今天還是先說一個在網(wǎng)絡(luò)上看到的老故事，看看大家有什么體會。大家看故事雖然輕松，但也需要從中發(fā)現(xiàn)你所需要的東西，比如兒童教育：

先說“電梯原則”，來自前幾年有一本非常流行的書叫《麥肯錫觀點》。

這個故事的大意是：你是某個咨詢公司的經(jīng)理，為了一個重要的項目你們?nèi)杖找挂构ぷ髁?個月，準(zhǔn)備了厚達(dá)300頁的報告，當(dāng)然還有幾籮筐的原始資料?？蛻魧μ岚敢卜浅Ｖ匾?，安排了公司所有的高管出席，并請到了CEO以及董事會的主要成員。

提案當(dāng)天你們神采奕奕，準(zhǔn)時到達(dá)客戶會議室，做好一切準(zhǔn)備工作。CEO和高管們也已經(jīng)落座，他們將目光投向你，期待著你精彩的報告。突然董事會秘書匆匆走進(jìn)辦公室，對CEO耳語幾句，他對你點頭表示歉意后離開會議室，5分鐘之后他們回來，說道：“非常抱歉，今天的報告不得不終止，因為我們有個非常緊急的事情，我必須馬上飛去紐約。”

在你們無奈的眼神中，他們匆忙離開。然而就在CEO沖進(jìn)電梯的那一刻，“等等”，他擋住電梯門，對你招手，“能否利用我到停車場的時間，說說你們報告的主要內(nèi)容？”

就著10多秒鐘？你必須說出報告的主要觀點？還要爭取他的認(rèn)可和支持？你感覺血一下子沖上腦門，然而，沒有第二次機(jī)會了，馬上沖進(jìn)電梯，門一關(guān)上，你轉(zhuǎn)過身對著這一群人說：“我們認(rèn)為……?！?/p>

這就叫做“電梯原則”。
你能夠用一句話濃縮你的年度營銷報告嗎？
你能夠用一段話說明你品牌的定位以及發(fā)展方向嗎？
你能夠在3分鐘內(nèi)說明當(dāng)前銷量下滑的主要原因，并提出3個解決方案，然后讓老板做出決定嗎？等等。
這都是“電梯原則”――簡單清楚說明你的觀點。如果你3句話說不清楚，那么你一下午也說不清楚。

再說說金字塔原理?！敖鹱炙怼焙芎唵?，就是“先從結(jié)論說起，先說中心思想，然后再向前推演”。同樣舉個例子吧。

你在辦公室，忽然你的下屬沖進(jìn)來，對你說：“老板，我最近留意原材料的價格，發(fā)現(xiàn)很多鋼材都漲價了，還有剛才物流公司打電話來說提價，我又比較了幾家的價格，但是還是沒有辦法說服他不漲價；還有，競爭品牌xxx最近也漲價了，我看到……；對了，廣告費最近花銷也比較多，如果……可能……?！?/p>

是不是你一頭霧水？聽了半天你還不知道他究竟要說明什么？或者要求你提供什么幫助？或者解決什么問題？或者做出什么決定？

如果他這樣說：“老板，我認(rèn)為我們的產(chǎn)品應(yīng)該漲價20％，而且要超過競爭品牌因為第一，原材料最近都漲價了30％，物流成本也上漲了；第二，競爭品牌全部都調(diào)價10％－20％，我們應(yīng)該跟進(jìn)；第三，廣告費超標(biāo)，我們還應(yīng)該拉出空間，可以做廣告……老板，你覺得這個建議是否可行？”

這樣是不是更清楚？這就是“金字塔原理”。

故事我復(fù)述到這里，也就結(jié)束了。不知道大家看完，有什么體會？我井中月想，許多人看完這個故事，體會可能比我還深，而且會有多種的體會。說到兒童教育方面，這個故事也是很有啟發(fā)的，比如，孩子在4-6歲以前，是語言發(fā)展的敏感期，他們是否能正確和準(zhǔn)確掌握母語，就看這個時期孩子是否能得到恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。

