滬江小編：網(wǎng)傳500強(qiáng)HR面試的邏輯框架就是STAR法則，通過(guò)該法則，面試官可以基本了解一個(gè)人的做事風(fēng)格以及這個(gè)人的潛質(zhì)。因此，STAR法則被越來(lái)越多地運(yùn)用在了簡(jiǎn)歷寫(xiě)作和面試回答中。滬江小編就為還不熟悉STAR法則的你，詳解這個(gè)面試助推劑。
一.什么是STAR法則？
The STAR (Situation, Task, Action, Result) format is a job interview technique used by interviewers to gather all the relevant information about a specific capability that the job requires. This interview format is said to have a higher degree of predictability of future on-the-job performance than the traditional interview.
STAR法則是情境（situation）、任務(wù)（task）、行動(dòng)（action）、結(jié)果（result）四項(xiàng)的縮寫(xiě)。STAR法則是一種常常被面試官使用的工具，用來(lái)收集面試者與工作相關(guān)的具體信息和能力。STAR法則比起傳統(tǒng)的面試手法來(lái)說(shuō)，可以更精確地預(yù)測(cè)面試者未來(lái)的工作表現(xiàn)。
Situation: The interviewer wants you to present a recent challenge and situation in which you found yourself.
情境：面試官希望你能描述一個(gè)最近遇到的挑戰(zhàn)或情況。
Task: What did you have to achieve? The interviewer will be looking to see what you were trying to achieve from the situation.
任務(wù)：你必須要完成什么任務(wù)？面試者想要知道的是你在上述情境下如何去明確自己的任務(wù)。
Action: What did you do? The interviewer will be looking for information on what you did, why you did it and what were the alternatives.
行動(dòng)：你做了什么？面試官想要了解的是你做了什么？為什么做？有沒(méi)有替代方案？
Results: What was the outcome of your actions? What did you achieve through your actions and did you meet your objectives. What did you learn from this experience and have you used this learning since?
結(jié)果：你行動(dòng)的結(jié)果是什么？從你的行動(dòng)中，你得到了什么？有沒(méi)有完成你的目標(biāo)？你從中獲得了什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)？之后有沒(méi)有用到這些經(jīng)驗(yàn)？
二.STAR法則的實(shí)際運(yùn)用
在寫(xiě)簡(jiǎn)歷和面試時(shí)，我們都需要描述工作經(jīng)驗(yàn)或個(gè)人經(jīng)歷。這時(shí)，用STAR法則來(lái)建立一個(gè)個(gè)人事件模塊，讓HR可以更好地通過(guò)你過(guò)去的經(jīng)歷來(lái)判斷你的個(gè)人能力和工作潛質(zhì)。
第一步：將每個(gè)經(jīng)歷（實(shí)習(xí)經(jīng)歷/社團(tuán)活動(dòng)/工作項(xiàng)目等）都按照STAR法則要求的四點(diǎn)一一列出；
第二步：挖掘閃光點(diǎn)。從列好的事件模塊中，找出能體現(xiàn)自身能力、優(yōu)勢(shì)的閃光點(diǎn)，比如領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力等。
下面以“大一參加辯論比賽獲得冠軍”為例，制作一個(gè)個(gè)人事件模塊，僅供參考：
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S（情境） |
?系里共有5支隊(duì)伍參賽，實(shí)力……，我們小組…… |
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T（任務(wù)） |
?熟悉辯論流程，掌握辯論技巧，獲得系冠軍 |
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A（行動(dòng)） |
?整理資料，組織小組學(xué)習(xí)，編制訓(xùn)練題，小組訓(xùn)練，根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)，分配任務(wù) |
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R（結(jié)果） |
?獲得系辯論賽冠軍 |
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體現(xiàn)的能力 |
?溝通能力，協(xié)作能力，領(lǐng)導(dǎo)能力，主動(dòng)解決問(wèn)題能力 |
小編提醒：隨著職位、工作性質(zhì)、工作要求的不同，個(gè)人事件模塊也應(yīng)該相應(yīng)調(diào)整。比如，你要申請(qǐng)的是銷(xiāo)售類(lèi)的相關(guān)職位，你就將模塊中的關(guān)于溝通能力，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的事例寫(xiě)上，從而突出自己與工作的相關(guān)性，提高簡(jiǎn)歷面試的命中率。
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