英孚中國(guó)區(qū)CEO費(fèi)比然：從科學(xué)怪人到商界精英

【前言】一個(gè)在媒體面前侃侃而談的英孚中國(guó)區(qū)CEO，曾經(jīng)在人前緊張得一度語(yǔ)塞；當(dāng)年在美國(guó)常春藤學(xué)著編程，卻拿著Les Paul經(jīng)典電吉他，遠(yuǎn)赴瑞典擁抱搖滾巨星夢(mèng)；敲開(kāi)英孚創(chuàng)始人的大門，想挖出自己的第一桶金，卻被成功說(shuō)服加入這家跨國(guó)教育集團(tuán)，并在二十年后掌舵航向。人生路就是這樣不乏機(jī)緣巧合，未必最初的設(shè)想就是最終的歸宿。本期【滬江專訪】帶你了解費(fèi)比然從科學(xué)怪人到商界精英的人生蛻變。

科學(xué)怪人，搖滾浪子，文藝青年

本名Bill Fisher的他，一來(lái)中國(guó)就入鄉(xiāng)隨俗地給自己起了個(gè)中文名字：費(fèi)比然。他不想讓自己的名字稀松平常，因?yàn)椤芭c眾不同”是他毫不避諱的人生信條。

1970年出生在美國(guó)新澤西州的費(fèi)比然，家境優(yōu)渥。他的父親曾擔(dān)任過(guò)摩托羅拉的CEO,后來(lái)又到柯達(dá)擔(dān)任公司高層，在費(fèi)比然的心目中，父親幾乎是完美商界領(lǐng)袖的標(biāo)榜。這種因襲的商業(yè)基因似乎早已埋植在費(fèi)比然的血肉里，只需等待時(shí)日的催化和機(jī)緣的到來(lái)。

可在二十歲之前，費(fèi)比然依然生活在“科學(xué)怪人”的自我定義中，他終日帶著滑稽的老式眼鏡，趴在電腦桌前釋放著自己對(duì)于計(jì)算機(jī)的無(wú)限熱忱。這種癡迷一直延續(xù)到了他的大學(xué)時(shí)代，可當(dāng)他如愿進(jìn)入布朗大學(xué)計(jì)算機(jī)系，卻出乎意料地對(duì)編程喪失了興趣，因?yàn)樽≡谏眢w里的另一個(gè)叫做“文藝青年”的“魔鬼”發(fā)作了。

他在福布斯中文網(wǎng)的專欄中這樣寫道：“我大學(xué)時(shí)代的第二至愛(ài)是一架白色的Les Paul 經(jīng)典電吉他。我把這個(gè)最愛(ài)的樂(lè)器連到一臺(tái)超級(jí)擴(kuò)音器上，加上幾個(gè)模擬踏板和四軌錄音器，它就可以為所有重?fù)u滾歌曲編曲，我期待未來(lái)某天這些歌可以讓所有人為之傾倒（但這一天一直沒(méi)來(lái)臨）?！?/p>

科學(xué)怪人？搖滾浪子？這兩個(gè)完全不搭調(diào)的標(biāo)簽就這般顛來(lái)倒去，最終都成了竹籃打水——一場(chǎng)空。但“文藝青年”從未停止他追逐夢(mèng)想的腳步，一如他的曾祖母在19世紀(jì)末放棄美國(guó)東海岸的富足生活，乘坐馬拉篷車開(kāi)拓氣候嚴(yán)苛的西部邊疆——俄克拉荷馬州一樣，費(fèi)比然放棄了名校帶來(lái)的光鮮工作和不菲薪資，只身前往瑞典學(xué)習(xí)文學(xué)和藝術(shù)。

秉承著荀子“不聞不若聞之，聞之不若見(jiàn)之，見(jiàn)之不若知之，知之不若行之”的理念，費(fèi)比然在“文藝”了一把之后，又跑到瑞典斯德哥爾摩經(jīng)濟(jì)學(xué)院攻讀了經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位。

從計(jì)算機(jī)到文學(xué)藝術(shù)再到經(jīng)濟(jì)學(xué)，年輕的費(fèi)比然似乎從來(lái)不委身于既定框架和世俗眼光，而是盡可能延展自己的觸角，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)讓自己愈發(fā)的“與眾不同”。

結(jié)緣英孚，回歸“技術(shù)帝”

在瑞典學(xué)習(xí)期間，一次偶然的機(jī)會(huì)讓費(fèi)比然感受到了科技的魔力。他參加了一個(gè)名為“如何用軟件程序來(lái)教授歷史課”的課題，在開(kāi)發(fā)軟件的過(guò)程他發(fā)現(xiàn)本科的四年所學(xué)并非只能為特定行業(yè)服務(wù)，技術(shù)的變革同樣能改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式。茅塞頓開(kāi)的費(fèi)比然恍若發(fā)現(xiàn)了新大陸，用電腦取代教科書(shū)的雄心壯志立馬充溢于胸。