有孩子的家長都知道，許多孩子非常愛說話，每天都像一只百靈鳥那樣，嘰嘰喳喳說個不停?？墒牵绻胱屢粋€家庭之外的人，聽懂孩子說的是什么內(nèi)容，則比較困難。記得我女兒小的時候，每次和爺爺奶奶通話，基本是孩子說一段，我采取“意譯”一段，否則除了叫人以外，其他基本都是鳥語?？梢姡尯⒆诱f別人聽得懂的話，是很重要的訓(xùn)練。參見《“具體化”是提高表達(dá)法寶》。

孩子一歲左右開始學(xué)說話，由咿呀學(xué)語到吐字清楚，其過程是比較漫長的。幼兒期是兒童口頭言語發(fā)展的關(guān)鍵期，孩子進(jìn)行獨白和說連貫語，是口語表達(dá)能力發(fā)展的重要標(biāo)志。孩子的言語發(fā)展水平，將會影響到他們未來從事的職業(yè)和社會交往的能力。所以，訓(xùn)練孩子說話，最重要的方式是父母自己說話要吐字標(biāo)準(zhǔn)、語義有邏輯，給孩子樹立良好的示范。參見《“磚家”爸爸把孩子惹哭了》。

對學(xué)話的孩子，父母不要為了表示親昵，而去學(xué)孩子的話。這種按照孩子的方式與孩子進(jìn)行交流，雖然比較容易引起孩子的注意，但這也非常容易讓孩子產(chǎn)生誤解，誤以為“話”就是應(yīng)該這樣說的，他們會在無形中延長“咿呀學(xué)語”的階段。同時，這個階段孩子會有大量的“童言無忌”，父母想笑也別當(dāng)著孩子，有時會讓孩子以為這是正確的。參見《教養(yǎng)壞習(xí)慣：“童言無忌”讓人歡喜讓人憂》。

當(dāng)孩子逐漸能表達(dá)自己的想法時，父母就需要強(qiáng)化孩子的說話技巧了。孩子每天會接受和儲存大量的信息，也會學(xué)到許多的新詞，由于他們還不能正確掌握和熟練運用，以及不清楚怎么描述一件事情，所以，他們說話時必然有大量的重復(fù)、顛三倒四、詞不達(dá)意，甚至還夾雜著大量無關(guān)的信息。此時，家長就有必要在傾聽的基礎(chǔ)上，替孩子梳理一下。參見《要把孩子當(dāng)成大客戶去溝通！》。

在替孩子梳理說話內(nèi)容上，完全可以使用電梯原則。也就是說，利用短短的幾個簡單句，簡單清楚地把孩子所說的觀點，重新說一遍并使用一句話進(jìn)行總結(jié)，最后詢問孩子是否是這個意思。經(jīng)過相對長的一段時間訓(xùn)練，孩子說話將簡明扼要，直奔主題。當(dāng)然，如果父母能按照作文六要素的方式來重復(fù)，對以后孩子的語言表達(dá)和寫作文，有極大的幫助。

等孩子基本掌握說話說重點的技巧，并具備一定的邏輯思維，就可以開始學(xué)習(xí)“金字塔原理”了。金字塔原理也很簡單，就是先說事情的主要結(jié)論或問題，然后再向前說原因和得出結(jié)論的主要依據(jù)，或解決問題的主要思路。這種交流方式，能快速抓住聽的一方的注意和興奮點，并有興趣繼續(xù)聽下去。當(dāng)然，這同樣可以總結(jié)或復(fù)述孩子所說的話。參見《重視生活中的作文六要素》。

所以說，兒童教育并非有多么的高深，只要父母能把在自己工作中需要運用的溝通技巧，完全“復(fù)用”到教育自己的孩子中，就可以起到意想不到的效果。只是需要注意的是，孩子的思維能力遠(yuǎn)不如成人，需要耐心和細(xì)心，并采取孩子能接受的語言方式。比如，對小孩子要多使用簡單句，不要使用倒裝或雙重否定的，避免孩子不明白你到底說的是什么。參見《生活場景中的教子智慧》。（作者：井中月，一個懂得尊重他人的人和育兒書籍《生活場景中的教子智慧》作者)