本文由滬江網(wǎng)校weny老師撰寫

商務(wù)英語中，電子郵件（email）寫作是很重要的一部分，好的電子郵件不僅是英語水平的體現(xiàn)，更是保障正常商務(wù)交流的前提。

商務(wù)電子郵件有其自身的特點，其實也不復(fù)雜，牢記下面五步即可輕松搞定email!　

1. 搞清發(fā)送郵件對象、郵箱地址

發(fā)送郵件之前，必須搞清楚發(fā)送郵件的對象、職位（以便稱呼對方）以及郵箱地址。

To：email接收者郵箱地址；From：email發(fā)送者郵箱地址；CC：抄送；Subject：主題，即這份email的主要內(nèi)容是什么。每一項都必須保證完全正確，Subject簡單明了地寫清楚是什么事即可，比如：pricing policy meeting（定價政策會議）; letter of application（申請信）.

2. 明確郵件目的

一般來講，商務(wù)電子郵件分為以下幾種：表達(dá)感謝（Thanking）、答復(fù)消息（Responding）、表達(dá)歉意（Apologizing）、通知（Announcing）、提醒（Reminding）、確認(rèn)信息（Making Confirmation）、提出要求（Requesting）、詢問原因（Inquiring）、提出建議（Making suggestions）等。

每種類型都會相應(yīng)的句型可供參考，這里以表達(dá)感謝和詢問原因為例。

表達(dá)感謝可以用Thank you for v+ing/ your reply. 開頭；詢問原因時，可以用Could you tell me...? Would it be possible for you to let me know ...? I wonder if you could explain... 等句型。

對于英語基礎(chǔ)不是特別扎實的同學(xué)來說，適當(dāng)積累一些常用句型，對提高商務(wù)郵件書寫能力及工作效率是很有幫助的。在平時多積累的基礎(chǔ)上也可以閱讀一些書籍參考，比如《商務(wù)英語周末課堂—電子郵件英語》。

3. 正文內(nèi)容直奔主題

商務(wù)郵件不需要過多的寒暄，恰當(dāng)?shù)姆Q呼和招呼之后就可直接進(jìn)入主題。第一句說明郵件的目的，比如：I'd like to discuss the meeting preparation with you. 表明郵件的目的是商討會議準(zhǔn)備，接下去再展開具體內(nèi)容。商務(wù)郵件也不宜過長，闡述清楚即可，不需要過多修飾。

4. 注意語氣和措辭

除了英語不出錯，說話的語氣和措辭也要格外注意。同級之間、較為熟悉的工作伙伴之間可以采用非正式（informal）表達(dá)，而和上司匯報工作、和客戶溝通則需要用正式（formal）用語。比如提出建議時，非正式場合可以說How is ... for you? Is... ok for you? 正式用語則要說成When would be convenient for you?

5. 檢查拼寫

確保發(fā)送的郵件不要有拼寫錯誤，可以先用電腦自動檢查一遍，不確定的單詞查字典確認(rèn)。拼寫雖是小事，卻反映出辦事的態(tài)度，千萬不要因為拼寫而給對方造成不好的印象。

有了以上5步的保駕護(hù)航，寫出一封較為滿意的商務(wù)電子郵件就不是一件難事了。

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