“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺”滬江網(wǎng)從8名員工，8萬元資金起步，現(xiàn)已擁有全兼職上千人、兩億用戶、千萬會(huì)員、百萬付費(fèi)學(xué)員、年?duì)I收規(guī)模沖擊億元量級，并獲得多輪千萬美元級融資。滬江網(wǎng)在商業(yè)模式上的創(chuàng)新會(huì)否迅速被競爭者仿效？年僅32歲的CEO伏彩瑞這樣回答記者：“如果有人可以忍受5年不賺錢、3年賺慢錢的漫長培育期，我想他就可能復(fù)制我們的成功?！?/p>

創(chuàng)業(yè)心態(tài)：不能憑一時(shí)之氣

自2009年以來，滬江網(wǎng)每年的利潤以超過300%速度增長。而之前，伏彩瑞經(jīng)歷了8年漫長的培育和等待，“10年了，直到現(xiàn)在，我沒有一天時(shí)間不感到困難，整個(gè)社會(huì)對新興事物的接受是非常緩慢的，但是我從未感覺沮喪，因?yàn)樵谧鲎约合矚g的事情，創(chuàng)建一個(gè)更自由、更有效率，更符合現(xiàn)代人生活方式的網(wǎng)上學(xué)習(xí)型城市。我以前沒有考慮賺錢，但是當(dāng)我把產(chǎn)品做好了，用戶體驗(yàn)十分優(yōu)秀，比如“百度”，比如“QQ”，一個(gè)好東西怎么可能不賺錢呢？”

早在2001年，當(dāng)時(shí)的伏彩瑞還是一名外語系的大三學(xué)生，但他卻頗有些“不務(wù)正業(yè)”，在網(wǎng)上創(chuàng)辦了一個(gè)外語學(xué)習(xí)論壇，即滬江網(wǎng)的前身。早期的出發(fā)點(diǎn)就是為了給學(xué)院的同學(xué)們提供一個(gè)能免費(fèi)查找資料信息、討論學(xué)習(xí)的地方。但是，逐漸地他發(fā)現(xiàn)，在這個(gè)BBS論壇上的瀏覽用戶已不再局限于學(xué)校里的同學(xué)，全國各地的人都會(huì)在這個(gè)論壇上交流關(guān)于學(xué)習(xí)的問題。

論壇訪問量逐年提升，除了在校生，許多白領(lǐng)也加入進(jìn)來。歷經(jīng)5年公益運(yùn)營，當(dāng)研究生畢業(yè)的伏彩瑞面對就業(yè)還是創(chuàng)業(yè)的選擇時(shí)，論壇用戶已發(fā)展到20萬。2006年，滬江網(wǎng)正式投入公司化運(yùn)營。

“很多人是憋著一口氣在創(chuàng)業(yè)，這樣不行，就像長跑，需要?jiǎng)蚍Q、長久的呼吸，創(chuàng)業(yè)要關(guān)注企業(yè)的長期利益?！狈嗜鸹貞?，當(dāng)初，買服務(wù)器、增加帶寬、支付兼職人員的薪水等費(fèi)用讓他把4年多打工做網(wǎng)頁賺來的收入都貼在了網(wǎng)站的維護(hù)上，“最窮的時(shí)候，賬面上是負(fù)的3元錢，晚上就睡在廚房里?！?/p>

商業(yè)模式：創(chuàng)新源于洞察需求

在談及創(chuàng)新時(shí)，伏彩瑞認(rèn)為，如果沒有思考方式上的轉(zhuǎn)變，那就會(huì)永遠(yuǎn)跟隨別人，哪怕技術(shù)不跟隨，產(chǎn)品也會(huì)跟隨，即使產(chǎn)品不跟隨，操作手法也會(huì)跟隨。滬江網(wǎng)從新聞、資訊、論壇起步，擴(kuò)充到博客、互動(dòng)學(xué)習(xí)、影音再到網(wǎng)絡(luò)學(xué)校、電子商務(wù)網(wǎng)店甚至是個(gè)人外語學(xué)習(xí)解決方案。在他看來，其思考方式的轉(zhuǎn)變就是在前端抓住了用戶的需求。

突破時(shí)空，讓每個(gè)人自由掌握學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)規(guī)律，是滬江網(wǎng)的核心競爭力。CICI自認(rèn)為是一個(gè)“滬友”，每天除了工作休息之外，她還習(xí)慣白天在滬江網(wǎng)上打卡報(bào)道，參與討論區(qū)正在發(fā)生的新鮮事，或是去資料區(qū)下載自己需要的外語學(xué)習(xí)資料，晚上則花上近一個(gè)小時(shí)在網(wǎng)校里與互聯(lián)網(wǎng)上的同班同學(xué)一起上課，下課后有時(shí)間還經(jīng)常在語音教室參加互動(dòng)活動(dòng)。在全國甚至是全世界，這批“滬友”的人數(shù)已達(dá)到了一千萬。

利用新媒體手段，滬江網(wǎng)把學(xué)習(xí)融入到生活的方方面面。開通微博平臺“碎碎念”，開發(fā)手機(jī)客戶端，滬友可以隨時(shí)隨地發(fā)“碎碎”，在地鐵上、午休時(shí)間，利用碎片時(shí)間學(xué)習(xí)，還可及時(shí)知道好友的動(dòng)態(tài)。滬江網(wǎng)的資料庫中，吸納了很多英語達(dá)人的原創(chuàng)作品，包括自制的英語漫畫、動(dòng)畫片、教學(xué)視頻等。“有時(shí)這里就像一個(gè)達(dá)人秀舞臺?！闭沁@種學(xué)習(xí)的新鮮手法“黏住”了一批粉絲級用戶。

不追求廣告，讓用戶在教育中得益，以會(huì)員學(xué)費(fèi)為主要收入來源，滬江網(wǎng)開創(chuàng)了嶄新的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容贏利模式。

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