【個人職業(yè)經(jīng)歷】

任職美商花旗銀行-廣州區(qū)行長期間，領導廣州全部支行。在其任內(nèi)曾成功培養(yǎng)廣州區(qū)多位理財經(jīng)理獲得全中國“年度最佳績效”，“貴賓客戶開發(fā)” 等許多大獎。

歷任職『ABN荷蘭銀行』亞洲最大旗艦行『臺北-松山』財富管理部門主管。除獲得高階領導極高評價，并于年終獲頒ABN『梵谷之星』2007年臺灣區(qū)最佳主管獎。

歷任職臺灣-臺新金控『臺新銀行』，曾在旗艦店「臺北101金融大樓」分行擔任理財經(jīng)理，由于擅長策略營銷及開發(fā)高階私人理財客戶，因此帶領開展許多創(chuàng)新營銷與異業(yè)聯(lián)盟，期間VIP戶數(shù)成長率大幅超標，獲得年度第1等績效并升任行長。

擔任行長期間，曾成功整頓多家支行，同時是重要地段臺北101金融中心區(qū)域行長。在任期間由于擅長專業(yè)能力培訓及解決管理問題，所有接任支行皆在一個季度內(nèi) 績效排名由bottom 10提升到TOP 10。曾獲支行營利收入第一名，過程中并培育出二位行長，多位TOP理財經(jīng)理。在該行被譽為「支行管理救火隊」及最年輕財富管理旗艦行行長。

【滬江專訪】

Simon有著這樣兩種身份：海歸學子和外資銀行高管。身為海歸一族，他又是如何冷靜分析海歸派在國內(nèi)就業(yè)的優(yōu)劣勢的呢？外資銀行一直是求職者趨之如鶩的夢想工作地點，眼下是畢業(yè)生求職旺季，那么從管理者的角度，Simon會給眼下的畢業(yè)生怎樣的建議，他最看重的素質(zhì)又是什么？提到外資銀行的英文辦公環(huán)境，我們又談到滬江網(wǎng)的網(wǎng)絡外語教學模式，Simon結(jié)合自己的親身外語學習經(jīng)歷，總結(jié)了語言課程網(wǎng)絡教育的優(yōu)勢和特色。下面是專訪的內(nèi)容：

1.? 滬江網(wǎng)：我們了解到您是在澳洲讀書，能談談您在澳洲的讀書經(jīng)歷嗎？在畢業(yè)后是怎樣的機遇促使你做出回國的決定的？

劉信宏：澳洲并不是留學的理想選擇，主要是學費及生活費便宜，同時也是移民的理想國家，而我出國的最大目的其實是嘗試體驗移民生活與開拓國際視野，所以選擇那里。因此我工作許多年后，才利用累積下來的存款出國念書。期間我不打工，并且利用假期當背包客到處體驗自然風光，同時加入基督教會生活，也結(jié)交了許多華人移民與當?shù)厝?。這些經(jīng)歷對我的實質(zhì)幫助，其實比書本知識還多….

后來我發(fā)覺，許多在國內(nèi)算是成功人士，到了那里變成社會底層的公民，過了大半輩子也還是被當成外國人看待，根本融入不了白人社交圈。 剛好全球發(fā)生“非典” 危機，華人遭受了一些歧視。我深深感覺到還是家鄉(xiāng)好。同時臺灣有一家銀行在臺北101開了個示范旗艦店，提供我很優(yōu)渥的條件，因此我回臺灣繼續(xù)銀行的工作。

2. 滬江網(wǎng)：您有著豐富的銀行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，目前正值畢業(yè)生的招聘旺季，外資銀行一直以來都是畢業(yè)生趨之如鶩的求職方向，您能為這些畢業(yè)生提供一些建議嗎？作為一名企業(yè)高管，您最看重員工身上的什么特質(zhì)和能力？

劉信宏：能到外資企業(yè)歷練，當然是一件非常好的事，因為外資企業(yè)的做事方法與國內(nèi)企業(yè)非常不同，對專業(yè)的要求很嚴格，一年下來往往比學校收獲的還多。但是外資企業(yè)非常重視個人基本素質(zhì)，例如：積極性、耐挫折能力、溝通表達能力、問題解決能力等等。對于學歷、經(jīng)歷、證書等要求，反倒是其次。

而且外資招聘特別重視面談，會根據(jù)面試者過去的經(jīng)歷，臨場問很多問題，然后看對方如何回答來判斷這個人。同時，也會根據(jù)面試者的回答，進一步的提出問題，以便更深入的了解面試者。

我個人最重視的則是態(tài)度與人品，因為“方法”花些時間教了就能會，而“經(jīng)驗”只要給機會培養(yǎng)培養(yǎng)也能夠成熟，但多數(shù)人的“態(tài)度與人品”就算花很多時間也是不容易被改變。

3. 滬江網(wǎng)：在作為海歸一族的您的眼里，海歸在國內(nèi)就業(yè)有著怎樣的優(yōu)勢和劣勢？

劉信宏：目前為止，海歸學子還是非常有優(yōu)勢，除了大眾的既有印象加分甚多外，不論是語言能力、專業(yè)知識、國際觀、處理事情的能力、乃至基本素質(zhì)，一般而言都比較高，所以多數(shù)企業(yè)主管都仍較為認可。

但也要看學校不同而有很大的差距，其中分幾個主要等級：國際一流名校如哈佛、劍橋、耶魯?shù)榷炷茉數(shù)膶W府，容易遇到較好的工作與機會；國際高水平大學，雖然知名度不是一般民眾所熟知，卻也廣為外資企業(yè)認可；國際中上水平學校，對于國內(nèi)企業(yè)而言還是很具吸引力的，但要進入外企則還需看當事人表現(xiàn)而定了；其余的學校則有時相比國內(nèi)反而會有包袱，因為用人主管會對這個人是否真具備相應能力有疑慮外，還會擔心他是否眼高手低，及是否為紈褲子弟而不敢用他。

4. 滬江網(wǎng)：花旗銀行作為一家跨國公司，英語可以說是基本的工作語言，花旗會對員工進行專業(yè)英語（商務英語、銀行英語)的培訓嗎？英文辦公環(huán)境對于員工來說有著怎樣的要求？

劉信宏：花旗原則上沒有對員工做英語培訓，因為日常工作及開會、郵件、溝通等都需用到，是像日常吃飯一樣平常的工具，而且所聘用的員工都需具備英語能力才有辦法應付公司工作環(huán)境，就像國內(nèi)企業(yè)員工的中文能力也不太需要在職培訓一樣。

5. 滬江網(wǎng)：滬江網(wǎng)是一家致力于推廣網(wǎng)絡學習模式的外語學習網(wǎng)站，您是怎么看待網(wǎng)絡教育模式的？

劉信宏：網(wǎng)絡教育是一個很好的學習方式，在臺灣，許多企業(yè)的基本培訓都已改成網(wǎng)上進行，不但大幅的降低了學習成本與交通耗費，也提供了員工即需即取的便利性。只有高階培訓才會把學員集合起來，與老師面對面做深入的交流與討論。

語言的課程更是適合網(wǎng)絡學習，多年前我為了出國念書，也使用過網(wǎng)絡學習，有多人交互式的、有真人雙向一對一、也有利用軟件與計算機互動的….種類繁多任君挑選，我覺得挺方便的。而且網(wǎng)上有很多資源，取之不盡、用之不竭，正適合語言學習需要大量閱讀及使用的特點。多樣化的學習內(nèi)容也讓學習更為有趣，效果更容易顯著。