滬江網(wǎng)CEO阿諾：一個(gè)BBS草根站長(zhǎng)的傳奇

創(chuàng)業(yè)基因：現(xiàn)在全國(guó)最大的線上外語(yǔ)教育網(wǎng)站滬江網(wǎng)，是創(chuàng)始人阿諾從十年前一個(gè)校內(nèi)外語(yǔ)學(xué)習(xí)BBS站長(zhǎng)，慢慢玩出來(lái)的。這種不緊不慢，讓一個(gè)“典型看不出商業(yè)模式”的企業(yè)，一直以用戶(hù)的訴求為方向，在十年里積累了良好的用戶(hù)口碑和讓投資人看好的用戶(hù)粘度。

不可克隆性：當(dāng)年線下外語(yǔ)培訓(xùn)何其多，成功上市的也就是新東方一家；如今線上外語(yǔ)培訓(xùn)也是多如牛毛，阿諾和滬江網(wǎng)入市早，并早早確立了品牌效應(yīng)。在沒(méi)有突出商業(yè)模式創(chuàng)新的條件下，也取得了可觀的成功。

非典型“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”

阿諾談創(chuàng)業(yè)經(jīng)的視頻在網(wǎng)上廣為流布，鏡頭前的他眼神清亮，說(shuō)話語(yǔ)速很快，精干商人的利落外表之下，還可聽(tīng)出長(zhǎng)期操習(xí)英語(yǔ)的底子。從一個(gè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，到開(kāi)發(fā)出全國(guó)最大的線上外語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)，在熟悉他的人看來(lái)，他最顯眼的變化，僅僅是發(fā)際線后退了一圈。滬江CEO阿諾精彩視頻

2009年，公司搬進(jìn)浦東軟件園，占據(jù)了主樓浦軟大廈的半個(gè)樓面。三年多的時(shí)間里，滬江網(wǎng)迅猛發(fā)展成擁有500多名員工、融資達(dá)千萬(wàn)級(jí)美金的張江高科技園區(qū)骨干企業(yè)之一。創(chuàng)業(yè)之初，偏居在居民小區(qū)里，生活與工作不分的“寒酸”景象已經(jīng)一去不返。

傳說(shuō)中滬江網(wǎng)早年的創(chuàng)業(yè)“圖騰”——八把交椅，在一次次遷徙中，也已經(jīng)失落。那是創(chuàng)業(yè)之初公司置備的幾項(xiàng)財(cái)產(chǎn)之一。阿諾和他的團(tuán)隊(duì)，曾委身在這個(gè)狹小、獨(dú)立，關(guān)鍵是完全自由的空間里，趕工、決策、分紅……但和其他的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)成功者喜歡供奉起“創(chuàng)業(yè)難”時(shí)的“圖騰”不同，它們?cè)谄髽I(yè)的逐步壯大中，被自然淘汰了。

阿諾這個(gè)現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)界名頭頗為響亮的名字，七八年前在上海理工大學(xué)的校園里還是籍籍無(wú)名。他本名叫伏彩瑞，1998年從江蘇省連云港市考進(jìn)上理工的英語(yǔ)（金融與投資）專(zhuān)業(yè)，在班里是個(gè)成績(jī)不上不下的學(xué)生。唯一引起老師同學(xué)們注意的地方，是這個(gè)家伙會(huì)修電腦。

純出于愛(ài)好，也沒(méi)受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，自己學(xué)過(guò)一點(diǎn)編程，但比較擅長(zhǎng)的是網(wǎng)頁(yè)制作。阿諾的“三腳貓”功夫在外文學(xué)院是個(gè)“異數(shù)”，學(xué)院就把英語(yǔ)學(xué)習(xí)BBS的建站任務(wù)交給了他。于今十多年過(guò)去，阿諾仍戲言自己“就是那批草根站長(zhǎng)里的一員”。

從他大三到研究生畢業(yè)，整整五年時(shí)間，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站都是免費(fèi)的。校園里那些大二、大三英語(yǔ)沒(méi)學(xué)好，但又要面臨四、六級(jí)和各種證考試通關(guān)的學(xué)生，多出個(gè)找資料、討論的地方。隨著網(wǎng)站越來(lái)越熱門(mén)，原有的服務(wù)器難堪重負(fù)，到了阿諾把打零工所掙都貼進(jìn)去也負(fù)擔(dān)不起的地步?！爸钡侥菚r(shí)，才有個(gè)念頭迸出來(lái)：沒(méi)有其它路，只能靠創(chuàng)業(yè)了。”

