按：本文是對(duì)《實(shí)戰(zhàn)模擬：孩子當(dāng)著外人和你頂嘴》的總結(jié)。感謝各位朋友的參與，很多評(píng)論寫(xiě)的非常好，對(duì)本文的完成提供了N多幫助，謝謝啦！

場(chǎng)景：有一天，有外人來(lái)你們家。你馬上叫4-6歲的孩子，把地上的玩具撿起來(lái)放到玩具箱里面，可是你聽(tīng)到的卻是“你撿，我才不撿呢！”。面對(duì)孩子的頂嘴和不聽(tīng)指揮，以及外人看著你，你一般情況下，都是如何處理的？

井中月解答：
對(duì)嬰兒兒來(lái)說(shuō)，好像都很喜歡亂“扔”玩具，而且速度很快，鋪滿(mǎn)家中的桌面和地板，并不需要幾分鐘。但反過(guò)來(lái)，當(dāng)父母要求孩子收玩具的時(shí)候，孩子的動(dòng)作可就沒(méi)有那么麻利了。于是，親子之間的“摩擦”或“戰(zhàn)爭(zhēng)”就出現(xiàn)了。

成人做事，有良好習(xí)慣和條理的朋友，喜歡邊做邊收拾。比如，有的朋友做飯后，整個(gè)廚房和被打劫一樣，而有的朋友干完，則廚房看起來(lái)和沒(méi)有使用過(guò)一樣。這就說(shuō)明其人做事是有條理的，同時(shí)其工作效率也高。所以，讓孩子養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，是他們成長(zhǎng)過(guò)程中非常重要的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，并對(duì)未來(lái)的間接經(jīng)驗(yàn)知識(shí)學(xué)習(xí)有極大的幫助。

但想讓幼兒邊做邊收拾，是很困難的事情。其實(shí)，在這方面某些成人自己也做不好，造成的原因也很簡(jiǎn)單，邊做邊收拾需要兩種不同的技能同時(shí)使用，且要求每種技能都很熟練。這樣，就能在“做”的空檔中，對(duì)不再需要的東西進(jìn)行歸位。這些對(duì)孩子來(lái)說(shuō)，在玩都還沒(méi)有玩好的情況下，如何能分心去想著收拾？何況孩子也不具備成人那樣的邏輯思維。

另外，幼兒由于手部肌肉不協(xié)調(diào)，精細(xì)動(dòng)作的能力不足，拿出東西沒(méi)有問(wèn)題，但想按照一定規(guī)律或方式進(jìn)行歸位，較難做到。同時(shí)，孩子對(duì)自己的力量控制有較大欠缺，很難把東西放到狹小的規(guī)定容器內(nèi)。所以，讓幼兒收拾玩具，父母不能提出超過(guò)孩子能力的要求，或?qū)κ帐坝袊?yán)格的時(shí)間限制。而裝玩具的容器最好大一點(diǎn)，只要孩子能“扔”到里面就好。參見(jiàn)《案例分析：好教育要適應(yīng)孩子的節(jié)奏》。

讓孩子收拾玩具，雖然可以采用重復(fù)指令、哄騙、勸說(shuō)、許諾、命令、訓(xùn)斥、責(zé)罵，或幫孩子一起做，或說(shuō)不撿就當(dāng)垃圾扔掉，或按照雙方事先約定的懲罰進(jìn)行處罰等方式方法。但這均屬于下策，孩子之所以把玩具拿到明面上，是因?yàn)橛信d趣玩。所以，聰明的父母要變著法子，把收拾玩具也變成一種娛樂(lè)和游戲，孩子就會(huì)主動(dòng)地配合收拾。參見(jiàn)《案例分析：不用命令語(yǔ)氣去讓孩子做事》。

至于孩子“不聽(tīng)指揮”的主原因，往往是家長(zhǎng)帶著情緒說(shuō)話(huà)。比如，父母說(shuō)“看你弄得，亂成什么樣了？趕緊收拾！”，孩子入“耳”后，忽略話(huà)的意思，而是感到家長(zhǎng)的指責(zé)和訓(xùn)斥，這傷害到孩子的自尊，因?yàn)槎辉敢馀浜?。同時(shí)，出于一種自我保護(hù)的本能，孩子也會(huì)采取同樣的情緒進(jìn)行對(duì)抗。于是，正常的親子交流變成了情緒“戰(zhàn)爭(zhēng)”！參見(jiàn)《父母的教化與孩子不聽(tīng)話(huà)》。

