專訪視頻三：?也說資生堂企業(yè)文化

Steven：很多人知道資生堂，不知道資生堂這三個字從何而來，今天您是不是給我們解說一下？
鐮田：資生堂就是一個中國的古典的哲學書《易經(jīng)》中的，一個字吧。那么資生堂本來的意思就是創(chuàng)造一個新的價值，所以感謝、贊美創(chuàng)造新的價值這樣一個意思。所以我們在日本也好，海外也好，通過化妝品的文化，創(chuàng)造新的價值。對時代，對世界提出新的美容的文化，所以我非常sure，很有自信，很有自豪，很驕傲，所以我們現(xiàn)在在中國的business的理念上，就是能夠代表我們這樣的理念，所以希望在中國公司的發(fā)展當中，不斷地要創(chuàng)造新的東西、新的價值。

Steven：那在資生堂的這20多年的工作經(jīng)歷當中，對您的自身的個性和品位有著怎樣的影響？
鐮田：當然就是我的工作中，剛入社的時候是什么都不知道的一個學生，那么接觸各種各樣的階段，我學了不少東西；還有當然就是最深刻的我也介紹過，因為我們公司非常重視產(chǎn)品的一個文化，所以呢，當然每個廠商有什么制造銷售自己的產(chǎn)品，這個汽車行業(yè)也好，電腦也好，但是我們化妝品行業(yè)都會記得產(chǎn)品的開發(fā)，自己產(chǎn)品的開發(fā)的一個理念、熱情都包括在里面，通過這個產(chǎn)品把這些開發(fā)者，愿意希望轉達給消費者的一種意識意思，這方面呢，通過產(chǎn)品會了解這樣子的一個非常獨特的文化。我差不多20多年在資生堂工作，這樣子的一個做法，我認為很好。通過讓產(chǎn)品代表自己的一切，這樣子的一個理念，這樣對我本人個人的理念跟原則或是生活方式都有不小的影響，以這樣子一種方式確實影響我自己的一個想法。


Steven：資生堂的公司對員工的語言要求還是挺高的，除了英語之外，日語也要懂？
鐮田：當然我們是日本企業(yè)，所以如果能夠會講日語的話也方便，就是方便。但是我們認為因為他會講日語，所以呢，也有更多的機會么？并不一定就是這樣，我看他本人的能力，秉性各方面來判斷，到底這個人是好還是壞，或者本身并不是很簡單的一個理由。因為他會講英文，所以就怎么樣怎么樣，會講日語又怎么樣怎么樣，我們沒有這樣子的行為，但是這個是日本企業(yè)，所以希望大家一點一點感興趣，日語還有日本的文化，這個絕對對公司的一種理解，還有培養(yǎng)忠誠度都有好處，所以希望我們員工學習日語。

Steven：有很多在日本企業(yè)里面工作的朋友都跟我講在日本企業(yè)當中，這種級別的感覺非常明顯，我不知道在資生堂是不是也是這樣子？
鐮田：自己認為沒有那么......好像一種隔開，我認為沒有這樣子的感覺，還有公司里的氣氛來看，辦公室的氣氛來說，沒有這么一個嚴重的情況，我認為不存在這樣子的問題。特別是我本人吧，因為就是這樣子，語言方面因為不是特別的好，但是還是可以直接的溝通，造成一種氣氛， 就是中國人沒有關系，我們要隨時溝通，這樣子一種氣氛呢，這個文化，我認為還是要繼續(xù)的。

Steven：在日本和在中國您的日常生活是不是會不一樣？
鐮田：恩，雖然現(xiàn)在已經(jīng)在中國生活為主吧，所以已經(jīng)忘掉了日本的生活。但是我是日本人，一個business man，非常非常忙，壓力很大，加班也比較多，你也加班過，但是每天每天加班，大概每天9點鐘、10點鐘在辦公室，所以呢一般......

Steven：而且我聽說所有的員工看老板如果不走的話，他們都不敢走。
鐮田：也有可能，但現(xiàn)在慢慢地也會變化，我的意思是因為比如說，一般的人東京生活一般是坐列車一個小時好像不變，所以呢9點鐘10點鐘離開office后，回家差不多11點鐘，那么有孩子已經(jīng)睡著了，老婆已經(jīng)睡著了，我回家的時候他們已經(jīng)都睡著了。那么因為早上也8點鐘左右上班，所以5點鐘左右就要起床，孩子們還在睡覺，老婆還在睡覺，所以這樣子的情況之下，上下班感覺有點沒有意思。但是到了中國以后，雖然有加班，出現(xiàn)比較多，但是跟我的家族、老婆孩子們，一起過生活的時間比日本的多得多，所以在日本跟我的family一起過生活真的很辛苦很辛苦，日本就是工作為主，所以我感謝中國的工作環(huán)境。

Steven：跟您開個小小的玩笑，如果說現(xiàn)在在中國的辦公室里面，您在離開辦公室的時候，看到員工還在加班您會怎么辦？
鐮田：沒關系，我先走。我先走了，拜拜了，準時上班準時下班，所以沒有特殊的情況之下，5點半，6點鐘左右就走了?？赡苡械娜艘驗樘貏e忙，所以不好意思，我先回家了。

Steven：咱們說句老實話，您作為老板，希望看到員工加班嗎？
鐮田：不太愿意。我希望大家都能夠6點鐘準時下班，而且回家以后一起和孩子吃飯，這樣的一個非常標準的生活吧，我希望大家都能夠享受。

Steven：一直以來我們都關注到資生堂品牌做了很多的公益活動，在您在任總經(jīng)理之后，在公益的方面您還會做哪些公益的嘗試呢？
鐮田：對，最近我要介紹的是在上海設立的一個業(yè)務，化妝店對關于皮膚的研究，這些現(xiàn)在醫(yī)療包括我們的化妝品的介紹，解決化妝品的問題。還有就化妝店的活動，這方面要介紹；還有另外我們公益活動有講座，我們自己的化妝品的化妝法，美容法給老人也好，跟剛入社會的年輕人也好，更多的就是介紹，通過我們的產(chǎn)品，化妝品它的先進，也會好一點。還有用化妝品的一種感受吧，因為化妝品就是簡單的一個打扮，就能很漂亮，以往也有調節(jié)心情，化妝品確實是很好的東西，所以希望通過我們的公益活動吧，希望能夠讓自己的生活更豐富，我是這么想的。

Steven：請問一下鐮田先生在用資生堂的哪些產(chǎn)品？
鐮田：我自己用就是男士用品，進口的，資生堂男士用的，我一直是堅持在用，皮膚這么好。

Steven：您對那些有志于加入到資生堂工作的中國的年輕人會有怎樣的建議？
鐮田：我想。我認為還是首先熱愛自己的公司，熱愛自己的產(chǎn)品，熱愛自己的文化。因為比如說，當然工作就是，比如說，提供我自己的時間，公司會給我一筆錢，可以這么說，但是因為一個人都有24小時，一年365天的這么限度的條件之下，很愿意很熱情地工作也好，沒有什么熱情，心情不好地情況下，還是為了生活工作的也有，但是如果一個人一輩子人生這么短，時間這么寶貴，這樣的機會很少。我認為還是大家，特別是年輕人有緣分入社我們公司，希望熱愛自己公司的產(chǎn)品、文化、同事，主動地參與的一個心，這樣子下去，我覺得每一個員工肯定有好處，有一個很好的工作姿態(tài)。

Steven：非常感謝鐮田先生今天能夠接受我們的專訪，謝謝您的時間。
鐮田：謝謝您。