在職場(chǎng)里面，用電話來(lái)溝通和交流是一個(gè)必要的過(guò)程，也是必不可少的一個(gè)步驟，當(dāng)你和別人打電話的時(shí)候，一定要調(diào)整好自己的語(yǔ)氣和思路，當(dāng)你的電話鈴聲響起的時(shí)候，你應(yīng)該集中自己的精力，暫時(shí)放下手里面正在做的工作，以便你的腦子能夠清楚地處理電話給你的信息，如果你讓電話的鈴聲響的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的話，對(duì)方就會(huì)掛斷，你就會(huì)失去一個(gè)做生意的機(jī)會(huì)。

來(lái)電的鈴聲是不能夠超過(guò)三次才接的，有的時(shí)候電話響一次就立馬接起來(lái)，給人的感覺(jué)非常的唐突，會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)你根本沒(méi)有心思聽(tīng)他講話，但是當(dāng)來(lái)電響了三次以后再接，會(huì)讓對(duì)方等得不耐煩，比較焦急，如果是客戶的話，可能會(huì)影響到雙方的合作，在電話鈴聲響了兩次以后接是最佳的狀態(tài)，如果確實(shí)是分不開(kāi)身接電話，電話響了，超過(guò)三次你在驚喜的時(shí)候，你應(yīng)該表示對(duì)方的歉意，說(shuō)一句讓你久等了的話，可以把自己的情況介紹一下，避免對(duì)方的誤會(huì)。

大家也應(yīng)該注意通電話時(shí)候的自己的語(yǔ)氣，電話是非常直觀的一種溝通的方法，也是非常便捷的一種溝通方式，所以語(yǔ)氣是一定要注意好的，對(duì)方不僅會(huì)注意你說(shuō)話的內(nèi)容，還會(huì)在意你的語(yǔ)氣，在工作電話里面一定要采用禮貌地用積極主動(dòng)的，這樣才能給別人帶來(lái)一個(gè)良好的心情，機(jī)會(huì)就會(huì)更大。

和客戶通電話一定要堅(jiān)持后掛電話的習(xí)慣，當(dāng)對(duì)方和你說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)候，你也應(yīng)該禮貌的回復(fù)別人表示對(duì)對(duì)方的尊重，等到對(duì)方把電話掛了以后，你才能掛掉電話，謝姐掛電話的時(shí)候一定不要發(fā)出太大的聲音。