網(wǎng)站搜索引擎工作總結(jié)

一、概述

我之前一直是在類似于聯(lián)創(chuàng)、合眾的平臺(tái)上工作，雖然對(duì)新聞源有些面上的了解，卻一直沒有到企業(yè)客戶端工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，但是就過去幾個(gè)月來對(duì)新聞源的連續(xù)思考、琢磨，還是希望借此機(jī)會(huì)通過下面各個(gè)觀點(diǎn)的描述提出自己的意見和見解。因個(gè)人能力有限，所提出的觀點(diǎn)有待進(jìn)一步的推敲。

新聞源營(yíng)銷如行軍打仗，現(xiàn)代女子、xx、藍(lán)天和蘊(yùn)育等都是其中的參與方，根據(jù)醫(yī)療行業(yè)和民營(yíng)醫(yī)院的特點(diǎn)，可以知道市場(chǎng)是固定的，如果我們想要在互聯(lián)網(wǎng)上獲得優(yōu)勢(shì)甚至戰(zhàn)勝其他對(duì)手，那么我們必須要在整個(gè)新聞源操作的過程中獲得整體優(yōu)勢(shì)。

二、08月份新聞源發(fā)布思考

這個(gè)月做出的努力是值得肯定的，實(shí)現(xiàn)了對(duì)xx醫(yī)院的有效威脅，但實(shí)際上在整個(gè)操作過程中并沒有實(shí)現(xiàn)超越，頂多算是打了個(gè)平手。下面將從成功的有利條件和暴露出的問題分別做出思考：

1,成功的有利條件

（1）搜索引擎對(duì)媒體收錄、排名策略的調(diào)整。

在過去幾個(gè)月，媒體收錄、排名情況表現(xiàn)出了相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)，獲得先發(fā)優(yōu)勢(shì)的xx醫(yī)院一直處于難以動(dòng)搖的地位。大概從7月下旬開始，媒體普遍表現(xiàn)出了明顯的波動(dòng)性，xx之前努力做上去的排名也因?yàn)樗阉饕嫠惴ú呗缘恼{(diào)整而發(fā)生"動(dòng)搖",排名不再能夠維持一段時(shí)間，而是僅能維持1-2天左右時(shí)間，這個(gè)時(shí)候我們開始在人流價(jià)格詞這一塊發(fā)力，在這種情況下，只要是我們發(fā)了就能獲得排名機(jī)會(huì)，整體來看，我們的成功應(yīng)歸結(jié)為大環(huán)境的變化帶來的機(jī)會(huì)而不是xx變差了，xx實(shí)力依然如舊。

（2）可用媒體數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)。

我們并不清楚xx都在使用那些媒體，都在和那些平臺(tái)合作（實(shí)際我們必須知道）。在我們發(fā)力的時(shí)候確實(shí)可以證明xx在那時(shí)沒有我們使用的可用媒體，而且，我們的可用媒體權(quán)重更高更適合發(fā)布人流價(jià)格類關(guān)鍵詞，這樣，我們就獲得了優(yōu)勢(shì)。xx當(dāng)時(shí)所使用的媒體也不差，一直和我們處于不相上下的位置上，但與我們的媒體比較我們略占優(yōu)勢(shì)。

2,暴露出的問題

（1）發(fā)布量低。

雖沒有證據(jù)可以證明，但是從過去一個(gè)月對(duì)xx發(fā)布文章的觀察，可以看出他們的發(fā)布量實(shí)際上要多于我們，尤其是在后期獲得和我們相同的可用媒體后，xx表現(xiàn)出了想要壓倒一切對(duì)手的發(fā)布態(tài)度。

（2）反應(yīng)慢。

這里的反應(yīng)慢主要體現(xiàn)在兩點(diǎn)上，一是新的優(yōu)化方法使用上我們沒有xx的快。xx在看到我們使用的優(yōu)化方法時(shí)，第二天就可以大批量使用，表明xx有專人在注意觀察這塊。而xx所使用的方法，我們頂多是做了小范圍測(cè)試，這就是差距。二是對(duì)新的優(yōu)化方法的尋找、測(cè)試上，我們沒有xx"大膽",我相信xx不會(huì)隨便測(cè)試，而是看到了什么才會(huì)做出這樣的測(cè)試，這里就涉及到具體操作時(shí)的一些分工和決策問題。

（3）缺乏與新平臺(tái)合作的考慮。

過去一個(gè)月與xx的競(jìng)爭(zhēng)中，開始階段我們確實(shí)有媒體優(yōu)勢(shì)，但xx的也不差。后期xx在獲得了相同的可用媒體之后，我們實(shí)際一度處于下風(fēng)，原因是在其他方面我們沒有xx的優(yōu)勢(shì)。在整個(gè)操作過程中，xx通過購買新媒體實(shí)現(xiàn)了和我們抗?fàn)幍拿襟w，但是我們并沒有在后期做出同樣的決策，而此時(shí)的xx加上前期的可用媒體，就獲得了壓倒我們的優(yōu)勢(shì)。

