面試中的第一個(gè)環(huán)節(jié)通常是“自我介紹”。這個(gè)環(huán)節(jié)可以讓面試官對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步的了解,并通過(guò)一些具體的要求,比如“請(qǐng)介紹您的特點(diǎn)”、“請(qǐng)?jiān)诮榻B中,談?wù)勀鷮?duì)崗位的理解”,或“請(qǐng)限制在一分鐘之內(nèi)”等,對(duì)應(yīng)聘者的語(yǔ)言組織、應(yīng)變、崗位認(rèn)知等,做進(jìn)一步考察。
  
但久經(jīng)“沙場(chǎng)”的應(yīng)聘者們,通常在面試之前,都會(huì)準(zhǔn)備一份較為完整的自我介紹(內(nèi)容涵蓋個(gè)人經(jīng)歷、特點(diǎn)、崗位認(rèn)知、發(fā)展規(guī)劃等等),倒背如流,并在面試現(xiàn)場(chǎng)流暢地表述出來(lái)。這樣的準(zhǔn)備,常常讓面試官的考察力度大打折扣。
  
那么,面試官應(yīng)該如何“傾聽”應(yīng)聘者的自我介紹呢?
  
步驟/方法
  
1。多聽“信息”。
  
2。了解信息是自我介紹環(huán)節(jié)最基本的目的。從這里出發(fā),把握住了應(yīng)聘者的姓名、學(xué)歷背景、工作背景等信息,自我介紹環(huán)節(jié)的根本目的就達(dá)到了。背景信息的了解將有助于面試官理解應(yīng)聘者,為何表現(xiàn)出了其隨后的行為。悉心準(zhǔn)備的應(yīng)聘者經(jīng)常會(huì)在介紹中加進(jìn)很多能力的介紹與能力的證明:“我具有很強(qiáng)的溝通能力,曾經(jīng)在××?xí)h上與多方代表進(jìn)行洽談……”,這樣的內(nèi)容其實(shí)無(wú)助于面試官對(duì)應(yīng)聘者該項(xiàng)能力的判斷,究竟該應(yīng)聘者的溝通能力如何,在后面的面試環(huán)節(jié)中自會(huì)有所體現(xiàn)。關(guān)注應(yīng)聘者對(duì)個(gè)人能力的講解與證明是無(wú)甚意義的,關(guān)注和相信應(yīng)聘者在自我介紹中的能力證明,由此為應(yīng)聘者套上一個(gè)能力的“套子”,可能會(huì)使對(duì)其的判斷繞彎路。
  
多聽“結(jié)構(gòu)”。
  
3。盡管大多數(shù)人都進(jìn)行了自我介紹的準(zhǔn)備,準(zhǔn)備的水平也是有所不同的。一些應(yīng)聘者的自我介紹結(jié)構(gòu)縝密,邏輯清晰,聽上去非常清楚;另一些應(yīng)聘者則糾纏于某些細(xì)節(jié),在時(shí)間分配上不合理,表達(dá)的邏輯相對(duì)混亂。由此,可以看出應(yīng)聘者的邏輯能力、表達(dá)能力究竟如何。有的應(yīng)聘者在自我介紹時(shí)能夠關(guān)注聽者的反應(yīng),去想“他們希望我講些什么”,這樣的心態(tài)可能有助于他們更加合理地安排內(nèi)容,從這個(gè)細(xì)節(jié)上,也可以反映出應(yīng)聘者的人際敏感程度,是不是具有關(guān)注他人的特點(diǎn)。
  
多聽“觀點(diǎn)”。
  
很多應(yīng)聘者在進(jìn)行自我介紹時(shí)會(huì)通過(guò)表達(dá)自己的座右銘、對(duì)某些事情的觀點(diǎn)來(lái)凸現(xiàn)自己的特點(diǎn),這些表達(dá)往往是關(guān)鍵和有效的,有助于面試官的判斷。一名應(yīng)聘者在自我介紹時(shí)說(shuō):“我的座右銘就是‘快樂像花兒一樣’!”;另一名應(yīng)聘者說(shuō):“我的座右銘是‘沒有最好,只有更好’!”。反映出來(lái)的人格特質(zhì)可能完全不同:前者崇尚快樂,注重生活平衡,社會(huì)成熟度相對(duì)低,心思相對(duì)單純;后者則頗有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),已經(jīng)是市場(chǎng)上比較成熟的競(jìng)爭(zhēng)者。有了這樣的判斷,面試官可以在后面的面試中進(jìn)一步關(guān)注疑點(diǎn):前者是否了解崗位的職責(zé)和壓力所在?后者是否能夠容忍團(tuán)隊(duì)中能力較低的成員,并與其精誠(chéng)合作?由此,可以有效地判斷出適合崗位的應(yīng)聘者究竟是哪一位。
  
注意事項(xiàng)
  
總體來(lái)說(shuō),自我介紹本是不可缺少的,有了這個(gè)環(huán)節(jié)面試才會(huì)在“有所了解”的基礎(chǔ)上有效地展開,而本著“不可不信,不可全信”之心,有所側(cè)重地傾聽?wèi)?yīng)聘者的自我介紹,不失為有效的考察方法。招聘,正是要求面試官保持客觀獨(dú)立的態(tài)度,充分信任應(yīng)聘者并依據(jù)事實(shí)做出自己的判斷,才會(huì)達(dá)到最好的效果。