我至今仍在美國(guó)南加州大學(xué)教授《領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)和冒險(xiǎn)》一課，并力爭(zhēng)使這以課程豐富活躍。我的學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力；他們還要靠自己的努力成為領(lǐng)導(dǎo)者。除了要在課堂上學(xué)習(xí)，他們還有組成學(xué)習(xí)小組，合作設(shè)計(jì)并實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目。這些項(xiàng)目必須要有他人參與，并且他們必須開發(fā)出能經(jīng)久不衰的作品。

上課時(shí)，我會(huì)播放艾瑞莎·弗蘭克林的暢銷曲目《尊重》，在學(xué)生們隨著音樂(lè)的節(jié)奏搖擺時(shí)，我會(huì)強(qiáng)調(diào)“尊重”這一品質(zhì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的重要性。面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和社會(huì)問(wèn)題，我堅(jiān)信這些年輕人會(huì)以出人意料的方式面臨領(lǐng)導(dǎo)力的挑戰(zhàn)。在我看來(lái)，這些年輕人是面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)的一代，我還發(fā)現(xiàn)他們渴望給予尊重并贏得尊重。

尊重他人就要關(guān)注、觀察并真正的理解那個(gè)人。領(lǐng)導(dǎo)力在全球環(huán)境下需要的是尊重，而不僅是容忍。身為領(lǐng)導(dǎo)者還必須了解自身領(lǐng)域。我把這稱之為情境智商。許多普通的經(jīng)理人之所以能成績(jī)卓著，是因?yàn)樗麄兞私庾陨淼念I(lǐng)域并用其知道他們的行動(dòng)。

改變他人思維方式的能力源自于領(lǐng)導(dǎo)者自身表現(xiàn)出來(lái)的挑戰(zhàn)自己、嘗試新想法和重塑自我的清晰意愿。這也是我信仰的基礎(chǔ)，即偉大的領(lǐng)導(dǎo)者并非天生的，而是后天制造的。領(lǐng)導(dǎo)者是那些做對(duì)的事情的人，而管理者則是把事情做對(duì)的人。

以某個(gè)偉人為領(lǐng)導(dǎo)中心，而其他人聚集在其周圍的時(shí)代已經(jīng)終結(jié)了，取而代之的是領(lǐng)導(dǎo)型團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)者要么支持公開透明和坦率文化，要么就要面臨失敗。我們需要諄諄告誡那些自滿得益的管理者們，并為他們照亮通往失敗的泥濘道路。我們現(xiàn)在離徹底的混亂僅一步之遙。讓一位模范經(jīng)理人成為公司執(zhí)行官，他不會(huì)成為一位領(lǐng)導(dǎo)者，而是成為讓我們深陷窘境的老板。

60年以來(lái)，我一直都在苦苦找尋這些問(wèn)題的答案：怎樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)者高效？為什么那么多人不能成為領(lǐng)導(dǎo)者？未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者需要什么樣的素質(zhì)？我雖然在教室里上課，而我的實(shí)驗(yàn)室確實(shí)正在真實(shí)世界里經(jīng)受痛苦變革的公司、政府機(jī)構(gòu)和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)。紙上談兵不會(huì)流血，然而現(xiàn)實(shí)世界里的失敗，卻能讓人們明顯的感覺(jué)到失敗的痛苦，而其影響范圍也更廣。

要想控制損害，領(lǐng)導(dǎo)者們需要像軍隊(duì)那樣開設(shè)執(zhí)行情況總結(jié)會(huì)，在一場(chǎng)戰(zhàn)役后花時(shí)間來(lái)反思一下發(fā)生了什么，失誤是什么，為什么會(huì)出現(xiàn)失誤，從中我們可以吸取什么教訓(xùn)。如果你以很快的速度移動(dòng)，你又怎么能在移動(dòng)過(guò)程中清楚的指導(dǎo)自己要去哪里和自己在做什么？很少有公司會(huì)把執(zhí)行團(tuán)隊(duì)召集在一起分析工作中的失誤和成功。但這全都是為了了解在何時(shí)、以及如何規(guī)避錯(cuò)誤。

除非組織的領(lǐng)導(dǎo)者們期望改變，否則變革就不會(huì)發(fā)生。日常工作擠占了非日常的工作的時(shí)間，扼殺了所有富有創(chuàng)造性的計(jì)劃及所有真正的變革。

