談談職場禮儀:不同情境中的禮貌用語
“謝謝”、“對不起”、“請”,這三個詞語是在日常生活和工作中用的最多的。這也是孩子在成長時期,老師和父母教給我們的禮貌用語。
其實這三句,只要你善用,會讓對方倍感舒適,會調(diào)和可能產(chǎn)生的緊張狀況,建立和諧的人際關系。
那么,在今天復雜的人際交往中,我們要怎樣才能記住和有效地應用它們呢?
下面我們一起來談談職場中的那些關于不同情境中的禮貌用語:
禮貌用語很多,在我們?nèi)粘9ぷ髦凶罨镜氖紫葢莆蘸靡韵率畟€字:“您好,請,對不起,謝謝,再見”。
為了方便大家掌握,我們把用于不同情境和場合的禮貌用語歸納成“七字訣”,供大家參考。
與人相見說“您好”
問人姓氏說“貴姓”
問人住址說“府上”
仰慕已久說“久仰”
長期未見說“久違”
求人幫忙說“勞駕”
向人詢問說“請問”
請人協(xié)助說“費心”
請人解答說“請教”
求人辦事說“拜托”
麻煩別人說“打擾”
求人方便說“借光”
請改文章說“斧正”
接受好意說“領情”
求人指點說“賜教”
得人幫助說“謝謝”
祝人健康說“保重”
向人祝賀說“恭喜”
老人年齡說“高壽”
身體不適說“欠安”
看望別人說“拜訪”
請人接受說“笑納”
送人照片說“惠存”
歡迎購買說“惠顧”
希望照顧說“關照”
贊人見解說“高見”
歸還物品說“奉還”
請人赴約說“賞光”
對方來信說“惠書”
自己住家說“寒舍”
需要考慮說“斟酌”
無法滿足說“抱歉”
請人諒解說“包涵”
言行不妥“對不起”
慰問他人說“辛苦”
迎接客人說“歡迎”
賓客來到說“光臨”
等候別人說“恭候”
沒能迎接說“失迎”
客人入座說“請坐”
陪伴朋友說“奉陪”
臨分別時說“再見”
中途先走說“失陪”
請人勿送說“留步”送人遠行說“平安”
好了,以上的七字訣,你是否都記住了呢?
如果你覺得七字訣不大好記,那么小編教給大家一個簡單實用的順口溜:
“您好”不離口,
“請”字放前頭(放在請求別人做事的話之前),
“對不起”時時有,
“謝謝”跟后頭(用在別人幫助我們之后),
“再見”送客走。