三、觀點(diǎn)提出

核心觀點(diǎn)1:可用媒體的數(shù)量，決定了我們的搜索引擎最高排名份額。

先定義一個(gè)名詞"可用媒體",即在一段時(shí)間內(nèi)可以獲得排名機(jī)會(huì)的媒體。一個(gè)平臺(tái)會(huì)有幾十個(gè)媒體可供選擇，但可用媒體往往就那么幾個(gè)，根據(jù)搜索引擎排名特點(diǎn)：一個(gè)可用媒體能夠獲得的排名份額為10%-20%,很少情況下能達(dá)到20%-40%.那么據(jù)此我們可以很簡(jiǎn)單的根據(jù)現(xiàn)有可用媒體的數(shù)量計(jì)算出我們能夠獲得的最高排名份額，我們過去一個(gè)月可用媒體數(shù)量只有1-3個(gè)：

1個(gè)可用媒體：10%-20%（排名份額）

2個(gè)可用媒體：20%-30%（排名份額）

3個(gè)可用媒體：30%-40%（排名份額）

… …

8個(gè)可用媒體：80%-90%（排名份額）

9個(gè)可用媒體：90%-100%（排名份額）

我們做新聞源營(yíng)銷，其中一個(gè)重要的KPI就是排名份額，知道了上面的排名規(guī)律，那么我們就可以此做出調(diào)整，我們的目的肯定是想要獲得更高的排名份額，因?yàn)橹挥懈叩呐琶蓊~才能增加更多的點(diǎn)擊率，即便是他不點(diǎn)擊，多次出現(xiàn)的品牌詞亦有展現(xiàn)價(jià)值，說不定他會(huì)因此而去搜索我們的品牌詞。

08月份，我們?cè)欢全@得優(yōu)勢(shì)，其最重要的原因是xx沒有足夠多的可用媒體，更為嚴(yán)重的是我們使用的可用媒體他們竟然沒有，也就因?yàn)榇宋覀儷@得了一段時(shí)間的小優(yōu)勢(shì)，這樣說的原因是我們的可用媒體并不多，而且xx的可用媒體我們也沒有，我們的優(yōu)勢(shì)也僅僅是可用媒體數(shù)量比他多一個(gè)或者兩個(gè)。

觀點(diǎn)總結(jié)：比對(duì)手多出的可用媒體數(shù)量才是我們的優(yōu)勢(shì)，而不是現(xiàn)有的可用媒體數(shù)量。若想擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)我們就必須要得到更多的可用媒體，若想不被超越我們就必須要有和其相當(dāng)數(shù)量的可用媒體，否則，我們的排名份額只會(huì)降低。

解決辦法：多平臺(tái)合作，我們?nèi)艄淌匾粋€(gè)平臺(tái)，只要對(duì)方愿意花錢早晚會(huì)超越我們。事實(shí)證明，xx不惜多花這份錢。

備注：廚師烹調(diào)手藝再厲害，如果沒有與之相匹配的高質(zhì)量炊具和食材，就很難讓他在競(jìng)爭(zhēng)激烈的高水平比賽中獲得優(yōu)勢(shì)，往往這種高手過招分差只有幾分。

核心觀點(diǎn)1延伸：弱化媒體關(guān)鍵詞排名率，增加對(duì)搜索引擎排名份額的整體認(rèn)識(shí)。

弱化關(guān)鍵詞排名率絕非不注重，而是站在整體角度上加大更接近營(yíng)銷目的的搜索引擎排名份額的認(rèn)識(shí)。為什么要這樣，個(gè)人觀點(diǎn)有二：一是，新聞源越發(fā)越垃圾，無所不用其極，文章標(biāo)題和文章本身能夠帶給用戶的東西越來越少，那為什么大家都還這樣發(fā)，而且一個(gè)比一個(gè)發(fā)的爛呢？我覺得是用戶被營(yíng)銷的一個(gè)環(huán)節(jié)在起作用，即多次出現(xiàn)。用戶想要通過搜索引擎找到自己正需要的東西變得越來越難，我們想要給客戶更有價(jià)值的信息的想法，就醫(yī)療行業(yè)目前的情形而言也變得不可能，我們也沒有這樣的動(dòng)力。錢劣驅(qū)逐良幣正是這個(gè)道理。二是：搜索引擎排名份額更加接近我們的目的——到診。舉個(gè)極例子，如果我們?cè)谒嘘P(guān)鍵詞的10個(gè)排名中只有1個(gè)排名，不管他是靠前還是靠后，我們能獲得的最終到診數(shù)量不可能超過對(duì)手；如果我們有占據(jù)了所有的排名，那么對(duì)手就絕對(duì)不會(huì)在這里獲得任何效益。

觀點(diǎn)總結(jié)：搜索引擎排名份額和用戶搜索漏斗模型是相統(tǒng)一的，或者說是用戶搜索漏斗模型的延伸認(rèn)識(shí)，新聞源文章本身起到的營(yíng)銷作用在下降，而更大的搜索引擎排名份額會(huì)給我們帶來更多的患者注意。

備注：希望可以和大家對(duì)此觀點(diǎn)進(jìn)行討論，得出更加切合實(shí)際的觀點(diǎn)。我相信認(rèn)識(shí)如果不到位，就難有成就。

