? ? ?去年一些美國(guó)在線教育創(chuàng)業(yè)公司融資成功之后，明顯感受到了各界人士對(duì)在線教育的關(guān)注。不過(guò)，在線教育是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深水區(qū)，需要真正去剖析教育過(guò)程本身，理解教育行業(yè)的特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)，才能更深刻地理解在線教育如何顛覆傳統(tǒng)教育。

　　在線教育對(duì)教育的改變，不是簡(jiǎn)單的替代課堂的教學(xué)和老師的作用，而是拆解教學(xué)過(guò)程的結(jié)構(gòu)，重新定義教學(xué)過(guò)程中各個(gè)組成部分的功能，重新理解老師在教學(xué)過(guò)程中的作用。這個(gè)新的教學(xué)過(guò)程或模式，就是 Flipped Class - 翻轉(zhuǎn)式課堂教學(xué)模式。

　　一、教育到底是什么

　　在線教育首先是教育，其次才是在線。要理解在線教育如何去改變教育，需要從根本上去理解教育作為一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)到底是什么。美國(guó)教育心理學(xué)家 Benjamin Samuel Bloom 把認(rèn)知領(lǐng)域的教育目標(biāo)分為 6 個(gè)層次：基本知識(shí) (Knowledge)、理解 (Comprehension)、應(yīng)用 (Application)、分析 (Analysis)、綜合 (Synthesis)、評(píng)價(jià) (Evaluation)。也就是說(shuō)，任何一門學(xué)科或技能的教學(xué)，都需要讓學(xué)生達(dá)到對(duì)這 6 個(gè)層面，或者至少要達(dá)到對(duì)前 3 個(gè)層面的掌握。

　　在傳統(tǒng)教學(xué)中，這個(gè)教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，完全依賴于課堂上的老師。這個(gè)帶來(lái)諸多的問(wèn)題，如高水平老師的欠缺導(dǎo)致教學(xué)水平的參差不齊。教育作為一項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)，大部分是一個(gè)黑箱，這個(gè)箱子里發(fā)生了什么，沒(méi)有有效的管理。能否達(dá)到預(yù)期的教育目的，很大程度上是靠運(yùn)氣：是否遇到了一個(gè)合適的老師。

　　在線教育的成功，絕不是簡(jiǎn)單地把課堂復(fù)制到網(wǎng)上，而是需要我們更深入地去分析這些教育目標(biāo)，理解在線教育在哪些方面能夠?qū)逃龓?lái)根本性的影響，如何對(duì)教學(xué)模式做結(jié)構(gòu)性的改變，從本質(zhì)上提高教學(xué)效果。

　　二、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)教育的影響

　　總的來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)教育的影響有 2 個(gè)方面：優(yōu)質(zhì)教育資源的整合和學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的分析（過(guò)程性評(píng)估）。下面簡(jiǎn)單討論一下這些對(duì)上節(jié)中教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有什么樣的意義。

　　1，優(yōu)質(zhì)教育資源的整合

　　MOOC 的本質(zhì)是對(duì)優(yōu)質(zhì)教育資源的整合，能讓所有的人來(lái)分享；這是 Udacity、Coursera、Khan Academy、以及各個(gè)名校的公開(kāi)課等的基本模式。但是，從教育目標(biāo)的角度去理解，MOOC 最多只能做到 Knowledge 和 Comprehension 兩個(gè)層面。

　　2，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的分析（過(guò)程性評(píng)估）

　　這個(gè)方面在國(guó)內(nèi)受關(guān)注的程度似乎不多，但在過(guò)去 2 年里，美國(guó)有很多做這方面的創(chuàng)業(yè)公司得到了相當(dāng)規(guī)模的投資，而且比 MOOC 更加實(shí)在，其中包括 Knewton、getClever、Education Elements 等。Khan Academy 也有這部分的功能。

　　學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析的意義在于對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的精確的、個(gè)性化的了解，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在 Knowledge 和 Comprehension 方面掌握不夠的地方，為下一步的教學(xué)提供依據(jù)。

? ? ?三、新的教學(xué)模式：The Flipped Class Model

　　上述 2 個(gè)方面，自然地帶來(lái)了一個(gè)新的教學(xué)模式：The Flipped Class Model（翻轉(zhuǎn)式課堂教學(xué)模式）。這個(gè)新教學(xué)模式的一個(gè)典型的流程是：線上學(xué)習(xí)、線上練習(xí)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)分析學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)、老師輔導(dǎo)。

