2012年銀行從業(yè)考試復(fù)習(xí):操作風(fēng)險(xiǎn)管理
操作風(fēng)險(xiǎn)管理
操作風(fēng)險(xiǎn)是由不完善或有問題的內(nèi)部程序、員工、信息科技系統(tǒng)以及外部事件所造成損失的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)定,操作風(fēng)險(xiǎn)包括一些法律風(fēng)險(xiǎn),但不包括聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)和戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。
發(fā)生時(shí)間 |
銀行名稱 |
操作風(fēng)險(xiǎn)損失事件描述 |
1994年 |
美國信孚銀行 |
寶潔以信孚銀行為向其充分揭示復(fù)雜的互換交易風(fēng)險(xiǎn)而導(dǎo)致1.57億美元損失為由起訴 |
1995年 |
英國巴林銀行新加坡分行 |
交易員隱瞞報(bào)告日經(jīng)225指數(shù)期貨交易的虧損,最終損失14億美元 |
1995年 |
日本大和銀行紐約分行 |
隱瞞美國國債交易虧損,損失超過11億美元 |
1997年 |
英國國民西敏寺銀行 |
隱瞞衍生產(chǎn)品交易虧損,損失7700萬英鎊 |
2002年 |
愛爾蘭聯(lián)合銀行 |
交易員欺詐,用虛假交易隱瞞虧損,損失7億美元 |
2003年 |
多米尼加國際銀行 |
欺詐導(dǎo)致22億美元損失,約占國家GDP13% |
2003年 |
英國皇家蘇格蘭銀行 |
反洗錢管理控制不善導(dǎo)致120萬美元損失 |
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TJX公司 |
18個(gè)月的時(shí)間內(nèi),其IT系統(tǒng)中有4500萬信用卡和借記卡號(hào)失竊。 |
操作風(fēng)險(xiǎn)作為最古老、最基本的風(fēng)險(xiǎn),其居中的位置會(huì)直接影響其他的風(fēng)險(xiǎn)類別,經(jīng)常與其他風(fēng)險(xiǎn)相互作用
操作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
一、操作風(fēng)險(xiǎn)分類:人員因素、內(nèi)部流程、系統(tǒng)缺陷和外部事件
(一)人員因素:內(nèi)部欺詐、失職違規(guī),以及因員工的知識(shí)/技能匱乏、核心雇員流失、違反用工法等造成損失或不良影響引起的風(fēng)險(xiǎn)。
人員因素:人員風(fēng)險(xiǎn)源于主觀和客觀因素,前者為商業(yè)銀行員工不遵守職業(yè)道德,違法、違規(guī)或違章操作,單獨(dú)或參與騙取、盜用銀行資產(chǎn)和客戶資產(chǎn),或工作疏忽等行為導(dǎo)致?lián)p失的風(fēng)險(xiǎn);后者為人員數(shù)量配備不足或員工的自身能力與崗位對(duì)人員素質(zhì)要求不符而導(dǎo)致?lián)p失的風(fēng)險(xiǎn)。這里人員是指銀行員工,不包括外部人員。
·內(nèi)部欺詐 :
員工職務(wù)犯罪(私欲)--近期集中在 購買彩票,投資股市
例:內(nèi)部員工挪用資金大額購買彩票的案件
例:銀行客戶經(jīng)理被過度信任,存折、卡、密碼一手掌握
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·薪酬,福利,勞動(dòng)合同終止后的安排 |
勞資關(guān)系 |
·有組織的工會(huì)行動(dòng) |
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·一般性責(zé)任(滑倒或墜落等) |
環(huán)境安全性 |
·違反員工健康及安全規(guī)定 |
·勞方索償 | |
歧視及差別待遇事件 |
·所有涉及歧視的事件 |
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