阿諾不是阿北（豆瓣網(wǎng)創(chuàng)始人）那類(lèi)技術(shù)出身的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)能力難有完全的把控；他也不是俞敏洪（新東方創(chuàng)始人）那樣的教育從業(yè)者，對(duì)于培訓(xùn)行業(yè)，當(dāng)年他也幾乎只有“零實(shí)戰(zhàn)”經(jīng)驗(yàn)。

“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)”的語(yǔ)境

八個(gè)滬江網(wǎng)創(chuàng)業(yè)元老，多數(shù)還都是兼職，就像很多創(chuàng)業(yè)故事里所描述的那樣：在一個(gè)小區(qū)里找了間出租房，就“閉門(mén)造車(chē)”地搞出日后吸附了眾多注意力、用戶(hù)和財(cái)富的產(chǎn)品。但阿諾并不認(rèn)同這樣一個(gè)勵(lì)志故事的“俗套”。它的散漫、偶然和前途未明，才更具有真實(shí)的氣味，彌散在十年前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的環(huán)境中。

雖然為院系建設(shè)的網(wǎng)站口碑甚佳，但到了阿諾臨近研究生畢業(yè)，突萌心思想要走創(chuàng)業(yè)一途時(shí)，才恍然意識(shí)到自己置身一片荒漠?！皼](méi)有老師覺(jué)得這是正路，也沒(méi)有來(lái)自任何方面的幫助”，8萬(wàn)塊錢(qián)的起步資金是跟同學(xué)借的，阿諾歸于自己平時(shí)積攢的人品。

05年畢業(yè)就創(chuàng)業(yè)，公司正式注冊(cè)成功卻要等到次年9月。“那時(shí)在上海創(chuàng)業(yè)再便宜也要10萬(wàn)塊錢(qián)注冊(cè)資本，而且要求現(xiàn)金打到銀行賬上，驗(yàn)資之后才給你開(kāi)戶(hù)。我始終沒(méi)能籌齊10萬(wàn)塊，拖了一年才籌足。”

期間，他曾試圖向銀行貸款?！罢行小⒐ば?、交行一家家跑下來(lái)，通通只給注冊(cè)資金百萬(wàn)級(jí)別的企業(yè)貸款。太痛苦了！”甚至有業(yè)務(wù)經(jīng)理看他一臉學(xué)生氣，直接拿“行長(zhǎng)不在”來(lái)搪塞他。那年頭創(chuàng)業(yè)的尷尬，還曾發(fā)生在后來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭馬云的身上，他被迫出走杭州，在IT圈內(nèi)留下了“上海非樂(lè)土”的話柄。阿諾坦言，“在開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的三年時(shí)間里，基本是懵懵懂懂的對(duì)于創(chuàng)業(yè)的嘗試，要求不是非常高，心態(tài)也不是非常急。對(duì)于非科班出身的我們，挺不容易的。還好做著自己有興趣的事，談不上痛苦的堅(jiān)持，算得上帶著堅(jiān)持的長(zhǎng)期享受。”

十年過(guò)去，“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)”卻已成了鋪天蓋地的吁求。不僅在政府部門(mén)的行政干預(yù)下，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)立了多條快速通道；更有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的資深人士如李開(kāi)復(fù)、柳傳志，先后投入到創(chuàng)業(yè)企業(yè)孵化領(lǐng)域。但如果大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的追求只是對(duì)財(cái)富的追求，那就變味了。阿諾談到：“在還沒(méi)有充分掌握職業(yè)技能，對(duì)社會(huì)的看法都沒(méi)有成型的時(shí)候，為了財(cái)富和社會(huì)聲望去創(chuàng)業(yè)，是不值得鼓勵(lì)的?！?/p>

沒(méi)趕上這撥創(chuàng)業(yè)熱潮，阿諾卻有些慶幸，“這反過(guò)來(lái)賦予了我們一個(gè)優(yōu)勢(shì)，就是因?yàn)槲覀冮_(kāi)始得比較早，因?yàn)槲覀冨e(cuò)過(guò)了這點(diǎn)，所以反而沒(méi)有依賴(lài)性。”創(chuàng)業(yè)最初的三年，也成了這幫“非科班出身”的創(chuàng)業(yè)青年的技術(shù)磨合期。

