“網(wǎng)絡學習平臺”滬江網(wǎng)從8名員工，8萬元資金起步，現(xiàn)已擁有全兼職上千人、兩億用戶、千萬會員、百萬付費學員、年營收規(guī)模沖擊億元量級，并獲得多輪千萬美元級融資。滬江網(wǎng)在商業(yè)模式上的創(chuàng)新會否迅速被競爭者仿效？年僅32歲的CEO伏彩瑞這樣回答記者：“如果有人可以忍受5年不賺錢、3年賺慢錢的漫長培育期，我想他就可能復制我們的成功?！?/p>

創(chuàng)業(yè)心態(tài)：不能憑一時之氣

自2009年以來，滬江網(wǎng)每年的利潤以超過300%速度增長。而之前，伏彩瑞經(jīng)歷了8年漫長的培育和等待，“10年了，直到現(xiàn)在，我沒有一天時間不感到困難，整個社會對新興事物的接受是非常緩慢的，但是我從未感覺沮喪，因為在做自己喜歡的事情，創(chuàng)建一個更自由、更有效率，更符合現(xiàn)代人生活方式的網(wǎng)上學習型城市。我以前沒有考慮賺錢，但是當我把產(chǎn)品做好了，用戶體驗十分優(yōu)秀，比如“百度”，比如“QQ”，一個好東西怎么可能不賺錢呢？”

早在2001年，當時的伏彩瑞還是一名外語系的大三學生，但他卻頗有些“不務正業(yè)”，在網(wǎng)上創(chuàng)辦了一個外語學習論壇，即滬江網(wǎng)的前身。早期的出發(fā)點就是為了給學院的同學們提供一個能免費查找資料信息、討論學習的地方。但是，逐漸地他發(fā)現(xiàn)，在這個BBS論壇上的瀏覽用戶已不再局限于學校里的同學，全國各地的人都會在這個論壇上交流關于學習的問題。

論壇訪問量逐年提升，除了在校生，許多白領也加入進來。歷經(jīng)5年公益運營，當研究生畢業(yè)的伏彩瑞面對就業(yè)還是創(chuàng)業(yè)的選擇時，論壇用戶已發(fā)展到20萬。2006年，滬江網(wǎng)正式投入公司化運營。

“很多人是憋著一口氣在創(chuàng)業(yè)，這樣不行，就像長跑，需要勻稱、長久的呼吸，創(chuàng)業(yè)要關注企業(yè)的長期利益。”伏彩瑞回憶，當初，買服務器、增加帶寬、支付兼職人員的薪水等費用讓他把4年多打工做網(wǎng)頁賺來的收入都貼在了網(wǎng)站的維護上，“最窮的時候，賬面上是負的3元錢，晚上就睡在廚房里?！?/p>

商業(yè)模式：創(chuàng)新源于洞察需求

在談及創(chuàng)新時，伏彩瑞認為，如果沒有思考方式上的轉(zhuǎn)變，那就會永遠跟隨別人，哪怕技術不跟隨，產(chǎn)品也會跟隨，即使產(chǎn)品不跟隨，操作手法也會跟隨。滬江網(wǎng)從新聞、資訊、論壇起步，擴充到博客、互動學習、影音再到網(wǎng)絡學校、電子商務網(wǎng)店甚至是個人外語學習解決方案。在他看來，其思考方式的轉(zhuǎn)變就是在前端抓住了用戶的需求。

突破時空，讓每個人自由掌握學習時間和學習規(guī)律，是滬江網(wǎng)的核心競爭力。CICI自認為是一個“滬友”，每天除了工作休息之外，她還習慣白天在滬江網(wǎng)上打卡報道，參與討論區(qū)正在發(fā)生的新鮮事，或是去資料區(qū)下載自己需要的外語學習資料，晚上則花上近一個小時在網(wǎng)校里與互聯(lián)網(wǎng)上的同班同學一起上課，下課后有時間還經(jīng)常在語音教室參加互動活動。在全國甚至是全世界，這批“滬友”的人數(shù)已達到了一千萬。

利用新媒體手段，滬江網(wǎng)把學習融入到生活的方方面面。開通微博平臺“碎碎念”，開發(fā)手機客戶端，滬友可以隨時隨地發(fā)“碎碎”，在地鐵上、午休時間，利用碎片時間學習，還可及時知道好友的動態(tài)。滬江網(wǎng)的資料庫中，吸納了很多英語達人的原創(chuàng)作品，包括自制的英語漫畫、動畫片、教學視頻等?！坝袝r這里就像一個達人秀舞臺?！闭沁@種學習的新鮮手法“黏住”了一批粉絲級用戶。

不追求廣告，讓用戶在教育中得益，以會員學費為主要收入來源，滬江網(wǎng)開創(chuàng)了嶄新的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容贏利模式。

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