扁平化的組織、偉人型領(lǐng)導(dǎo)者的消失和全球化進(jìn)程強(qiáng)有力的推動(dòng)力制造了領(lǐng)導(dǎo)力真空。這個(gè)真空解釋了即便是最好的商學(xué)院在領(lǐng)導(dǎo)力的某些核心關(guān)鍵層面上的教學(xué)也不盡人意。

因此，歷史就像給我的祖輩們那樣，給我們的下一代——面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)的一代，一個(gè)更加嚴(yán)峻巨大的挑戰(zhàn)。年輕的領(lǐng)導(dǎo)者們因我們（他們的年長(zhǎng)者們）的集體失敗而被迫接受了這個(gè)要接受嚴(yán)苛考驗(yàn)的職位。

我希望人們把我視為慷慨的伙伴，和他們建立關(guān)系并讓他們覺(jué)得自己舉足輕重。我試圖關(guān)注未來(lái)而不被我的過(guò)去所牽制。我歡迎新的見(jiàn)解觀點(diǎn)，因?yàn)槲抑牢磥?lái)十年領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的素質(zhì)和過(guò)去要求的素質(zhì)會(huì)有所不同。在我86歲時(shí)，我感受到了一個(gè)從未感受過(guò)的世界，這個(gè)世界充滿了未知數(shù)，無(wú)數(shù)的問(wèn)題、可能性和選擇。這就是為什么判斷力總是卓越領(lǐng)導(dǎo)力的核心。

當(dāng)我為組織的執(zhí)行官們提供咨詢服務(wù)時(shí)，我不會(huì)告訴他們?nèi)魏问?，但我?huì)問(wèn)他們一些問(wèn)題：你現(xiàn)在的首要任務(wù)是什么？在完成這項(xiàng)任務(wù)的過(guò)程中，你是否線路出堅(jiān)定的決心？大多數(shù)經(jīng)理人都會(huì)團(tuán)結(jié)眾人，這是一種很自然的傾向，但是同時(shí)他們也需要規(guī)定業(yè)績(jī)指數(shù)，這是為了懲罰不作為者。

人們不需要私下去了解領(lǐng)導(dǎo)，只要讓他們感覺(jué)領(lǐng)導(dǎo)了解他們即可。這種讓人們感覺(jué)被理解、并緩和其恐懼心理的能力是個(gè)強(qiáng)大的手段，富蘭克林·羅斯?？偨y(tǒng)二戰(zhàn)期間的“爐邊談話”就是有力的例證。一個(gè)偉大的領(lǐng)袖在演講時(shí)會(huì)讓人們認(rèn)為，這位領(lǐng)袖理解我們。

當(dāng)今社會(huì)的混亂無(wú)序是一種全球性的“心律失?！?，年輕的領(lǐng)導(dǎo)者們正在經(jīng)歷一個(gè)充斥著未知數(shù)和無(wú)數(shù)可能性時(shí)代，這給他們帶來(lái)興奮、害怕、冒險(xiǎn)和不可預(yù)見(jiàn)。每天都是個(gè)驚喜，這就是“適應(yīng)力”和“開放性”與“質(zhì)疑不確定性”同屬領(lǐng)導(dǎo)者才能的原因。質(zhì)疑和探求需要了解的未知是當(dāng)今偉大的領(lǐng)導(dǎo)者必須擁有的能力。

在我九十歲回顧過(guò)往時(shí)，我看到自己生命的形態(tài)和走過(guò)的軌跡。年青時(shí)，我夢(mèng)想著過(guò)一種不同于我的父母兄弟的生活，因?yàn)樗麄兊纳钇D難而平凡。只有離開我出生的這個(gè)環(huán)境后我才能創(chuàng)造適合自己的生活。

我們經(jīng)常認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力只是少數(shù)極富天賦的人的與生俱來(lái)的內(nèi)在能力。但領(lǐng)導(dǎo)力通常又是你工作所需承擔(dān)的職責(zé)，并不是你的天性或心理構(gòu)成。某些品質(zhì)需要人生的歷練才會(huì)發(fā)現(xiàn)。職位限定了大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)展。在被任命為領(lǐng)導(dǎo)前，我們可能并為證明本身具有領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的素質(zhì)。而我們一旦進(jìn)入了角色，我們會(huì)去發(fā)覺(jué)內(nèi)在必須的資源去完成要求頗高的角色。然后我們開始像領(lǐng)導(dǎo)一樣行事。領(lǐng)導(dǎo)是一門行為藝術(shù)，而大多數(shù)人只有早進(jìn)入角色后才會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)者。