從創(chuàng)業(yè)者到經(jīng)營(yíng)者

滬江網(wǎng)這種線上教育類(lèi)型的企業(yè)，起初在投資界并不受到多數(shù)人的看好。當(dāng)時(shí)很多人投資線下教育，因?yàn)樗哪Ｊ角逦?、?jiǎn)單、可克隆。新東方的誕生是一個(gè)很偶然的傳奇，既有創(chuàng)始人和創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)能力的原因，也有時(shí)機(jī)的問(wèn)題。但滬江網(wǎng)是個(gè)典型的一出來(lái)看不到商業(yè)模式的企業(yè)，阿諾和其他創(chuàng)業(yè)成員的氣質(zhì)跟普通的CPI等目標(biāo)差距較大，所以他們講be getting real。

在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)需要用商業(yè)化的手段去實(shí)現(xiàn)理想的時(shí)候，他們就開(kāi)始商業(yè)化；當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)要用商業(yè)帝國(guó)的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候，他們的發(fā)展就加速了。創(chuàng)業(yè)最初的投資人是滬江的用戶(hù)，這些投資人并不聒噪，阿諾理解：創(chuàng)業(yè)的過(guò)程就像廣東人喝的湯一樣，不是燒開(kāi)了煮出來(lái)的，而要慢慢去煲。

企業(yè)的發(fā)展是需要眼光的，個(gè)人創(chuàng)業(yè)最容易陷入的泥潭就是一個(gè)人作站長(zhǎng)，而忽略了團(tuán)隊(duì)的力量。作坊，永遠(yuǎn)做不大。不是所有人都愿意把自己的東西分給別人的，利益分為既得利益和未來(lái)利益。阿諾坦言自己從來(lái)不看重既得利益，“我相信一句話叫‘舍得’，這是老祖宗傳來(lái)下的一個(gè)詞，你不舍給別人你怎么得到。這話聽(tīng)起來(lái)很有道理，做起來(lái)卻不是那么容易。”

阿諾很早的時(shí)候就把自己的股份分給伙伴們，讓他們成為他的左膀右臂。他也深知團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，永遠(yuǎn)不能只是一個(gè)人單干，而要帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。一個(gè)好漢三個(gè)幫，一個(gè)籬笆三個(gè)樁。

如果你是一根好籬笆，別人自然會(huì)愿意給你打樁。你這個(gè)人不錯(cuò)，企業(yè)的狀態(tài)很好，跟你合作的企業(yè)希望你更好就會(huì)拔你，會(huì)把跟你有用的信息共享給你，這時(shí)你就從一個(gè)眼睛變成了兩個(gè)眼睛，眼界也自然開(kāi)闊。從2005年夏天畢業(yè)的時(shí)候，阿諾已經(jīng)形成了自己的團(tuán)隊(duì)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心成員到現(xiàn)在都還在，沒(méi)有什么核心成員流失的現(xiàn)象。他笑道，“從團(tuán)隊(duì)來(lái)考慮，一個(gè)人工作是24小時(shí)，10個(gè)人不就240小時(shí)嗎？如果這10個(gè)人跟你一樣熱愛(ài)這個(gè)事業(yè)，這時(shí)候合力就出來(lái)了。”

在受到離開(kāi)上海的誘惑時(shí)，他和他的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，“幾乎是憑著青春的執(zhí)拗，選擇了留在上海?！闭谀嵌螘r(shí)間里，阿諾想明白了將來(lái)的發(fā)展方向。在他看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)的關(guān)系好比體育競(jìng)賽中的“主客場(chǎng)”，互聯(lián)網(wǎng)不斷地變化著形態(tài)，但那才是真正的“主場(chǎng)”；傳統(tǒng)企業(yè)將越來(lái)越變成互聯(lián)網(wǎng)的寄生單位，是所謂“客場(chǎng)”。

以前那種對(duì)“信息化”的認(rèn)識(shí)，在阿諾眼里已然過(guò)時(shí)。這個(gè)自稱(chēng)的“草根老站長(zhǎng)”甚至把互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的發(fā)展，看成是虛擬社區(qū)不斷變化形態(tài)的過(guò)程，“99年時(shí)我很迷BBS，包括后來(lái)的網(wǎng)絡(luò)論壇，再到人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)，現(xiàn)在的微博也莫不如是?！闭勂瓞F(xiàn)在身家過(guò)億的滬江網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，阿諾利落的語(yǔ)調(diào)里突突往外冒的，似乎仍是十年前網(wǎng)上沖浪的執(zhí)迷……