一些航空公司提供了價格擔保,如果你買到的航班還不是最便宜的價格,他們會為你提供差價補償。

易捷航空(EasyJet)

盡管廉價航空的金科玉律永遠是——越早訂票,價格越低。易捷航空卻也常常在臨近飛機起航時調(diào)整價格,以售出那些空座位。

還好,易捷航空作出了價格承諾。如果你發(fā)現(xiàn)通過其官網(wǎng)預(yù)訂的機票價格要高于起飛時它售出的票價,你可以向易捷航空索取信用憑證,在下次航班中獲得優(yōu)惠。

每一段行程都是分開處理的,如果某一段行程價格升高,而另一段行程價格升高,你仍舊可以向航空公司提出差價退款。

只有極少數(shù)人知道這個價格擔保政策。該政策已被推行差不多五個年頭了,知道它的人還是少得可憐。

小貼士

如果你發(fā)現(xiàn)票價降了,馬上打電話給易捷航空客服中心(電話號碼為08431045000),越快越好。放棄發(fā)郵件或者寫信給他們的念頭,只有通過呼叫中心,你才能索取信用憑證。

只有低價機票還在銷售中,你才可以申請獲得信用憑證,所以速度決定一切。你可能會面臨一系列冗長繁瑣的程序,不要被這些嚇到。

申請信用憑證需要由原訂票人提出,不過差價退款惠及持有機票的每一個人。你把電話打到呼叫中心的時候,呼叫人員便會查詢現(xiàn)時票價,確認之后她們會將相關(guān)驗證碼發(fā)送給你以備下次訂票使用。即使工作人員告知你她們會給你發(fā)確認郵件,你還是要把這個驗證碼記下來,保護好信息。

該憑證只能在電話訂票時使用,不要在網(wǎng)上使用憑證訂票,即使你有資格得到網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠。

信用憑證必須在六個月內(nèi)使用,以出證日期為線往后推。但你可以使用它訂一年內(nèi)的任何一趟航班。值得注意的情況是,如果低價機票是促銷的一部分,易捷航空的價格擔保政策不起作用。

貼心建議:

易捷航空在市場上振臂一呼,應(yīng)者甚眾。你可以需要適應(yīng)諸多規(guī)矩,但絕對是值得的旅行。如果你通過易捷航空訂票,記得隨時查看票價,尤其是在臨近起飛的日子。如此,你便可以得到差價補償。

英國航空公司(British Airways)

如果你在英航官網(wǎng)上訂了英航運營的單程航班或往返航班,卻發(fā)現(xiàn)線上其它訂票機構(gòu)開出的票價更低,你可以向英航提出差價補償。

小貼士

所有的索賠申請都必須在購票日的午夜前提出,屆時你需要給他們發(fā)送一張屏幕截圖。要申請差價賠償,你的申請必須是填到專門的申請表格中發(fā)送。

英航的差價補償申請程序嚴格——所申請差價補償?shù)臋C票與當時在售的低價機票必須信息一致,必須是同一航線,同段旅程,相同次序,同一日期,航班號要一致,艙位等級也必須是一樣的。

需要中轉(zhuǎn)的航班不包括在差價補償政策內(nèi),票價折扣或者促銷機票都不在差價補償?shù)姆懂犞?,當然旅游團的機票也不包含在內(nèi)。

涉及多名乘客的差價補償申請僅視為申請人一人行為,不能作為其他各個乘客的申請。

如果你的申請符合價格擔保的所有條件,差價補償會在28天內(nèi)支付到你的賬戶。這可對消假期的額外花費,十分便利。

貼心建議:

當你發(fā)現(xiàn)了更低票價機票,與其抓破頭皮大呼懊惱,不如做些實事來彌補。動作一定要快,如果晚上12點前你無法提交申請,別想拿到差價補償。、

不過,一般客戶都不會在購?fù)隀C票之后還四處探尋更低票價,所以這顯得有些無厘頭。在英航購?fù)隀C票之后發(fā)現(xiàn)了其它網(wǎng)站票價更低的可能性微乎其微,但還是找找吧,購?fù)昶睅讉€小時多加搜尋看看有無更低價的機票,以防萬一。

維珍航空(Virgin)

維珍航空的價格擔保政策與英航類似,如果你在別的網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)了同一航班更低價的機票,你可提出補償申請。

不過,它的價格擔保政策只適用于在其官網(wǎng)訂購的往返英國的機票,無論單程還是往返機票。

小貼士

旅客所訂艙位機票必須是可訂艙位中的最低票價,例如經(jīng)濟艙。任何維珍航空優(yōu)選行程以及其他公司的行程不包含在內(nèi)。

要達到維珍航空的差價補償要求,你必須在另一網(wǎng)站找到同一天同一路線同一航班相同乘客人數(shù)的低價機票。

注意,只能在網(wǎng)上通過專門的表格提交申請。

如果低價機票產(chǎn)生的緣由是信用憑證差價補償,會員優(yōu)惠價,累積飛行里程優(yōu)惠或者相關(guān)優(yōu)惠,維珍航空的價格擔保政策同樣不會起作用。

你要提供充足證據(jù),以證明廉價機票的存在,通常是以印刷品的形式或者附上票價附件,當然,還有一份低價機票的現(xiàn)時報價副本。

倘若申請符合維珍航空的所有要求,他們會在28日內(nèi)將差價補償打到支付訂票的賬戶內(nèi)或者借貸卡上。

貼心建議:

維珍航空的差價補償與易捷不同。維珍航空和英航都沒有設(shè)置信用憑證,而是為旅客提供了現(xiàn)金返還的差價補償,但是這種價格承諾具有時效限制,并且僅在你購票后搜尋出更低價機票時才會起大作用。

瑞安航空(Ryanair)

瑞安航空并沒有推行任何價格擔保計劃。不過,它卻在2013年3月推出了一項極佳的政策,若有乘客發(fā)現(xiàn)另一家航空公司票價更低,瑞安公司將作出雙倍的差價補償。

瑞安的一位發(fā)言人Robin Kiely表示,他們正在考慮重新修訂該項政策。他說:“堅持雙倍差價賠償?shù)挠媱澮阅壳暗臓顟B(tài)來說還欠妥。不過,瑞安航空一定會繼續(xù)為廣大乘客提供最低價的機票,為大家免除燃油附加費,也會一如既往地提供最好的服務(wù)。我們一直兢兢業(yè)業(yè)地履行承諾,理念覆蓋1500條航線,這也是今年有超過8000萬乘客選擇我們的原因?!?/p>