創(chuàng)建教練文化也許是你，作為組織領(lǐng)導(dǎo)人能做出的最大貢獻(xiàn)之一。這也可能是你做過的最具挑戰(zhàn)、但又最有個(gè)人收獲的工作之一。杰出的領(lǐng)導(dǎo)人總會(huì)在他們的組織中留下自己的印記。你希望留下什么樣的印記再你的組織中呢？

企業(yè)文化是什么？我們可以把文化想象成組織的內(nèi)部電路圖。文化令組織與眾不同——文化決定組織的靈魂或精神。文化由組織內(nèi)最有影響力的成員——高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人——共享的信仰、價(jià)值觀、報(bào)復(fù)構(gòu)成。盡管確切歸納是什么創(chuàng)建了文化有點(diǎn)困難，但我們總能相對(duì)容易地體會(huì)到它們的存在。文化從組織獨(dú)特的范式和習(xí)慣中表露無遺，文化就是“在我們這里就是這么辦事的”。你的員工在組織內(nèi)是如何做事的？這些方式是否正是你的領(lǐng)導(dǎo)力的最好體現(xiàn)？

由于不經(jīng)意的細(xì)節(jié)已經(jīng)很根深蒂固，重塑文化是極端困難的。為什么還要不厭其煩地重塑文化呢？假如你看到一個(gè)團(tuán)隊(duì)有很高的生產(chǎn)力、創(chuàng)新力，辦事靈活而敏捷，他們很可能受到了教練文化的推動(dòng)。高績效組織中的人們?cè)谌粘９ぷ髦懈鞅M所能，發(fā)揮天賦，是因?yàn)樯磉吙傆腥嗽诠膭?lì)他們、挑戰(zhàn)他們、發(fā)掘他們的優(yōu)勢(shì)、建設(shè)性地與他們互動(dòng)——換言之，做了他們的教練。

假如你帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)或組織符合以下特征，那就說明你的團(tuán)隊(duì)具有教練文化:

1) 才華、高績效和職業(yè)生涯的加速成長都得到了十分的重視；

2) 員工對(duì)于個(gè)人和專業(yè)的成長機(jī)會(huì)非常興奮；

3) 領(lǐng)導(dǎo)人受到信賴，被認(rèn)為是無私的、勝任的；

4) 員工感受到自己獨(dú)特的貢獻(xiàn)收到了賞識(shí)；

5) 好意的反饋在組織內(nèi)部自由交流；

6) 承諾一旦做出，必定兌現(xiàn)；

7) 不懼挑戰(zhàn)的對(duì)話時(shí)隨處可見。

三步曲

只要勇于實(shí)踐以下三步，你將在組織中留下不可磨滅的印記，并對(duì)每個(gè)成員產(chǎn)生影響:

1. 以身示范。你責(zé)無旁貸——你必須首先成為一名優(yōu)秀的教練。希望別人怎么做，自己就要先做到。這并不是說你只要做到跟下屬多談?wù)劇⒔o點(diǎn)高明的建議，或者在公司里多走動(dòng)走動(dòng)就行了。你必須像優(yōu)秀的教練那樣，以身示范、主動(dòng)贏取輔導(dǎo)他人的權(quán)利。你必須是真誠的、有能力的、并致力于幫助他人成功。你必須營造關(guān)系，令他人為自己的表現(xiàn)和職業(yè)道路的發(fā)展受到鼓舞、經(jīng)受挑戰(zhàn)、得到賞識(shí)、承擔(dān)責(zé)任。你必須勇敢地面對(duì)充斥著挑戰(zhàn)，和強(qiáng)烈情緒反應(yīng)的對(duì)話，話題可能涉及抱負(fù)、失望、期望的轉(zhuǎn)移等。加入你不愿挺身而出、以身作則，那就別自討苦吃地選做教練，因?yàn)檫@將成為又一個(gè)流于形式的項(xiàng)目。

2. 驅(qū)動(dòng)其他領(lǐng)導(dǎo)人承擔(dān)責(zé)任、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。從現(xiàn)在開始，衡量組織中領(lǐng)導(dǎo)人的業(yè)績不應(yīng)該根據(jù)他們自己的業(yè)績來評(píng)估，而是應(yīng)該根據(jù)他們的直接下屬的業(yè)績來評(píng)估。要鼓勵(lì)所有的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人參與到高質(zhì)量的教練培訓(xùn)計(jì)劃中去，培養(yǎng)他們的教練能力，同時(shí)展現(xiàn)對(duì)人才和個(gè)人發(fā)展的承諾。另外，以培育卓越教練為目的調(diào)整績效管理和激勵(lì)體系，從而確保教練文化成為你組織DNA的一部分，而不僅僅是又一個(gè)管理能力而已。

3. 全員推廣、人人參與、互相為師。鼓勵(lì)組織中的每位成員都邀請(qǐng)一位成員成為他們的教練。顯然，大力宣傳教練的價(jià)值、告訴大家組織中的每一個(gè)成員都有望成為另一個(gè)成員的教練，將為向著教練文化的轉(zhuǎn)型打下基礎(chǔ)。這種“人人參與、互相為師”的教練方式需要高質(zhì)量的教練技巧培訓(xùn)的支持。

作為高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的你，每天都再做出選擇：如何充分發(fā)揮才能、有效安排時(shí)間、合理分配精力。加入你希望自己的工作有那么一點(diǎn)特別的意義，那么請(qǐng)著手營造一個(gè)教練文化吧！因?yàn)?，只有你是唯一能讓這件事成功的人，只有你才能邁出這第一步，一大步！