兩天的培訓(xùn)已結(jié)束，但在培訓(xùn)中我所學(xué)到的、感受到的、領(lǐng)悟到的一直醞釀心中久久回蕩，以前沒有參加過類似的培訓(xùn)，也不知道培訓(xùn)會有什么樣的內(nèi)容。當(dāng)我?guī)е载?zé)、沉重的心情離開時，我的心情又是夾雜著激動期許的……
21世紀(jì)是人才競爭的時代，人起了核心作用，那么一個人不管從事什么樣的行業(yè)，扮演什么樣的角色，都必須具備一定的素質(zhì)。

當(dāng)一個人是一個企業(yè)的決策者時，他所考慮的不僅是企業(yè)的長久利益，還有下屬員工的福利，給他們安逸、舒適的工作環(huán)境，還要與同行競爭，這個時候他所肩負(fù)的不是一種使命，而是一種責(zé)任，要帶領(lǐng)企業(yè)團(tuán)隊向上奮發(fā)，與同行建立起合作伙伴關(guān)系，以達(dá)成雙贏。
當(dāng)一個人是一個下屬時，我們所在的位置就是做好自己的本職工作，力求自己不犯錯，不讓領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)，因自己而造成的錯誤。當(dāng)然，在工作、在生活中，答應(yīng)的事，說過的話一定要算數(shù)，一定要實現(xiàn)給對方許下的諾言。用負(fù)責(zé)、認(rèn)真、細(xì)心的心態(tài)，對待生活、對待工作。也許有時，我們的背景、立場的不同與差距會與對方產(chǎn)生磨擦，但只要我們懂得如何欣賞，贊美對方，那么，我們的人際關(guān)系也會隨之增加，我們的交流溝通技巧也會隨之增長。當(dāng)我們懂得去欣賞、贊美別人的時候，就會從別人那里發(fā)現(xiàn)自己沒有的優(yōu)點，用心去感受對方，接受對方就會受益匪淺。
當(dāng)我們是一個團(tuán)隊里的一份子時，要與每個人建立互相信任、互相支持，要有集體榮譽(yù)感，知道每一件工作的完成，都與每個人的努力分不開，當(dāng)然，當(dāng)獨(dú)自去完成一項艱難而具有挑戰(zhàn)性的工作時，不能退縮，也不要害怕自己的能力完成不了。必須要有成功的欲望，只有行動了，才能知道結(jié)果。“過去并不等于未來”。當(dāng)我們真正完成的時候，就會知道以前自己是多么懦弱與無能，其實，就是不要給自己設(shè)限。相信自己！當(dāng)然，相信自己與別人的支持，團(tuán)隊的信任與支持分不開，所以，一個團(tuán)隊只有建立互相信任、互相支持，那么工作起來就會輕松得多。
當(dāng)要集體完成一項工作時，我們要有組織、有紀(jì)律地接受并對這件工作進(jìn)行計劃，以最快的時間達(dá)到目的，當(dāng)然計劃的時候必須具備“人、時間、環(huán)境”，以及考慮到其它影響工作的因素，面面俱到，每一個細(xì)節(jié)，每一個步驟都必須考慮清楚，那么工作就會高效率地完成。

培訓(xùn)的過程中，有一個瞎子和啞巴的活動，我扮演的是一個啞巴，當(dāng)時沒有感覺到什么，只想到牽完瞎子走完那段路就行了，但當(dāng)過高架時，心里是恐慌的，但由于是啞巴，又不能告訴瞎子該怎么走，又不能讓他獨(dú)自行走，心里也是矛盾的，活動過后才感受到，我那時的責(zé)任有多大，我有那樣有責(zé)任去牽完他走完那段路，雖然不是那樣的認(rèn)真與仔細(xì)，但完成之后，我的內(nèi)心是愉快的，因為我做了我以前想都沒有想的事，但今天我做到了。所以在我們工作中、生活中，有多少這樣的人要我們?nèi)椭嘁环輴?、多一份快樂，但有一位同事說得很對，“活動中我們扮演的是啞巴，但在工作生活中，我們是瞎子”。我們不知道，有多少啞巴在默默關(guān)心、關(guān)愛著我們，但我們甚至還傷害了他們，他們卻毫無怨言，這是事實。老師說得很對：去愛你恨的人，去包容你愛的人。感謝你恨的人。因為你有恨的人，你才有了今天，你才有了行動。多去關(guān)心同事、朋友、父母、姐妹。當(dāng)你回頭時，你會發(fā)現(xiàn)你損失了很多，其實是你給予的太少，懂得去報答你幫助的人，包括父母、老師、領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友……

所以，一個企業(yè)、一個團(tuán)隊、一個人，只有負(fù)責(zé)任、認(rèn)真、承諾、團(tuán)結(jié)、互愛、贊美、欣賞、付出、奉獻(xiàn)就是一個優(yōu)秀的企業(yè)，優(yōu)秀的團(tuán)隊，優(yōu)秀的人。