從1月開始，我接手了市區(qū)專賣店和三區(qū)客戶，也穿插著協(xié)助***執(zhí)行一些促銷活動。

　　1、內(nèi)購會和千縣萬鎮(zhèn)的活動讓我明白了一些事情，諸如：切切實(shí)實(shí)得為客戶辦事情、為客戶著想，才能讓客戶支持我、相信我。同時(shí)也需要一個靠譜的客戶，對于極度不配合的客戶要進(jìn)行取舍和梳理。

　　2、繼續(xù)執(zhí)行上個月開始的專賣店特供機(jī)型政策宣貫。經(jīng)過上個月的工作，這次的專賣店特供機(jī)型推廣有一些進(jìn)展，其中的BCD-216TEM閃白銀、MD冰箱BCD-208SMB鈦銀拉絲適合專賣店，價(jià)格優(yōu)勢比較大。相王專賣店、步行街專賣店和同輝專賣店提了部分機(jī)型。相信經(jīng)過幾次這樣的政策讓專賣店客戶吃到甜頭，客戶就會跟著我們的步伐提高銷量。

　　3、拜訪三區(qū)客戶。準(zhǔn)確的說是杜集區(qū)客戶。從拜訪的過程來看，客戶實(shí)力比較強(qiáng)，其中以朔里立順家電城實(shí)力最強(qiáng)，配合程度最高。拜訪的同時(shí)，通知客戶參加20號的渠道會議，客戶都很配合。杜集我共負(fù)責(zé)6個客戶，除1位客戶有急事沒有參加以外，所有客戶都參加了會議。

　　4、20號的渠道會議的主要目的是冰箱收款和產(chǎn)品知識培訓(xùn)。前期要做一些準(zhǔn)備工作，要挨個的到客戶那里宣貫本月政策，讓客戶了解到本月打款的重要性(本月政策基本上不遜色與競品的政策;本月是11月開盤前的最后一次政策，10月不會有大的政策，客戶要把握機(jī)會，積極備貨)。這次的政策里有幾款渠道非下鄉(xiāng)機(jī)，可以讓客戶資金不被家電下鄉(xiāng)壓住不動，所以客戶很有興趣。

　　5、由于前期的準(zhǔn)備工作做的到位，所以這次收款任務(wù)完成的比較讓人滿意。我負(fù)責(zé)的六個客戶共打款21萬，接下來的任務(wù)就是幫助客戶消化這批貨，讓客戶在11月冰箱開盤前能有比較合理的庫存。

　　6、市區(qū)步行街美的專賣店在23-25號開業(yè)，我?guī)椭湓O(shè)計(jì)了單頁，做了一些前期布置工作。這次的活動過程中，我獲得了不少教訓(xùn)。

　　(1)單頁設(shè)計(jì)方面，打到單頁上的機(jī)型太少。單頁上的機(jī)型多，就可以讓顧客有更多的選擇，吸引更多的客戶來到店里選購。這次的單頁上冰箱洗衣機(jī)各打了兩款特價(jià)機(jī)，導(dǎo)致非常多的客戶來到店里只為買那兩款機(jī)型，別的機(jī)型一概不看。

　　(2)做事情要沉下去，不要浮躁。這次的活動，我在步行街店呆了一天，幫助客戶干了很多活?？蛻魧ξ业墓ぷ骱芘浜?，很信任。這次的事情讓我后期的工作很好展開。

　　7、市區(qū)專賣店由于大賣場的打擊，客流量很小，我做了一份小區(qū)推廣活動的方案。每個愿意參加的專賣店客戶負(fù)責(zé)周邊的幾個小區(qū)，每周末到小區(qū)建站宣傳、推廣、認(rèn)籌。與專賣店客戶溝通后，我選擇了兩個積極性比較高的客戶(步行街店，同輝店)參與。這次的活動能為專賣店拉來一些顧客，增加銷售量。

　　三、總結(jié)下收獲與教訓(xùn)

　　1、每一句話都要經(jīng)過大腦考慮，不說“錯話”。

　　2、沉下去，浮上來，穩(wěn)住，不浮躁。

　　3、強(qiáng)勢而不牛逼。

　　4、切切實(shí)實(shí)為客戶辦事，為客戶著想，不耍小聰明，否則沒人會相信我。

　　四、工作計(jì)劃

　　1、由于積了一批貨物到客戶手里，下一步任務(wù)就是消化這批貨物。在所負(fù)責(zé)的區(qū)域中為客戶做一次千縣萬鎮(zhèn)活動(蔡里美的專賣店)。

　　(1)分析客戶的庫存，選擇主打機(jī)型。

　　(2)設(shè)計(jì)物料，布置終端。

　　2、等到公司本月政策傳達(dá)下來，通知客戶備貨。渠道會議一樣的思路，也是洗衣機(jī)開盤前的最后一次政策，不會有大的政策，政策宣貫到位，讓客戶看到打款的必要性。督促客戶打款備貨。

　　3、小區(qū)活動的展開。

　　(1)選擇活動機(jī)型，讓專賣店備貨出樣。

　　(2)設(shè)計(jì)物料，布置終端，專賣店導(dǎo)購員培訓(xùn)。

　　(3)監(jiān)督專賣店小區(qū)推廣活動的執(zhí)行，要做到公司的錢花在刀刃上。

　　4、根據(jù)公司的要求，本月在拜訪客戶期間，要清除專賣店里的競品。不能讓競品打著美的的旗號吸引顧客。