23歲那年，他興沖沖地敲開(kāi)了英孚創(chuàng)始人Bertil Hult的辦公室大門，試圖說(shuō)服他為自己開(kāi)發(fā)的一款瑞典語(yǔ)學(xué)習(xí)軟件進(jìn)行投資，一番六個(gè)月的長(zhǎng)談過(guò)后，費(fèi)比然反倒被Bertil先生說(shuō)服加入了英孚。

在Bertil看來(lái)，這個(gè)年輕人除了具備豐富的學(xué)識(shí)背景，還有著超乎常人的自我認(rèn)知能力。他明白自己的優(yōu)勢(shì)是“既懂技術(shù)，又能把握需求”，這對(duì)于殷切希望變革傳統(tǒng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)方式的英孚來(lái)說(shuō)，如獲至寶。

在Bertil Hult先生的信任下，費(fèi)比然于1993年創(chuàng)立了英孚的多媒體部，懷揣著通過(guò)技術(shù)手段帶來(lái)英語(yǔ)學(xué)習(xí)方式的徹底變革的夢(mèng)想，從一個(gè)幾人的小團(tuán)隊(duì)開(kāi)始起跑。在費(fèi)比然的帶領(lǐng)下，他們開(kāi)始頻繁地接洽微軟、GE等多家知名IT公司。然而如今看來(lái)順理成章的事在當(dāng)時(shí)卻顯得異想天開(kāi)，幾乎獲得的反饋都是不置可否。最后終于有一家公司拋出了橄欖枝，建造了這所“沒(méi)有墻的學(xué)校”。而這家公司就是如今紅得發(fā)紫的蘋果。

他在1995年花了一整年的時(shí)間開(kāi)發(fā)一款英語(yǔ)學(xué)習(xí)游戲：游戲者可以在虛擬環(huán)境中散步，通過(guò)電話和遠(yuǎn)在歐洲的人用英語(yǔ)對(duì)話，蘋果為該游戲提供了一款播放器。如今，Englishtown系統(tǒng)一周7天，全天24小時(shí)可以使用。從中，他汲取了蘋果對(duì)于細(xì)節(jié)和用戶體驗(yàn)的極致追求。

而作為英孚線上品牌Englishtown的創(chuàng)始人，他則體會(huì)到了商人的艱辛與不易。在最初的六年時(shí)間里，網(wǎng)上培訓(xùn)只是一個(gè)實(shí)驗(yàn)室的構(gòu)想，公司為此投入了大量的人力、物力和財(cái)力，卻未見(jiàn)其成，這對(duì)于身為發(fā)起人的費(fèi)比然來(lái)說(shuō)，壓力之大可想而知。直到2001年，互聯(lián)網(wǎng)的飛速普及為一直匍匐不前的構(gòu)想插上了翅膀，Englishtown才真正為遍布全球的英語(yǔ)學(xué)習(xí)者所知。

在服務(wù)英孚的二十年中，費(fèi)比然始終牢牢抓住最初的夢(mèng)想，為英孚不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，影響甚至改變著人們的語(yǔ)言培訓(xùn)方式。

（費(fèi)比然在新疆烏魯木齊游玩）

“我是一個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)覺(jué)得有結(jié)束的人”

2002年，也就是Englishtown開(kāi)始盈利的第二年，費(fèi)比然被英孚派往中國(guó)，負(fù)責(zé)亞太區(qū)的工作事宜。當(dāng)時(shí)已經(jīng)在總部做得風(fēng)生水起的他欣然應(yīng)允，因?yàn)檫@個(gè)神秘的國(guó)度已經(jīng)讓費(fèi)比然心馳神往了多年。

他的父親早年經(jīng)常因公往返于中美兩國(guó)，每次行李箱里富有中國(guó)特色的禮物便是費(fèi)比然最大的企盼。玉石、字畫、筷子，這些帶著濃郁東方色彩的物件讓他對(duì)這個(gè)神秘國(guó)家滿心憧憬，“12歲時(shí)我坐在游樂(lè)園的一架小飛機(jī)上俯瞰中國(guó)模擬風(fēng)光，看起來(lái)美極了！那時(shí)我就渴望著以后有機(jī)會(huì)能去中國(guó)。而當(dāng)我在布朗大學(xué)讀書(shū)期間，某一天我突然發(fā)現(xiàn)，原先圖書(shū)館書(shū)架上《日本如何成功》的書(shū)籍已經(jīng)被中國(guó)取而代之，這對(duì)我而言無(wú)疑是一個(gè)強(qiáng)烈的信號(hào)，更堅(jiān)定了我想要去中國(guó)甚至在那里發(fā)展事業(yè)的愿望與決心。”

