領(lǐng)導(dǎo)者往往首先確定一項(xiàng)戰(zhàn)略,想好要進(jìn)軍哪些市場,生產(chǎn)什么產(chǎn)品,然后再通過創(chuàng)新來支持這項(xiàng)戰(zhàn)略。但這種方法其實(shí)并不正確。他們應(yīng)該將創(chuàng)新作為整個(gè)業(yè)務(wù)的核心,圍繞創(chuàng)新來選擇合適的目標(biāo)和戰(zhàn)略。CEO必須兼任CIO,也就是首席創(chuàng)新官(chief innovation officer)。

創(chuàng)新能夠真正地改變競爭格局——它是可持續(xù)競爭優(yōu)勢的真正來源,也是推動(dòng)可持續(xù)增長的最可靠的引擎。

在寶潔公司(P&G),我們會(huì)問自己:我們?nèi)绾巫寗?chuàng)新成為一切工作的核心?如何將創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為更加穩(wěn)定、明確和具有可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢?如何管理相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)?如何發(fā)現(xiàn)并利用創(chuàng)新賦予我們的機(jī)會(huì)?

創(chuàng)新戰(zhàn)略要靠一些關(guān)鍵要素來推動(dòng),有了這些要素,才能建立起以創(chuàng)新為主導(dǎo)的業(yè)務(wù),打造創(chuàng)新型文化,最終催生出改變競爭格局的創(chuàng)新,從而影響更多的消費(fèi)者、讓更多人的生活得到改善。以下就是我們總結(jié)的關(guān)鍵要素。

八項(xiàng)要素:要推動(dòng)創(chuàng)新,領(lǐng)導(dǎo)者必須將八項(xiàng)要素整合到業(yè)務(wù)當(dāng)中。

1. 激動(dòng)人心的目的。以創(chuàng)新為核心的公司都是鼓舞人心的工作場所,會(huì)用更高的目的和價(jià)值觀來激勵(lì)員工。樹立一個(gè)超越金錢與利潤的崇高目的,工作會(huì)變得有意義,組織也會(huì)更具凝聚力。

2. 宏偉遠(yuǎn)大的目標(biāo)。目標(biāo)對(duì)所有的選擇都會(huì)產(chǎn)生影響。確定幾個(gè)關(guān)鍵目標(biāo)之后,就可以更明確地專注于能讓全體員工勁兒往一處使的成功戰(zhàn)略。若想實(shí)現(xiàn)改變競爭格局的創(chuàng)新,領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定的增長目標(biāo)既要遠(yuǎn)大,又要能夠通過持續(xù)創(chuàng)新達(dá)成,同時(shí)要由將創(chuàng)新視為改變競爭格局手段的領(lǐng)導(dǎo)者來推動(dòng)。

3. 精挑細(xì)選的戰(zhàn)略。設(shè)定了目標(biāo)之后,你就必須考慮如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。設(shè)定清晰的目標(biāo)需要做出一些抉擇,進(jìn)而贏得客戶、擊敗對(duì)手,這些抉擇就是戰(zhàn)略。以創(chuàng)新為中心進(jìn)行思考,你就可以從全新的角度去看待戰(zhàn)略抉擇。

4. 獨(dú)一無二的核心實(shí)力。選好了競爭領(lǐng)域之后,你要關(guān)注的就是如何通過建設(shè)、提高和部署獨(dú)一無二的核心實(shí)力打敗對(duì)手。有了這些實(shí)力,你才能成功地展開競爭,充分發(fā)揮公司最擅長的本領(lǐng),建立并保持競爭優(yōu)勢。你還可以整合這些實(shí)力,去滿足無法預(yù)料的需求。

5. 提供支持的結(jié)構(gòu)。執(zhí)行戰(zhàn)略、部署獨(dú)一無二的核心實(shí)力,都需要設(shè)計(jì)一種結(jié)構(gòu),在業(yè)務(wù)核心領(lǐng)域?yàn)閯?chuàng)新提供支持。為一家以創(chuàng)新為核心的公司設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)并沒有最佳方式;管理者只需設(shè)計(jì)出能夠引入外部創(chuàng)意并將其商業(yè)化的結(jié)構(gòu)和流程。

6. 穩(wěn)定可靠的系統(tǒng)。創(chuàng)新是富有創(chuàng)造性的,但并不會(huì)雜亂無章。它是從概念到商業(yè)化的一種系統(tǒng)性的方法,擁有界定明確的成功標(biāo)準(zhǔn)、里程碑和度量指標(biāo)。它與管理決策的主流融為一體,尤其同關(guān)于競爭領(lǐng)域、具體時(shí)間目標(biāo)和關(guān)鍵績效指標(biāo)的抉擇息息相關(guān)。創(chuàng)新還與收入增長、成本目標(biāo)、資源分配、人才培養(yǎng)與提拔、績效評(píng)估以及獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。

7. 大膽而開放的文化。在以創(chuàng)新為核心的公司中,管理者和員工都不會(huì)在創(chuàng)新面前畏首畏尾,因?yàn)樗麄兌萌绾喂芾砼c之相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)新鍛煉了他們的心理承受力,幫助他們培養(yǎng)新的核心能力。創(chuàng)新文化讓組織變得更加靈活,不僅能適應(yīng)變化,更會(huì)主動(dòng)創(chuàng)造變化。

8. 鼓舞人心的領(lǐng)導(dǎo)力量。領(lǐng)導(dǎo)者將推動(dòng)創(chuàng)新的所有要素聯(lián)結(jié)起來,激勵(lì)員工的干勁,鼓舞他們?nèi)ヅ实切碌母叻濉K麄儤淞⑦h(yuǎn)大而現(xiàn)實(shí)的目標(biāo),動(dòng)用智商和情商,與形形色色的人合作,將他們的創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為實(shí)際的成果,并努力了解消費(fèi)者需求,在可能性與可行性之間尋求完美的平衡。