在線教育:尋找真正的顛覆性創(chuàng)新
20 世紀(jì) 50 年代的美國,當(dāng)時(shí)電 臺(tái)廣播節(jié)目已經(jīng)很成熟了,但電視剛剛開始普及。一些廣播之聲突然搖身一變成為電視臺(tái)了。他們想不出電視節(jié)目可能是什么樣子,于是仍然采用原班人馬,錄用原來的廣播節(jié)目播音員,不同只是在播音員前面支一架攝像機(jī)。那些從聽眾升級到觀眾的人們,收到的幾乎是和以前一樣的節(jié)目,不同只是他們可以看到一個(gè)表情不知所措的播音員。
當(dāng)下的線上教育給人以同樣的感覺:教授還是那個(gè)教授,課本還是那個(gè)課本,作業(yè)還是那個(gè)作業(yè),不同的只是教授前面支起了一架攝像機(jī)。
但這不是調(diào)侃在做線上教育的人們。我們都被禁錮在延傳幾百甚至上千年的教育傳統(tǒng)中。就像 50 年代那些廣播電 臺(tái)的人們,我們一時(shí)難以想象新的媒介(對他們來說是圖像,對我們來說是網(wǎng)絡(luò))能夠帶來怎樣的可能。但這個(gè)段子也帶來希望:電視節(jié)目經(jīng)過幾十年的發(fā)展,衍生出電視劇,新聞,選秀節(jié)目這樣豐富的內(nèi)容;有理由相信,線上教育的真正精彩還遠(yuǎn)未到來。
這個(gè)未來有可能是什么樣子?它會(huì)怎么到來呢?
從“不消費(fèi)”人群開始
最近連讀了幾篇 Clayton Christensen 對教育的評論。包括二月份他在硅谷 Startup Grind 大會(huì)上的大膽預(yù)言:“15 年后,半數(shù)美國大學(xué)將會(huì)破產(chǎn)”。
Clayton Christensen 是哈佛商學(xué)院的教授,成名之作是 《Innovator’s Dilemma》(據(jù)說是喬布斯唯一贊賞的商業(yè)書籍)。該書描述了行業(yè)的顛覆的規(guī)律。其中核心一點(diǎn)是,創(chuàng)新公司成功之道, 不是正面挑戰(zhàn)在已有市場根深蒂固大公司,而是從被排斥在市場外的邊緣人群開始,也就是爭取“不消費(fèi)”人群。
放到教育的語境下,在線教育作為一只創(chuàng)新的力量,不應(yīng)該去跟大學(xué)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)直接競爭學(xué)員,而是要去開拓現(xiàn)在沒有消費(fèi)教育的人群。原因很簡單:學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)雖然有種種問題,但要想短期做出一款比他們更好的產(chǎn)品或者服務(wù),正面擊倒他們,也絕非易事。
人們不消費(fèi)教育的原因有很多:費(fèi)用高昂,缺乏時(shí)間,人為設(shè)置的門檻(入學(xué)年齡、分?jǐn)?shù)),找不到想學(xué)的課程。這些都可能成為在線教育的突破口。雖然以現(xiàn)有的手段和經(jīng)驗(yàn),在線教育只能提供一個(gè)相當(dāng)粗糙的產(chǎn)品,但是對于這些現(xiàn)在沒有消費(fèi)的人群來說,畢竟聊勝于無(“better than nothing”也是 Christensen 常用的一句話)。
“聊勝于無”是非常強(qiáng)大的。當(dāng)前對在線教育的批評往往聚焦在它的缺陷上,人們把 MOOC 與線下最好的大學(xué)相比,得出結(jié)論是 MOOC 不行。但他們忽略了 MOOC 所服務(wù)的是一個(gè)不同的群體,以及其不斷完善的潛質(zhì)。
蘋果對游戲機(jī)市場的沖擊可為借鑒。iPhone 作為一款游戲機(jī),與 PS3、Xbox 是無法在性能、畫質(zhì)上相比的。但 iPhone 游戲的簡單、便于攜帶吸引了一批原本不玩游戲的人:女性,繁忙的上班族,老人。他們對高強(qiáng)度(hardcore)console 游戲望而卻步,但樂得在地鐵里掏出手機(jī)玩 5 分鐘。
這個(gè)人群以前可能都沒有意識到自己對游戲的需求,就好像很多還沒有開始消費(fèi)教育的人可能沒有意識到自己對教育的需求。但當(dāng)消費(fèi)教育簡單到有如點(diǎn)開 iPhone 游戲那樣,他們可能一樣欲罷不能。天朝似乎有一個(gè)共識,就是國人對教育的需求不出學(xué)歷、考研 / 證、找工作,所以教育也要服務(wù)這些硬指標(biāo)。但這就仿佛在說,玩游戲的人只會(huì)喜歡 PS3 提供的打打殺殺的刺激。