　　其中，線上學(xué)習(xí)部分相當(dāng)于是 MOOC 的課程，完成教育目標(biāo)中的 Knowledge 和 Comprehension 部分。線上練習(xí)給學(xué)生提供有限制的 Application 的環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生在應(yīng)用中去更好地理解所學(xué)內(nèi)容。在這同時(shí)，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)分析學(xué)生練習(xí)的數(shù)據(jù)，診斷學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容掌握不夠的地方。老師輔導(dǎo)，既可以是線上，也可以是線下，其作用是，一方面答疑解惑，一方面深化學(xué)生對(duì) Application 部分的掌握。

? ? ?從教學(xué)的角度，這個(gè)模式在解決了規(guī)?；虒W(xué)的同時(shí)，在更高的一個(gè)層面讓教育回歸到個(gè)性化教學(xué)。MOOC，解決了規(guī)?；虒W(xué)的問(wèn)題；學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析，準(zhǔn)確定位學(xué)生學(xué)習(xí)中的問(wèn)題；輔導(dǎo)老師，根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，對(duì)每個(gè)學(xué)生都有準(zhǔn)確的了解，從而有了因材施教的可能。

? ? ?從商業(yè)的角度，這個(gè)教學(xué)模式，解決了教育行業(yè)中在規(guī)模化擴(kuò)展中遇到的教學(xué)和管理問(wèn)題。這個(gè)模式本質(zhì)上把面授老師變成了輔導(dǎo)老師，教學(xué)質(zhì)量不再依賴?yán)蠋煹乃?，大部分依?MOOC 的質(zhì)量和學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的分析。

? ? ?這個(gè)模式不是簡(jiǎn)單地取代課堂面授，而是從結(jié)構(gòu)上拆解了過(guò)去是黑箱的教學(xué)過(guò)程，在利用在線教育進(jìn)行規(guī)?；虒W(xué)的同時(shí)，也從根本上改變了面授的內(nèi)容。把傳統(tǒng)的課堂從一個(gè)單向的知識(shí)傳授改變成了老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的互動(dòng)。另一個(gè)方面，其實(shí)際意義是把大部分的面授老師變成了輔導(dǎo)員。

　　四、一些案例的簡(jiǎn)單分析

　　簡(jiǎn)單分析或評(píng)價(jià)一下一些過(guò)去幾年中比較突出的美國(guó)在線教育企業(yè)的商業(yè)模型，可以看到他們自覺(jué)地或不自覺(jué)地都在應(yīng)用 The Flipped Class Model，都在成為新的教學(xué)過(guò)程中的一個(gè)部分。

? ? ?K-12 領(lǐng)域的 MOOC - Khan Academy

? ? ?Khan Academy 的模式，看似是一個(gè) MOOC 模式，其實(shí)是一個(gè)典型的 Flipped Class 模式：Watch、Practice、Coach。Coach 可能就是學(xué)校的老師。根據(jù)他們自己提供的數(shù)據(jù)，有 15,000 個(gè)班級(jí)在用他們的網(wǎng)站實(shí)施 Flipped Class 教學(xué)模式。

? ? ?高等教育領(lǐng)域的 MOOC - Udacity 與 Cousera

? ? ?簡(jiǎn)單的 MOOC 既不是一個(gè)完整的教育模式，也缺乏對(duì)學(xué)習(xí)者的驅(qū)動(dòng)。與 Khan Academy 一樣，Udacity 和 Cousera 都對(duì) MOOC 做了改良，在在線課件中融入大量的 Quiz 和其他練習(xí)。另外一方面，Udacity 和 Cousera 在需求與傳統(tǒng)大學(xué)的合作，在尋求傳統(tǒng)大學(xué)承認(rèn)他們的學(xué)分之外，如何影響傳統(tǒng)大學(xué)的模型，值得大家觀察。

? ? ?技術(shù)提供商 - Knewton、getClever 和 Education Elements 等

? ? ?這幾家公司都是提供數(shù)據(jù)整合和分析解決方案給大學(xué)、中小學(xué)等教育服務(wù)機(jī)構(gòu)，幫助用戶從傳統(tǒng)的教學(xué)模式過(guò)渡到 Flipped Class。比如說(shuō) Knewton 提供基于知識(shí)點(diǎn)的個(gè)性化學(xué)習(xí)管理平臺(tái)，跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程，分析學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容掌握的情況，供老師在面授時(shí)參考。

? ? ?Minerva Project - 未來(lái)的一流大學(xué)，真正的主流在線教育企業(yè)

? ? ?這是一個(gè)更值得關(guān)注的公司，也是最具創(chuàng)新的公司。他們?cè)谟?Flipped Class 模式，去創(chuàng)建一個(gè)流的大學(xué)，徹底改變大學(xué)的模式。他們有校園，但是跟傳統(tǒng)的校園不一樣，分散在世界各地，提供老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生交流的場(chǎng)所。

