許多香煙廣告會打出“吸煙有害健康”，酒的廣告會提醒不要過度飲用，這些雖然很自相矛盾，但起碼這種懇切的態(tài)度能平息很多反對者的情緒。

這里舉一個石油公司的逆向廣告營銷，來幫助大家理解認錯營銷的具體運用。

頻繁發(fā)生的漏油事件，讓全球環(huán)保人士對石油公司非常反感。所以，每當這種反對聲浪一出，石油公司就集體緘默，采用“能避就避，能閃就閃”的態(tài)度，默默計算日子期待這段痛苦能快點過去，避過風頭之后出來又是一尾活龍。

但一家叫“Chevron”的石油公司偏偏逆風前行，他們故意提到石油危機，并且發(fā)起了一個叫“我同意”的行銷活動。

在它的首頁，它直截了當?shù)貙懙綆讉€大家對石油公司的批判：

“石油公司應(yīng)該將他們的獲利用于公益！”

“石油公司應(yīng)該面對現(xiàn)實！”

“現(xiàn)在應(yīng)該是石油公司投資在可再生能源上的時間了！”

“石油公司應(yīng)該多奉獻一些給它周邊的社區(qū)！”

“石油公司應(yīng)該和科技公司一樣細膩！”

“石油公司應(yīng)該支援中小企業(yè)！”

這些聽起來好像都有點“耳熟能詳”，而每一張“控訴”下面都有一個“I Agree”（“我同意”）的按鈕，你按下去就表示你也同意。同意了之后它就告訴你，你和另外2687人都同意這件事，右上角的小小計數(shù)器也會不斷往上跳，目前此活動推出一周已經(jīng)有16806人按了“I Agree”。

當然啦，這活動的最上頭寫著“我們都同意，你同意嗎？”Chevron在此活動強調(diào)，我們都同意！每一個同意的事項，下方除了“I Agree”之外，也寫了“來看看Chevron為此事做了什么？”譬如在“公益”這個問題下就列舉了Chevron做了哪些公益的事。

這是一個很典型的“認錯營銷”的案例。這一招很高明。

認錯是最讓民眾喜歡的事，身為企業(yè)，認錯不一定對形象好，但選擇性地認錯，卻讓你和其他企業(yè)非常不一樣。原本是遭到集體譴責的行業(yè)，突然有一家主動站出來，說：“我錯了！”一下子你就對換了立場，和民眾站到了同一個戰(zhàn)壕，接下來再一同商量，怎么改進會比較好，這種誠懇瞬間讓反對者成了支持者，非常牛！

關(guān)于作者：
黃歡，歡歡邦創(chuàng)意職謀的創(chuàng)始人， FINDFUN的倡導者， 是職業(yè)生涯設(shè)計家， 號稱職謀女王 ，也是知名電視評論員，她從廣告創(chuàng)意界的提案殺手，到電視評論界的話題女王。
廣告人——曾代理統(tǒng)一系飲品全案。 「統(tǒng)一冰紅茶」，啟用孫燕姿代言，并設(shè)計全新品牌形象。
電視人——《天生我才》、《非你莫屬》熱門嘉賓

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《自我營銷七堂課》?
?作者：黃歡
?出版社：中國商業(yè)出版社
?內(nèi)容簡介：有的人不論走到哪里，都碰到層出不窮的好運氣。有的人一出場就與眾不同，抓得住所有人的眼球。有的人你還沒有見到他，就被他的話打動，對他未見已鐘情！因為他們都懂自我營銷！沒有任何時刻比今天更需要自我營銷，自我營銷是自媒體時代的基本生存之道，更是一種生活態(tài)度，你要相信自己夠好，并找到一切辦法把自己傳播出去，推廣出去！
注：本文內(nèi)容節(jié)選于《自我營銷七堂課》一書。本書由中國商業(yè)出版社出版，滬江英語授權(quán)轉(zhuǎn)載部分內(nèi)容。