各位同仁，

大家下午好。

今天我們在此隆重召開芭芘酒吧第十屆員工大會，現(xiàn)在我就上月各方面綜合情況向大家做如下幾點總結(jié)：

首先，7月份我們的經(jīng)營狀態(tài)是曲折上升的，7月份上半月的經(jīng)營態(tài)勢并不是很好，但是通過開展一些調(diào)整，我們的經(jīng)營態(tài)勢在下半月出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折。因此7月份公司整體營業(yè)額較6月份同比呈穩(wěn)定上升趨勢。這是我們大家共同努力的結(jié)果，在此我要向在場的各位道一聲感謝。

其次，上屆員工大會上我所提到的幾項部門內(nèi)的整頓和調(diào)整也取得了令人滿意的效果。在對客服組的管理方面，公司針對客服組管理制度的完善在很大程度上支持了這個新團隊的成長。我們的雞尾酒銷售操作流程更加規(guī)范，客戶滿意度也直線上升，本月客服組遭投訴統(tǒng)計額較上月明顯下降就是最好的證明。但是我希望我們客服組的每一位成員依然要注意提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使團隊綜合素質(zhì)的提高由單純的依靠公司制度的強制性約束轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽砍蓡T個人的自覺。只有這樣我們的團隊才能在和諧中穩(wěn)定發(fā)展。

在音樂調(diào)整、節(jié)目改革方面我們也取得了很大的進步。在此我只想說“沒有最好，只有更好”希望節(jié)目部的全體成員始終注意節(jié)目質(zhì)量的提高，使我們的節(jié)目和音樂成為吸引客人的一大亮點。

在7月份開源節(jié)流依然向著理想的方向發(fā)展。果房和廚房在保證食品質(zhì)量的情況下費用有所下降。在8月份，希望大家一起再出新招，獻計獻策，在保證質(zhì)量的前提下再次壓縮成本。

此時此刻，站在7月和8月的交點上，怎樣更好的承前啟后、開拓未來成為了本屆員工大會最后的主題。希望我們?nèi)w員工在開完大會后心里都能裝有一份清晰明確的計劃書。而我衷心的祝愿大家實現(xiàn)計劃、夢想成真。