核心觀點(diǎn)2:使用文章編輯工具，給大家留出時(shí)間做該做但沒有做的事情。

根據(jù)這幾個(gè)月的觀察，xx的文章本身并沒有值得肯定的地方，而是他的反應(yīng)能力和發(fā)布能力值得稱贊，而這也正是我們所缺的，也是我們操作人員最大的劣勢(shì)。

正所謂兵貴神速、唯快不破，搜索引擎本身時(shí)刻在發(fā)生著算法的更正，也時(shí)常會(huì)有某個(gè)醫(yī)院找到"驚人"的搜索引擎漏洞，然后在短時(shí)間內(nèi)放大利用獲得優(yōu)勢(shì)?；ヂ?lián)網(wǎng)沒有秘密，但若想及時(shí)的發(fā)現(xiàn)這個(gè)秘密就必須要有人去觀察，趕在對(duì)手之前發(fā)現(xiàn)就能獲得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手早一步的優(yōu)勢(shì)，反之，我們將在一定時(shí)間內(nèi)必?cái)o疑。所以，我們一定要給這個(gè)人留出時(shí)間，讓他去觀察、發(fā)現(xiàn)。至少至少應(yīng)該有人去觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手每天都做了什么。

另外，在擁有同樣數(shù)量的可用媒體的情況下，發(fā)布數(shù)量也是優(yōu)勢(shì)，人家就是比你發(fā)的多，你每天就發(fā)那么點(diǎn)，怎么能好意思說干不過人家呢，這是明顯的問題不用多考慮，人家付出的多就應(yīng)該有相同比例的收獲。我們要想的是怎么增加發(fā)布量，比競(jìng)爭(zhēng)者付出的更多。

怎么做到這些呢，至少應(yīng)該給這個(gè)人必要的條件——時(shí)間。怎么獲得時(shí)間，使用文章編輯工具：可實(shí)現(xiàn)批量操作，做出的文章只要用心，不會(huì)比xx的差。

觀點(diǎn)總結(jié)：xx在同時(shí)操作多個(gè)種類的關(guān)鍵詞，并以一家之力壓倒石家莊其他對(duì)手，我不大相信xx雇傭了很多編輯外推人員，因?yàn)橐粋€(gè)批量文章編輯軟件的成本怎么也不會(huì)超過雇傭這些人而開出的工資。時(shí)間是做任何事情的必要條件。技術(shù)的創(chuàng)新有能顛覆一個(gè)行業(yè)的能量，更何況文章編輯工具早已不是什么新鮮事物，手工操作不適合新聞源批量操作的現(xiàn)實(shí)。

核心觀點(diǎn)2延伸：完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)，分享經(jīng)驗(yàn)所得，分工協(xié)作，利益共享。

這里，我想單拿出分工協(xié)作來描述我個(gè)人的思考，工作內(nèi)容的分工可以增加工作效率和更容易達(dá)成目標(biāo)。就拿狼來說，在團(tuán)隊(duì)中每一只狼都會(huì)有明確的分工，尤其是在捕獵的時(shí)候，有的狼被安排追逐，有的被安排在前方蹲點(diǎn)，時(shí)刻準(zhǔn)備圍堵，有的被安排放哨觀察。我們做新聞源也應(yīng)當(dāng)如此，每一個(gè)人都應(yīng)該在整個(gè)操作過程中承擔(dān)某個(gè)主要責(zé)任，并及時(shí)將信息反饋給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人，比如有的去查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向，有的去分析發(fā)布數(shù)據(jù)，有的去看同行業(yè)醫(yī)院動(dòng)向，有的去做測(cè)試媒體發(fā)布，有的去做信息匯總，在大家相互協(xié)作和統(tǒng)一行動(dòng)下就可以實(shí)現(xiàn)工作效率的提高，更容易達(dá)成目標(biāo)。

四、概括總結(jié)

上面提到的觀點(diǎn)均是基礎(chǔ)，也是目前我們?cè)诤蛒x等醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)過程中缺乏的東西，成為了我們的劣勢(shì)。核心觀點(diǎn)1主要是說明可用媒體的數(shù)量對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的重要性，并從認(rèn)知角度進(jìn)一步的做出闡釋，并希望在將來可以獲得足夠數(shù)量的可用媒體；核心觀點(diǎn)2的敘述，說明了工具使用對(duì)我們參與競(jìng)爭(zhēng)的重要性。并以工具的使用延伸出團(tuán)隊(duì)建設(shè)的探索、變革。

搜索引擎算法每天都在更新，我們與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手每天也在競(jìng)爭(zhēng)，我們必須要在這個(gè)時(shí)刻變化的環(huán)境中時(shí)刻保持優(yōu)勢(shì)才能擴(kuò)大市場(chǎng)份額，這就需要我們有一個(gè)分工合作、密切配合的團(tuán)隊(duì)做基礎(chǔ)，使用先進(jìn)的技術(shù)手段，積極探索搜索引擎漏洞，努力獲得優(yōu)勢(shì)應(yīng)對(duì)變化著的搜索引擎算法，占據(jù)更大的搜索引擎排名份額。