　　他們獲得了硅谷一流 VC 的一筆最大額的種子投資 2500 萬(wàn)美元，并吸引到原財(cái)務(wù)部長(zhǎng)與哈佛大學(xué)校長(zhǎng) Larry Summers 和原美國(guó)參議員 Bob Kerry 的支持。

　　五、尋找億級(jí)在線教育企業(yè)

　　在線教育其實(shí)一直在教育行業(yè)內(nèi)部改變著教育。不過(guò)，創(chuàng)業(yè)者和 VC 真正關(guān)注的是一個(gè)億級(jí)在線教育企業(yè)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。教育是一個(gè)巨大的行業(yè)，另一方面，教育是每個(gè)國(guó)家的基礎(chǔ)行業(yè)，更帶有公共服務(wù)的意義，使在線教育創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)變得特別。

　　簡(jiǎn)單地分類，在線教育企業(yè)可以分為技術(shù)提供商、內(nèi)容提供商和教育服務(wù)提供商。在美國(guó)，大部分的在線教育企業(yè)或機(jī)構(gòu)，都是作為前 2 種出現(xiàn)的，如 Khan Academy、Udacity 和 Cousera。他們更多的是提供技術(shù)和內(nèi)容，給傳統(tǒng)的教育服務(wù)機(jī)構(gòu)，作為整個(gè)教育方案的一部分。

　　教育行業(yè)中更大的機(jī)會(huì)在教育服務(wù)領(lǐng)域。教育消費(fèi)者，購(gòu)買的是最后的結(jié)果，可能表現(xiàn)為學(xué)位、考試成績(jī)等。教育服務(wù)機(jī)構(gòu)，需要對(duì)最后的結(jié)果負(fù)責(zé)任。美國(guó)現(xiàn)有的教育服務(wù)體系相對(duì)比較完善，Udacity 和 Cousera 等在線教育企業(yè)都不可避免地會(huì)選擇與現(xiàn)有的教育服務(wù)體系嫁接，能否成為一個(gè)巨大的企業(yè)，都有很大的不確定性。這是為什么 Minerva Project 更值得關(guān)注，他們從一開(kāi)始就把自己定位為一個(gè)未來(lái)的大學(xué)，定位為一個(gè)教育服務(wù)機(jī)構(gòu)。

　　六、國(guó)內(nèi)在線教育的機(jī)遇

　　與中國(guó)不同，美國(guó)教育雖然也面臨著各種問(wèn)題，但其教育服務(wù)體系仍然比較完善和系統(tǒng)。而國(guó)內(nèi)的教育體系則相對(duì)比較不適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。在體制之外，存在著巨大的教育服務(wù)需求，所以會(huì)出現(xiàn)新東方、學(xué)而思、學(xué)大等上市公司。國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，教育資源短缺，老師水平參差不齊，邊遠(yuǎn)地區(qū)老師極為缺乏等國(guó)情，在理論上，都為國(guó)內(nèi)在線教育提供了更大的機(jī)遇。

　　另一方面，國(guó)內(nèi)的教育消費(fèi)多與應(yīng)試有關(guān)，尤其是中小學(xué)課外輔導(dǎo)，是美國(guó)沒(méi)有的一個(gè)市場(chǎng)，而且規(guī)模巨大。應(yīng)試本身并沒(méi)有錯(cuò)，成績(jī)的高低大部分情況下的確反應(yīng)了能力的高低。問(wèn)題在于傳統(tǒng)的教學(xué)過(guò)程是填鴨式的，既低效又磨滅了學(xué)生的思考能力。如何能夠改革教學(xué)模式，提供一個(gè)高效、啟發(fā)式的教學(xué)模式，是國(guó)內(nèi)在線教育的一個(gè)方向。

　　Flpped Class Model 提供了一個(gè)切實(shí)可行的解決方案，一方面利用互聯(lián)網(wǎng)整合優(yōu)質(zhì)的教育資源；另一方面，利用互聯(lián)網(wǎng)整合各地的老師，提供有效的輔導(dǎo)；兩者結(jié)合，極大地提高了教育效果，提供了一個(gè)完整的可管理的教育服務(wù)解決方案。

　　不論是為體制內(nèi)教育服務(wù)機(jī)構(gòu)提供在線教育技術(shù)和內(nèi)容服務(wù)，還是在體制外教育培訓(xùn)市場(chǎng)提供一個(gè)基于 Flipped Class Model 的教育服務(wù)，在中國(guó)，都有巨大的想象空間。