保險公司新入司員工工作總結(jié)
2016年2月,懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位,來到了中國人保財險鹽湖營銷服務(wù)部,內(nèi)心充滿欣喜。
而面對陌生的環(huán)境,生僻的專業(yè)詞匯,從來不懂得的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),內(nèi)心里充滿了疑問和茫然。無比焦慮地想融入到群體中,急切地想了解所有的相關(guān)知識。然而,工作是個循序漸進(jìn)的過程,面對從來沒有接觸過的新鮮事物,時刻告誡自己,要腳踏實地的從頭開始,從基礎(chǔ)做起,切勿好高騖遠(yuǎn)。
對于尚且不熟悉業(yè)務(wù)的我們,首先,學(xué)習(xí)保險條款,了解相關(guān)系統(tǒng),熟悉如何操作,如何上單子,厘定保費,在不斷的實踐中潛移默化地懂得了本行業(yè)中更多的保險知識。再將所學(xué)的知識用于實踐操作,試著自己在系統(tǒng)中錄入保單,計算保費。我們一行四人還到中國人保運城分公司學(xué)習(xí)了如何批改車牌,打印電銷的單子,并在平時及時地處理好電銷業(yè)務(wù)。在自己閑暇時幫助工作繁忙的同事,既增進(jìn)了我們之間的感情也了解到了更多的業(yè)務(wù)知識。
一月份,我們一同到太原參加了2016年人保新員工培訓(xùn)。深入學(xué)習(xí)了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略、文化精神、保險銷售以及職場禮儀。培訓(xùn)時間雖短,但結(jié)識了很多新的朋友,見識了很多人才精英,學(xué)到了人保的文化精髓。在與大家的共同學(xué)習(xí)和協(xié)作配合中,提高了自身的溝通能力,加強了團(tuán)隊合作的精神。在這正規(guī)又進(jìn)取的氛圍中,也激發(fā)了自己力爭上游的心勁,努力做到干一行、愛一行,在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。
經(jīng)過了兩個多月的工作積累,由未知到已知,不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,及時向前輩們請教學(xué)習(xí),逐漸熟悉了各類保險,付諸實踐,可以與客戶進(jìn)行簡單的溝通。共收保費28000多元,這為數(shù)不多的數(shù)字也都是靠身邊的親戚朋友介紹,尚且沒有鼓足勇氣自己發(fā)展業(yè)務(wù)。
因此,在這新的一年里,我將盡自己的最大努力拓展業(yè)務(wù),在競爭中逐漸提升自己的各項能力。對保險知識知之甚淺的自己,還需要在不斷實踐中,深化學(xué)習(xí),不僅要熟悉理論知識,還要熟練掌握展業(yè)技巧,在工作中多學(xué)習(xí),常反思,勤總結(jié),提高自己的業(yè)務(wù)以及服務(wù)能力,嚴(yán)格要求自己,爭做一名優(yōu)秀并有價值的人保員工。
在初來乍到的這段時間里,有緊張,有歡笑,有進(jìn)步,有茫然,而使我受益匪淺的就是:不管做什么,都要踏踏實實,一步一個腳印地把它學(xué)好、做好,才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗,才能成為一個值得信賴的工作者。
最后,由衷地感謝這段時間里領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我在實實在在的工作實踐中學(xué)到了更多有用的知識,我也將努力用自己的實際行動為我單位奉獻(xiàn)自己一份微薄的光和熱!
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