不成想，兒時(shí)的心愿就這樣被付諸現(xiàn)實(shí)。在中國(guó)的十年時(shí)間里，他親眼見(jiàn)證了英孚從2005年的70個(gè)校區(qū)發(fā)展成如今170個(gè)的規(guī)模；他也始終靈巧變換著自己的市場(chǎng)把控能力，一以貫之著自己的市場(chǎng)細(xì)分原則。在新東方等本土教育機(jī)構(gòu)的崛起和華爾街、韋博英語(yǔ)等國(guó)際教育集團(tuán)的左右?jiàn)A擊中，英孚殺出了一條“血路”，以英語(yǔ)應(yīng)用為出發(fā)點(diǎn)，不斷通過(guò)位于上海的產(chǎn)品研發(fā)引擎，創(chuàng)造更多針對(duì)特定消費(fèi)群體的產(chǎn)品。這就是其屹立不倒的金字招牌。

而褪去事業(yè)的輝煌，生活中的費(fèi)比然似乎更享受一個(gè)人的悠游和快樂(lè)。他喜歡吃弄堂口的小籠包，心情好的時(shí)候喜歡下廚烹調(diào)，工作再忙，每周都會(huì)上幾節(jié)瑜伽課，“心安靜下來(lái)了，就會(huì)收獲新的靈感和耐力。”

對(duì)于費(fèi)比然來(lái)說(shuō)，生活和工作是緊密相連的。他說(shuō)自己最大的成功不是開(kāi)名車，住豪宅，而是說(shuō)服那些了不起的人為自己工作，“我覺(jué)得成功是相對(duì)的，和同行業(yè)的人來(lái)相比，我覺(jué)得我可能算成功的。但是從遠(yuǎn)程目標(biāo)來(lái)看，我還有很多很多事情要做。我是一個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)覺(jué)得有結(jié)束的人，所以我仍在不斷追尋成功。有這樣一類人，他們就是永不疲倦、永不滿意、永遠(yuǎn)往前走，我覺(jué)得可能我恰恰是這樣一種人。”

他認(rèn)為要獲取成功，首先，要盡自己所能、做到最好的態(tài)度。這意味著，當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候，要總是想著去改進(jìn)，總是能做的比原來(lái)、比別人更多一些，“這種態(tài)度對(duì)于我個(gè)人和一個(gè)組織來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要。簡(jiǎn)單概括成功的要素，我認(rèn)為就是好運(yùn)、勤奮、專注”。

那些喬布斯教我的事兒

費(fèi)比然是永遠(yuǎn)不會(huì)有結(jié)束的那類人，他每天都在學(xué)習(xí)一些新的東西，而他也不斷從曾經(jīng)的習(xí)得中汲取需要的養(yǎng)分。

他是十足的“果粉”和“喬幫主”的忠實(shí)擁躉，只因大學(xué)時(shí)代喬布斯打給他的一通推銷電話，短短幾十分鐘內(nèi)，就讓十多年后的費(fèi)比然總結(jié)出足以受用一生的箴言：不要害怕失敗，關(guān)注隱藏在背后的細(xì)節(jié)，拿起電話去贏得一個(gè)忠實(shí)的顧客，不管你的企業(yè)規(guī)模如何。

而他也能從波士頓一家小型互聯(lián)網(wǎng)公司的口號(hào)“Speed is God, time is the devil”（速度是上帝，時(shí)間是魔鬼）中，感悟科技的瞬息萬(wàn)變，“科技常常就像是一場(chǎng)風(fēng)暴，你不知道未來(lái)會(huì)怎樣，你也不知道比賽中其他的船隊(duì)會(huì)有怎樣的舉動(dòng)。所以，你必須時(shí)刻準(zhǔn)備好改變航向”。

在費(fèi)比然看來(lái)，世界正在慢慢接受教育與技術(shù)的結(jié)合。在數(shù)字化時(shí)代，人們的學(xué)習(xí)是互動(dòng)的、多維式的，“我們必須告別傳統(tǒng)的單一維度的學(xué)習(xí)——一個(gè)老師、一本書(shū)和一間教室，運(yùn)用諸多在線學(xué)習(xí)形式來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性?！?/p>

英孚如此，滬江亦然。在費(fèi)比然看來(lái)，滬江網(wǎng)能夠?yàn)橛脩舫掷m(xù)不斷地提供非常有意思的學(xué)習(xí)內(nèi)容及社交互動(dòng)，這種“內(nèi)容為王”的理念，是滬江在百舸爭(zhēng)流的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)中出彩的關(guān)鍵因素。而英孚也會(huì)貫徹這一理念，不斷開(kāi)創(chuàng)新的外語(yǔ)學(xué)習(xí)內(nèi)容及平臺(tái)，為用戶提供免費(fèi)的高質(zhì)量度身定制學(xué)習(xí)內(nèi)容，帶來(lái)真實(shí)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境。