商務(wù)英語的10種抱怨信函寫作
2007-11-08 15:24
親愛的韋德羅先生:您會記得,在過去六個月中,我們至少三次討論過貴旅店服務(wù)質(zhì)量低劣問題。每次討論過后,服務(wù)質(zhì)量在短時間內(nèi)有所提高,但不久又退回到原先的水平。
在這封信中,我將就先前討論問題做一概述。您在閱讀此信時,也許需要參考我們的合同.1. 窗戶:遵照合同,每月清洗一次所有窗戶。然而。此項工作并未得到落實。每次清洗相隔六至八周。即使窗戶被清洗過,效果也不盡人意。2. 地毯:每個工作日之后,對地毯應(yīng)真空吸塵。盡管貴方服務(wù)人員每天露面,但工作很不仔細(xì)。3. 各種事務(wù):我可列舉許多令人不滿意的清潔工作,例如家具、衛(wèi)生間、煙灰缸等等。韋德羅先生,請您注意我們合的每7c一段,有關(guān)終止合同的說明。我本人并不想考慮這種可能,但您是必須書面保證履行合同中的所有條款。我很愿意同您再次會晤,討論目前情形。這事對于我至關(guān)重要,二盼急迫。
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