假如我是服務對象,我會希望服務者對我和顏悅色。
假如我是服務對象,我會渴望服務者單位環(huán)境優(yōu)美、干凈整潔,沒有煙味、酒味,沒有隨地吐痰,干部個個精神飽滿,形象可人。
假如我是服務對象,我會贊賞服務者能力高超、效率不凡。
假如我是服務對象,我會想往服務者品德高尚、公道正直、盡職盡責。
假如我是服務對象,我渴望服務者對我的正當服務要求一應俱全的立刻辦到。
假如我是服務對象,我希望我的要求一次辦到,不跑二次。
假如我是服務對象,我會尊重服務者千方百計為我尋找可以立即服務的理由,而不是相反。
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我在一個單位辦事遇到不像話的幾類人:一次在評議中評議者大言說我們的工作90%意見被改變(錯誤),但我單位 被評為全國文明窗口單位,這樣的以偏概全、不實事求是、妄加否定打擊,表現(xiàn)得高高在上、不可一世,這應該是對評議者自己的否定;二是遇事以服務者私心改變辦事原則、不公正調(diào)解處理我的問題,結(jié)果造成陷阱,給我、給服務者自己留下后患、麻煩;三是服務者老大不羈,總以為自己高服務對象一等,吃拿卡要,不講自己的形象。四是服務者不把我的服務要求當回事,受理后束之高閣,忘到九霄云外,很長時間以后還沒辦理,服務者還老是為自己的行為找這樣那樣的理由,以至于無形中堂而皇之給我增添新的工作要求內(nèi)容;五是服務者態(tài)度粗暴,對我的事老是挑刺、表現(xiàn)難辦的厭煩顏色、職業(yè)病。六是老是干自己的私活,把應為我服務的事項放在第二位、第三位.....總是往后放;七是服務者遲到早退、脫崗,本該在為我服務的時間找不見人,不把我的時間當時間,要知道侵占別人的時間、浪費別人的時間也是謀財害命;八是能力低下,遇事找不到北,讓我們這些被服務者無所適從.......
具體到我的本職工作,我是服務對象 ,仲裁工作 程序多,所用法律知識、政策繁雜,我希望服務者對我愛心講解、幫我出主意、幫我省路、省錢、幫我寫文書,守時守信,讓我放心,服務徹底,不留隱患。
假如我是服務對象,我不希望遇到我曾經(jīng)遇到的亂象!天天見到李淑麗、吳天祥、孔繁森......在人社局內(nèi)遇到王守東,遇到呂瑞。
王局長以身作則、率先垂范,是作風建設(shè)的領(lǐng)頭兵,楷模,呂x為服務對象盡心盡責,把服務對象當親人是我們行為標桿。服務對象的事,就是我的事,“為你辦,我來辦,盡快辦,想辦法辦.?!?/p>