當(dāng)家長(zhǎng)讓孩子收拾玩具，而孩子“頂嘴”時(shí)，表示孩子有負(fù)面情緒，或?qū)议L(zhǎng)的要求不服氣。不少父母為了使上令下達(dá)，往往就是利用自己的“強(qiáng)權(quán)”來(lái)壓制了，可這是最不好的做法，是父母實(shí)在沒(méi)有辦法而表現(xiàn)出生氣或煩惱了。所以，此時(shí)家長(zhǎng)不要針尖對(duì)麥芽，強(qiáng)化孩子的負(fù)面情緒，而應(yīng)該想想自己有什么地方做的不妥，導(dǎo)致孩子要和自己頂嘴？參見(jiàn)《讓孩子聽(tīng)話(huà)的更有效方法》。

所以，孩子聽(tīng)到家長(zhǎng)的要求而不執(zhí)行，不要先想到是孩子“頂嘴”，雖然此時(shí)會(huì)讓你感到有些尷尬。此時(shí)，家長(zhǎng)不要把孩子推到對(duì)立面上，要想到自己的要求是否超出孩子的能力，或工作“量”太大以至于孩子膽怯了，或是自己態(tài)度問(wèn)題或說(shuō)的話(huà)太難聽(tīng)，甚至根本就是自己就說(shuō)錯(cuò)了。要知道，做家長(zhǎng)不能見(jiàn)招拆招，所有矛盾都是有根由的。

前面絮叨了一點(diǎn)孩子的“頂嘴”，現(xiàn)在回到最初的案例中，即有客人造訪(fǎng)，父母看到滿(mǎn)地凌亂的玩具，就讓孩子收拾。對(duì)這樣的場(chǎng)景，不管家長(zhǎng)說(shuō)的再技巧，或采取多么牛的方式，也不管孩子是“頂嘴”還是乖巧聽(tīng)話(huà)，這樣的做法都是很不恰當(dāng)?shù)?。如果此時(shí)碰到孩子“頂嘴”，家長(zhǎng)因此而訓(xùn)斥、責(zé)備或打罵孩子，就等于讓教育走入了偏門(mén)。

那問(wèn)題都出在什么地方？

第一，父母當(dāng)著客人的面，讓孩子收拾玩具，破壞原有計(jì)劃和打擾了孩子的注意力。孩子由于神經(jīng)發(fā)育未完成，比成人更容易受到外界的干擾。當(dāng)孩子正在玩的時(shí)候，家長(zhǎng)要求收拾，等于強(qiáng)行改變孩子的注意力。同理，如果孩子此時(shí)只顧著自己玩，而忽視與客人打招呼和問(wèn)好，家長(zhǎng)千萬(wàn)不要勉強(qiáng)孩子去做，并指責(zé)孩子不講禮貌。

第二，父母當(dāng)著客人的面，讓孩子收拾玩具，等于破壞孩子的好情緒。對(duì)孩子來(lái)說(shuō)，本來(lái)正玩的好好的，突然因父母要招呼客人而強(qiáng)行終止，這就讓孩子在情緒上出現(xiàn)巨大的反差。故孩子不愿意而出現(xiàn)反抗和頂嘴，也是可以理解的。若此時(shí)父母多采取命令和訓(xùn)斥的方法，還會(huì)傷害到孩子的自尊心，加大他們的負(fù)面情緒，更加不愿意配合。

第三，父母當(dāng)著客人的面，讓孩子收拾玩具，父母更多的是考慮自己的面子和禮節(jié)。滿(mǎn)地的玩具，會(huì)讓家長(zhǎng)在外人面前感到不自在，故這樣的做法完全是為了自己的面子。另外，當(dāng)父母表現(xiàn)不一時(shí)，即有外人在就要求整潔，沒(méi)外人時(shí)家里則臟亂差。這種突然的態(tài)度轉(zhuǎn)變，會(huì)讓孩子非常的不適應(yīng)。這也是未來(lái)孩子會(huì)表里不一的原因之一。

