通常來講,你覺得一名外賣小哥(deliveryman)晉升之后會做什么?

可能大部分人都會覺得大概是部門主管(department manager)或者區(qū)域經(jīng)理(regional manager)

總之,應(yīng)該和他原本的工作差不太遠(yuǎn)。

然而,對于美國的一個新興披薩品牌來講,情況卻完全不一樣。

這個品牌就是?Zume

一般來講,不管是送外賣,還是在餐廳做服務(wù)人員(service staff),似乎都被看成是沒有什么前景的工作。

的確,這些職位通常并不需要太多高端的技能,也沒有多少職業(yè)發(fā)展機會。

而且它們往往都是兼職工作(part-time job)

經(jīng)濟(jì)學(xué)家們把這種工作稱為“重復(fù)性體力勞動”(repetitive physical labor),并且覺得他們會在2020年左右被完全淘汰。

但是,Zume?的外賣小哥卻不太一樣。

在?Zume?即使是兼職員工,也能獲得全套的健保福利,并且能分到股權(quán)。

而且,如果員工想?yún)⒓勇殬I(yè)發(fā)展培訓(xùn),公司還能報銷。

One Zume employee, Geoffrey Gallagher, started as a delivery driver in 2015. On Zume’s dime , he started studying data science online, and now runs Zume’s customer support and customer insights organization.
喬佛瑞·加拉格 是 Zume 的一名員工,他在2015年的時候成為了這家公司的一名外賣司機。在 Zume 的資助下,他開始在網(wǎng)上學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)科學(xué)的課程,而他現(xiàn)在主管著 Zume 的客服部門和用戶研究部門。

They also have pizza prep cooks that are learning programming.
這家公司里現(xiàn)在甚至有做披薩的初級廚師正在學(xué)習(xí)編程。

要說?Zume?為什么有這么好的福利,我們首先可能得說說它是干什么的。

這個披薩品牌和一般的披薩店很不一樣,因為它是一家非常自動化、非常高科技的公司。

首先,每天決定披薩產(chǎn)量和備貨量的,并不是一名運營主管,而是一個算法(algorithm)

這個算法每天會綜合考慮當(dāng)天的天氣、之前的歷史數(shù)據(jù)等等,還會考慮像“權(quán)游回歸”這樣的時下熱點。

然后,那些半成品披薩也不是存放在中央廚房里,而是存放在眾多外賣卡車?yán)?,這些卡車一直在市內(nèi)行駛著。

在接到一個新訂單后,算法會算出由哪輛卡車送貨最高效,而披薩會在送貨期間在車內(nèi)自動烘焙好。

就連?Zume?的中央廚房也很特別。

那里有5為知名的披薩師:Pepe、Giorgio、Marta、Bruno、Vincenzo。他們?nèi)疾皇侨祟?,而是機器人。

這些機器人負(fù)責(zé)所有的重復(fù)性工作,比如和面、刷醬、烘焙。而人類廚師們則負(fù)責(zé)制定菜單、研究新菜譜。

現(xiàn)在有不少人都在聲討自動化和人工智能,說它們讓越來越多的人失業(yè)。

也有一部分人對此憤憤不平,說這些被替代的職位都是些不必要的職位。

兩邊吵得不可開交。

確實,我們不得不承認(rèn),那種重復(fù)性的工作應(yīng)該被替代,這樣才能提升人類社會的總體效率。

但是,大多數(shù)激進(jìn)人士似乎都忘了一點:學(xué)習(xí)新技能需要時間和金錢。

變化不能來得太快,必須等人們做好準(zhǔn)備。

很高興現(xiàn)在有像?Zume?這樣的公司出現(xiàn)來解決這個問題了。

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OK,來講講今天的詞?repetitive

它是?repeat?的形容詞

repeat?的意思是“重復(fù)”,所以?repetitive?的意思是“重復(fù)性的”。

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那么,我們來造個句子吧~

Let's look at every repetitive task and figure out how to automate them.
我們來看看所有那些重復(fù)性的工作,想想怎么才能把它們自動化。

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