沿著這個(gè)思路來看,MOOC 的問題可能不是它與傳統(tǒng)課堂有差距,而是它其實(shí)太類似傳統(tǒng)課堂了。很多 MOOC 本就是基于線下課程開發(fā)出來的。甚至“開發(fā)”還是太給面子了,往往只不過是在課堂里支起一架攝像機(jī)。結(jié)果就是 MOOC 在形式上沒有什么創(chuàng)新:幾十分鐘甚至一個(gè)小時(shí)的授課,傳統(tǒng)式的作業(yè)和教科書。服務(wù)對象則只能是學(xué)生或者類似學(xué)生的一群人:有大量的時(shí)間,明確的學(xué)習(xí)目的和動(dòng)機(jī)。
比起幾家貼上“在線教育”標(biāo)簽的在線教育網(wǎng)站,更在顛覆教育行業(yè)可能是果殼網(wǎng),甚至豆瓣上那些寫技術(shù)長文的人。此刻他們的嘗試可能完全在 VC 和媒體的視野之外。他們的小打小鬧,可能根本配不上傳統(tǒng)意義上的“教育”二字。他們大概也沒有自詡要顛覆教育行業(yè)。但是他們的確是在傳播知識,并且其中某些人擁有相當(dāng)多的讀者和粉絲。
取代部分現(xiàn)有大學(xué)/機(jī)構(gòu)的功能
依照 Christensen 的理論,當(dāng)創(chuàng)新公司占領(lǐng)(或者說開發(fā))了“不消費(fèi)”人群后,下一步就是不斷進(jìn)軍高端市場,最終顛覆整個(gè)行業(yè)。在教育領(lǐng)域,這高端市場很自然的被想成是既有的大學(xué)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
這不失為一種可能性。大學(xué)承擔(dān)了很多功能,其中有些是可以被在線教育取代的。硅谷投資人、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師 Paul Graham 曾預(yù)言:大學(xué)現(xiàn)有的功能,會(huì)逐一剝離出來,由各式各樣的公司、機(jī)構(gòu)來承擔(dān)。Paul Graham 舉例他自己所辦的孵化器 Y Combinator 就是這類小公司中的一員。
完全可以想象,豆瓣或者果殼上“達(dá)人”,從寫文章開始,不斷進(jìn)軍更高端市場,開辟課程。剛開始這類課程可能還局限在一些小眾的話題上,但是隨著網(wǎng)絡(luò)工具的完善,以及這些“老師”們授課技能不斷提高,逐漸開發(fā)出能與高校媲美,甚至超越,的內(nèi)容。其實(shí)這樣的事情已經(jīng)在發(fā)生。我在豆瓣上的友鄰頗有幾位在小有名氣,開辟線上課程,線下講座,著書立說。
超越大學(xué)也許不是那么難的事情。很多人都承認(rèn)大學(xué)課程對知識傳授,技能培養(yǎng)其實(shí)是非常糟糕的。大學(xué)似乎更重要的功能是對學(xué)生的認(rèn)證。一個(gè)北大畢業(yè)的學(xué)生,人們普遍認(rèn)為 TA 具有某些基本的能力,僅僅因?yàn)椤氨贝蟆边@個(gè)標(biāo)簽。但就好像很多雇主體會(huì)過的,這類的認(rèn)證頗為不靠譜。如果在線教育能夠承擔(dān)一部分的認(rèn)證能力(至少在一些理工科的領(lǐng)域,比如編程),不僅僅讓在線教育更能夠被認(rèn)可,其更深遠(yuǎn)的影響是侵蝕了名校作為標(biāo)簽和認(rèn)證的效果。
教育即娛樂
取代大學(xué)某些功能不失為一種可能性,但是更令人興奮的發(fā)展是教育演變成為一種娛樂形式,或者引用網(wǎng)易公開課的說法“學(xué)習(xí)是一種生活方式”。
如果“教育即娛樂” 聽起來有點(diǎn)勉強(qiáng)的話,那有可能是因?yàn)槲覀冏怨啪桶褜W(xué)習(xí)看作是一門“苦差事”。但其實(shí)師家之祖孔子本人未必完全同意這個(gè)說法,他還是強(qiáng)調(diào)“知之”不如“樂之”,“樂之” 不如“好之”。
