?時(shí)光荏苒,歲月如梭。想當(dāng)年自己努力進(jìn)入公司到現(xiàn)在成為一名公司的老員工,已經(jīng)過(guò)去三年多了。對(duì)于自己的工作在一些方面還有些欠缺,但是大部分的工作都可以做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,也讓自己滿意。所以在新的一年中可以把去年一年的工作做好總結(jié),以避免去年工作中所犯下的錯(cuò)誤,積極改正錯(cuò)誤,讓來(lái)年的工作變得更加得心應(yīng)手,為了公司的效益和聲譽(yù)做出積極的努力?,F(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:

首先,作為公司市場(chǎng)部的一員對(duì)于公司市場(chǎng)方面在明年的工作規(guī)劃中提出下面的幾點(diǎn)參考意見(jiàn):

1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2) 完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的銷(xiāo)售辦法。

3) 培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的

4)培養(yǎng)對(duì)于產(chǎn)品使用過(guò)程中的一些突發(fā)狀況的應(yīng)急措施。

5)產(chǎn)品要很好的定位,針對(duì)性的策略,先做好一件事,再做其他事

目前來(lái)說(shuō),15年的經(jīng)濟(jì)總體不是很好,特種脂走不起來(lái)量,能夠使用的出國(guó)留學(xué)網(wǎng)客戶也不是想象中的很多,可能因?yàn)槌杀镜膯?wèn)題制約,16年剛剛開(kāi)始,經(jīng)濟(jì)的整體情況目前看,也不是很樂(lè)觀,所以這個(gè)需要慢慢來(lái),一步一步挖掘,急不來(lái)。

作為市場(chǎng)銷(xiāo)量很大的通用鋰基脂,因?yàn)槭袌?chǎng)上的產(chǎn)品層次不齊,很亂,而我們公司的產(chǎn)品,首先因?yàn)槭莻€(gè)新牌子,成本不容易下降,所以在一定程度上,突圍是很難的,量不容易走起來(lái),那只有在質(zhì)量上保持穩(wěn)定性,在原有的客戶基礎(chǔ)上,穩(wěn)步推進(jìn),增加客戶群,提高知名度,提高客戶的滿意度和認(rèn)可度,在銷(xiāo)售上再靈活些,在售后上快速解決。同時(shí)推出別人沒(méi)有的,市場(chǎng)又可以接受,能走起量的產(chǎn)品。

其次作為個(gè)人2016我需要努力做到并日趨完善的幾件事

1)和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;我相信有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能

2)銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量(積極開(kāi)發(fā)新客戶,并維護(hù)好老客戶,經(jīng)常與客戶保持一個(gè)良好的溝通)

3)溝通要深入(做好本行業(yè)知識(shí)的積累,多想想在實(shí)際工作中有可能會(huì)遇到的一些問(wèn)題,工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專業(yè)書(shū)本);在與客戶溝通的過(guò)程中,要能把我們公司所包含業(yè)務(wù)的范疇十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的建議要能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)要知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到了什么程度。

4)工作要有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。要養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣以便于將工作時(shí)間更加合理的分配,避免工作局面混亂等各種不良的后果。

根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解,完成銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司今年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,今年是大有作為的一年,假如在今年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。