有的應考者說,面試時,最怕面試考官提問了。因為那些突如其來的問題經(jīng)常帶有很大的偶然性和突發(fā)性,令人感到防不勝防,措手不及。慌亂中,舌頭發(fā)麻,雙手顫抖,霧里云里,不知所言為何物。不過,實際上那些提問并沒有這么可怕,關鍵是要善于認清提問的主要類型及其應對策略。
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1.封閉型提問
例:你愿意做行政事務管理工作還是業(yè)務管理工作?
分析:問題答案具有確定性和唯一性,應考者只能做既定性的回答,不應加以隨意發(fā)揮。
出招:這種問題回答應力求簡潔、明白,一般不需作過多的補充和修飾。
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2.開放型提問
例:你的性格特點如何?善于與人相處嗎?
分析:提問具有發(fā)散性和靈活性,應考者可以根據(jù)自己的實際情況做出較為自由的選擇和回答。
出招:小心!這類問題很關鍵?;卮鸬煤脡?,直接關系到錄用與否。而且這些是你事先可以準備的。同時,這類問題回答得好,就是絕好的表現(xiàn)自己、推銷自己的機會,可以令面試考官刮目相看,頓生愛才之心。
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3.假設型提問
例:如果讓你來當我們單位該部門的處長,首先你會做哪幾件事?
分析:這都是假設性的情況,目的是考察應考者的想象能力、原創(chuàng)能力、解決或處理問題的能力。
出招:面對這種問題,切忌長時間的沉默,但也不要不經(jīng)考慮急于回答。需要對問題的關鍵部位進行詳細分析,提出切實可行的解決方法,不過也不要做長篇大論。
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4.控制型提問
例:你認為我們的改革怎么樣?
分析:面試考官對提問的問題答案有一定的傾向性,希望能得到符合他的心意的回答。
出招:聰明的回答,可以順水推舟,給面試考官一個較為滿意的回答!但若你對這個單位的改革確實有意見,而且有特殊的理由,倒也可以談出自己的看法,令面試考官覺得耳目一新,出奇制勝。
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5.否定型提問
例:我們要求的都是大學本科以上學歷的,你只是???,恐怕不合適吧?
分析:這其實是面試考官故意為之,目的是通過指出應考者的薄弱之處,使其陷入一種困境,考察在這種極端情況下,應考者的心理承受能力。
出招:切忌大吵大鬧,甚至拂袖而去,這樣只能反映出自己沒有修養(yǎng)。吳士宏應聘IBM就是一個典型的例子,只要你相信自己行,你就行,表達出這種自信,努力扭轉(zhuǎn)頹勢。
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6.連珠型提問
例:你喜歡讀書嗎?業(yè)余時間都讀什么書?管理類的書讀得多嗎?哪一種管理理論你較為欣賞?
分析:面試考官力圖通過這一系列的問題,深入了解應考者某一方面的情況。
出招:你不一定要按順序回答問題,也不一定每個問題都回答,在表述中留心表現(xiàn)出自己的個性及優(yōu)點。?