從他留下來的言談來看,孔子本身并不是一個(gè)特別能夠激發(fā)學(xué)生“樂之”或者“好之”的老師。但這樣的老師并不是不可能,并且這樣的老師會(huì)越來越重要。網(wǎng)上早在流傳如新東方名嘴,以及最近袁騰飛這樣, 生動(dòng)風(fēng)趣而走紅的老師。 勢必有人覺得他們所提供的不是最好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。這樣的批評聽起來很像老一代人不能接受周杰倫。他們的批評可能不無道理,但是京劇和古典音樂的時(shí)代過去了(當(dāng)然永遠(yuǎn)會(huì)有一小部分人聽它),而周杰倫帶給了更多人音樂享受。
把教育看作是一種娛樂,是一個(gè)“解放思想”的觀點(diǎn)。教育由此面向更廣大的受眾,在更多場合下,為更不同的目的而存在??丛v飛視頻的人,絕大多數(shù)不是為了應(yīng)對歷史高考。在線教育所要面對的競爭對手反倒不是傳統(tǒng)學(xué)校了,而是其他那些在網(wǎng)上吸引人們經(jīng)歷的事情:聊天、游戲、看美劇。
教育和娛樂是否本身有鮮明的界限也未必。像流行的 TED 演講,既傳遞知識,又散布正能量,同時(shí)還有娛樂的功能。官方授權(quán)的 TEDx 在國內(nèi)的遍地開花,也說明了大家對這類形式娛樂的需求。
美國心理學(xué)家 Harlow 在研究中發(fā)現(xiàn),猴子即是在沒有任何物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的情況下,也會(huì)自發(fā)去探索新環(huán)境和物品。換句話說,猴子具有強(qiáng)烈的好奇心和學(xué)習(xí)的欲望。這似乎是靈長類動(dòng)物的通性,而人類尤其如此。
如果把學(xué)習(xí)的定義放寬一點(diǎn),熱衷學(xué)習(xí)人很多。民間很多軍事迷,對各種武器軍被如數(shù)家珍。甚至那些熱衷鉆研星座的人,也是在投入到一種學(xué)習(xí)中。為什么這些學(xué)校不開課的內(nèi)容大家樂此不疲,但少有人自發(fā)學(xué)習(xí)數(shù)理化?這里我想再引用 Christensen 的一句話,“因?yàn)槲覀兊慕逃椒ㄌ愀饬?。?/p>
對于學(xué)校開課的這些“重要知識”,我們一直以來都太過注重學(xué)習(xí)功利的一面。豆瓣、果殼這樣線上知識行社區(qū)的出現(xiàn),是一個(gè)粗糙的版本 1.0,但是仍然吸引了大量的參與者。而且,就像我前面所說的,這些在豆瓣上活躍傳播知識的人,已經(jīng)在研發(fā)他們的 2.0 了。
結(jié)束語
上世紀(jì) 60 年代,傳播學(xué)創(chuàng)始人 McLuhan 拋出一個(gè)當(dāng)時(shí)頗為震撼的口號 “the medium is the message” (媒介才是信息)。他的意思是,真正帶來巨大影響的,不是內(nèi)容(content),而是媒介(medium)本身。
McLuhan 這套理論誕生太早,超越了他的時(shí)代。直到互聯(lián)網(wǎng)的興起,深刻影響了我們?nèi)绾潍@取新聞,保持社交,談戀愛找工作。人們才體會(huì)到 McLuhan 的遠(yuǎn)見。
互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)媒介對教育也必將帶來沖擊。也是時(shí)候了。亞里士多德和孔子時(shí)代的教學(xué)方法,沿用至今,千百年沒有重大改觀。而在這期間,印刷術(shù)發(fā)明,工業(yè)革命,教育從貴族特權(quán)變?yōu)榇蟊姍?quán)利,但是教育方法渾然不變。
1300 年前,中國對世界教育做出了一大創(chuàng)新,那就是發(fā)明了公務(wù)員考試制度,被各國沿用至今。當(dāng)時(shí)中國的這套制度在世界上是領(lǐng)先的。到了今天中國的教育比之發(fā)達(dá)國家是落后了。但正因?yàn)橹袊逃穆浜螅炊袆?chuàng)新的空間。馬云曾說,美國零售行業(yè)太發(fā)達(dá)健全了,所以 eBay 只能是其零售業(yè)的一個(gè)補(bǔ)充。而中國正因?yàn)榱闶蹣I(yè)的落后,使淘寶能夠有機(jī)會(huì)成為主流。
1300 年過去了,也許到了中國再次為世界教育做出一個(gè)創(chuàng)新的時(shí)候了。
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