第四，父母當(dāng)著客人的面，讓孩子收拾玩具，是怕孩子會(huì)“搗亂”。家長(zhǎng)出于以往經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行“慣性思維”推斷，生怕孩子打擾自己和朋友之間的交談。而實(shí)際上，這完全是站在自己角度來(lái)看問(wèn)題，孩子在客人來(lái)了而變成“人來(lái)瘋”，往往是家長(zhǎng)都忙于應(yīng)酬客人，而對(duì)孩子的請(qǐng)求“視而不見(jiàn)”，孩子的行為逐漸變成故意的了。參見(jiàn)《不能忽視孩子的變相反抗》。

第五，父母當(dāng)著客人的面，讓孩子收拾玩具，會(huì)習(xí)慣化地快速轉(zhuǎn)換為成人之間的交流方式，不會(huì)繼續(xù)沿用“嗲兮兮”與孩子的交流方式。這種成人化的語(yǔ)言，就算家長(zhǎng)情緒不變，而孩子發(fā)現(xiàn)父母說(shuō)話(huà)方式“大變”，變成不是命令的“命令”格式，很容易認(rèn)為家長(zhǎng)在“訓(xùn)斥”自己。在自己又沒(méi)有做錯(cuò)什么的情況下，會(huì)奮起“反抗”。參見(jiàn)《教養(yǎng)壞習(xí)慣：沒(méi)有正確的父母角色變換》。

既然父母當(dāng)著客人的面，讓孩子收拾玩具很不恰當(dāng)，那有什么方法可以解決？

第一，如果預(yù)先知道有客人要來(lái)，最好事先控制時(shí)間，提前采取孩子感興趣的方式來(lái)收拾玩具，比如游戲、比賽等。如果客人臨時(shí)造訪(fǎng)，孩子還在玩，則家長(zhǎng)一定要敢于“丟面子”，繼續(xù)陪孩子玩幾分鐘，再讓其他家人陪孩子繼續(xù)玩。此時(shí)最好的辦法，是家長(zhǎng)帶客人到其他房間，或者干脆到外面應(yīng)酬。這樣既避免打擾孩子，也可以使自己和客人的談話(huà)能持續(xù)下去。

第二，如果孩子注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)移到客人身上，則可以要求孩子與客人打招呼。然后詢(xún)問(wèn)孩子是否繼續(xù)玩，假設(shè)孩子愿意繼續(xù)玩，依然采取給孩子“讓路”的方式，自己帶客人到別的房間，或者到外面應(yīng)酬。若孩子說(shuō)不玩了，就請(qǐng)其他家人帶孩子去別的房間，陪著孩子講故事或玩其他游戲，滿(mǎn)地的玩具也不要著急馬上收拾。

另外，如果你造訪(fǎng)有幼年孩子的家庭，看到朋友的孩子正在和家人一起玩，你就要理解對(duì)方。孩子沒(méi)有關(guān)注你，你可以不和孩子打招呼，同時(shí)請(qǐng)求主人換個(gè)不影響孩子玩的地方去交談。如果孩子對(duì)你表示了極大興趣，那最好就先和孩子玩一會(huì)。實(shí)在不會(huì)玩，那就把自己“降低”為孩子，隨著朋友家孩子的“指揮棒”轉(zhuǎn)。

最后，順便提一下，當(dāng)孩子學(xué)會(huì)頂嘴的時(shí)候，在某種程度上這是很好的事情。這表示孩子長(zhǎng)大了，在認(rèn)知上有了長(zhǎng)足的發(fā)展，他們已經(jīng)會(huì)獨(dú)立思考和有一定的判斷能力了，能面對(duì)家長(zhǎng)的權(quán)威，開(kāi)始逐步擺脫胡攪蠻纏、哭鬧等方式，轉(zhuǎn)為表達(dá)自己的意見(jiàn)和看法。所以，父母要珍惜孩子的這種變化，認(rèn)真傾聽(tīng)孩子，讓他們充分表達(dá)自己的想法。適當(dāng)?shù)?，家長(zhǎng)可以開(kāi)始和孩子講道理了。參見(jiàn)《聽(tīng)話(huà)的孩子不可能成為領(lǐng)袖》。（作者：井中月，一個(gè)懂得尊重他人的人和育兒書(shū)籍《生活場(chǎng)景中的教子智慧》作者）