2000年初,我們要參與一個非常重要的提案,客戶是口香糖行業(yè)的全球霸主。競爭對手都是廣告公關(guān)業(yè)的翹楚,而我們公司那時候規(guī)模很小,根本不被大家放在眼里,感覺上就像是一個陪練而已。提案的時間順序還不幸被放到了下午的最后一個。有過面試和提案經(jīng)驗的人都知道,下午臨下班的時候是每個上班族全天最不想做事也最疲勞和不友善的時間段,那個時候上場,很難得高分!甚至很難被仔細地觀察和聆聽。在激烈的競爭中,生死往往就在一瞬間,天時地利人和差了一點點,勝負已決。

當(dāng)時的環(huán)境條件很不利,以至于最后得知我們贏了的消息后,對手甚至專門派人來跟我們討教。而這次成功,起到關(guān)鍵作用的,是一粒糖,很平常的滿街都能買到的口香糖!

但就是這微不足道、客戶自己生產(chǎn)出品的一粒糖,甜潤了那些緊張疲勞、待在空調(diào)房里聽了一天提案、注意力已經(jīng)非常渙散、手握重金的裁判們的味蕾。

想象一下,你此刻就坐在那里,一整天了,屁股都坐出繭了。同樣的一個選題,廣告公司一輪一輪地進來,秀著他們挖空心思想出來的、他們覺得特別與眾不同,但你聽來都差不多的創(chuàng)意——無非是含木糖醇(木糖醇是一種不傷害牙齒的甜味劑)和不含木糖醇的區(qū)別。
已過了下班的點,你還在惦記著下班后的約會會不會遲到,看著這最后一撥推門進來的人,想著怎么快點打發(fā)了,好結(jié)束這疲憊的一天。
這時候,我?guī)ш牭菆隽?,一身飄逸的藍裙,和前幾撥常規(guī)化的黑白灰套裝不同,藍色很清新悅目,更重要的是這也是他們品牌的顏色。
坐定之后,沒有先自我介紹,也沒有立馬分資料、發(fā)提案稿。我給大家發(fā)糖,發(fā)撕掉了外包裝品牌標(biāo)志的、他們每天生產(chǎn)的口香糖。
我說:“我相信各位都累了,此刻其實都沒啥心思聽我們的提案。不如,先放松兩分鐘,容我跟大家玩?zhèn)€猜謎游戲。你們贏了,我就認輸,也不浪費大家時間了,我們棄權(quán)讓大家早點回家。
“游戲很簡單,你們是生產(chǎn)口香糖的,請你們猜猜放在你們面前的這個口香糖的口味是你們自己的哪一款產(chǎn)品?”
話音才落,面前那些原本沒有表情、近乎僵化的臉立即很戲劇化地生動了起來,好勝心、征服心、好奇心、玩味心都調(diào)動了起來。這是他們平日里極其熟悉的產(chǎn)品,他們每天都嚼。但我敢打賭,并沒有幾個人試過若撕去外包裝,是否還能分辨出有沒有木糖醇,口感有沒有差別?
于是,大家都開始嚼口香糖,并七嘴八舌地猜。

一分鐘后,我趁著大家嘴里的甜味都還在的時候,公布了答案,沒差,全部都是同一款產(chǎn)品,也正是含木糖醇的、等待我們拿出好方案去推廣的這一款。

他們輸了,于是,我請大家跟著我做一個口腔保健操——盡量露出八顆牙齒展示一下最美的微笑。

然后,我說了那次提案的開場白:“正如大家剛才所體驗到的,很少有顧客真的能區(qū)分開含木糖醇和不含木糖醇的口香糖有什么味覺上的差別。我們賣的不是木糖醇,而是口腔健康。但這種預(yù)防性措施,需要很長時間才能被慢慢體會,無法讓人瞬間體驗的產(chǎn)品利益點很容易被忽略掉,所以,我們需要迅速讓客戶感受到含木糖醇的口香糖和其他品牌的口香糖的區(qū)別和選購快感。我認為,那應(yīng)該是,敢暴露一排潔白的牙齒,是獨屬于他的燦爛笑容,就如你們剛剛所做的。所以,我們把將要提出的這個方案,取名‘笑容計劃’?!?/p>

開場白不足一分鐘,但我已經(jīng)從他們甜蜜的口氣和依然保留在臉上來不及重新肅殺的笑容里,聞到了勝利在望的味道。
很多年之后,當(dāng)年的客戶、現(xiàn)在的好朋友依然對我說:“當(dāng)初你那么直觀地、那么活靈活現(xiàn)地讓我們相信,我們賣的不是口香糖,而是笑容的味道。
這就是五感營銷的魅力!
你不必多費口舌去形容他必須努力想象才能感受到的東西。你想讓他準(zhǔn)確地收到你想傳達的,就直接讓他先品嘗到就好。嘴里含著甜味、臉上有露出八顆牙笑容的人,一定比又累又餓又乏又想回家的人更容易感受到我的魅力和我所帶來的方案的影響力!因為他們在不知不覺中已被放在了消費者的位置,他親身體驗到的令他相信這個方案也會讓消費者和他有一樣的感觸。

這一招,是我的獨門秘籍,若仍留在廣告業(yè),我都舍不得拿出來公開呢!
在我們剛起步的那幾年里,我最經(jīng)常的姿態(tài),就是以黑馬之資,以弱勝強,贏得漂亮又過癮。后來慢慢地成長壯大、名聲在外后,反而沒了那種反差和快樂。留在廣告圈最后的那些年,仿佛贏都是應(yīng)該的,輸才讓人意外。這讓我意識到,必須重新出發(fā),去尋找新的挑戰(zhàn)了。
于是,我去了英國,做了電視,嘗試寫書。在一些新領(lǐng)域里做菜鳥而必須有的勇猛和創(chuàng)新,會創(chuàng)造很多新鮮的五感體驗。我借助這些因為陌生而必須變得更敏銳的感官刺激,來保持自己不斷更新、不斷完善旺盛的求知欲和探索欲。
你也可以試試。

七情六欲五感,每一感都可以成為你自我營銷的利器。

想辦法訓(xùn)練和培養(yǎng)出哪怕其中一種感官的特殊印象,那么,你的自我營銷之路必會因此有更順利的開場。
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關(guān)于作者:
黃歡,歡歡邦創(chuàng)意職謀的創(chuàng)始人, FINDFUN的倡導(dǎo)者, 是職業(yè)生涯設(shè)計家, 號稱職謀女王 ,也是知名電視評論員,她從廣告創(chuàng)意界的提案殺手,到電視評論界的話題女王。
廣告人——曾代理統(tǒng)一系飲品全案。 「統(tǒng)一冰紅茶」,啟用孫燕姿代言,并設(shè)計全新品牌形象。
電視人——《天生我才》、《非你莫屬》熱門嘉賓

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《自我營銷七堂課》?
?作者:黃歡
?出版社:中國商業(yè)出版社
?內(nèi)容簡介:有的人不論走到哪里,都碰到層出不窮的好運氣。有的人一出場就與眾不同,抓得住所有人的眼球。有的人你還沒有見到他,就被他的話打動,對他未見已鐘情!因為他們都懂自我營銷!沒有任何時刻比今天更需要自我營銷,自我營銷是自媒體時代的基本生存之道,更是一種生活態(tài)度,你要相信自己夠好,并找到一切辦法把自己傳播出去,推廣出去!
注:本文內(nèi)容節(jié)選于《自我營銷七堂課》一書。本書由中國商業(yè)出版社出版,滬江英語授權(quán)轉(zhuǎn)載部分內(nèi)容。