成了集團(tuán)公司和其他會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待任務(wù)，重大投訴率為0。 　　二、管理情況 　　1、按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度成立酒店管理公司 　　2008年，餐飲部在賓館“全面規(guī)劃，分步實(shí)施，大膽實(shí)踐”的改革思路指導(dǎo)下，立足館情，因地制宜，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的架構(gòu)成立了xxxxxx酒店管理有限公司。公司的成立為全館的可持續(xù)發(fā)展，為賓館社會(huì)化改革的深入、規(guī)范化縱深推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司成立了董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)，實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。具體做了以下幾項(xiàng)工作： 　?、?、xxxxxx酒店管理有限公司的成立 　?、?、完成了與公司申請(qǐng)注冊(cè)相關(guān)的各項(xiàng)手續(xù)，進(jìn)行了工商行政注冊(cè)登記，辦理了正式的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。 　?、?、順利完成了租賃和經(jīng)營(yíng)xxxx餐飲的工作，理順了與賓館接口的各項(xiàng)工作。 　　⑷、組建了公司運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，完成了公司定員定編工作。設(shè)立了餐飲經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部和綜合部。 　　⑸、制定了酒店管理公司工資方案，并通過(guò)了xxxx的審核。新的激勵(lì)體系，激勵(lì)政策更趨市場(chǎng)化。員工的收入與工作業(yè)績(jī)、勞動(dòng)貢獻(xiàn)及業(yè)務(wù)技能掛鉤，新的工資方案中不僅要員工們關(guān)心營(yíng)業(yè)收入，還要關(guān)心和掌握每月的成本和利潤(rùn)，讓每位員工養(yǎng)成會(huì)算賬的習(xí)慣，做到心中有數(shù)。在工資分配上對(duì)重點(diǎn)崗位和工種傾斜，使各崗位員工的業(yè)績(jī)、勞動(dòng)與其所得相符。通過(guò)績(jī)效改革，拉開(kāi)了新、老員工和重點(diǎn)崗位、普通崗位的工資差距，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。

咖啡店是人們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｈサ膱?chǎng)所之一，不僅可以品嘗到美味的咖啡，還能享受到休閑時(shí)光。在咖啡店里，人們常常進(jìn)行各種對(duì)話，交店流著彼此的生活、工作和興趣愛(ài)好。本文將模擬幾個(gè)情景對(duì)話，讓你更加熟悉在咖啡店中的英語(yǔ)用語(yǔ)和交流方式。 1. 朋友聚會(huì) 情景設(shè)定：兩個(gè)朋友在咖啡店見(jiàn)面，開(kāi)始閑聊。 A: Hey, it’s been a while! How have you been? B: I’ve been good, thanks! Just busy with work as usual. How about you? A: Same here, work’s been keeping me

要在開(kāi)會(huì)前找個(gè)地方開(kāi)展團(tuán)隊(duì)工作，這時(shí)會(huì)議室就很有作酒店用了。另外，如果你在開(kāi)會(huì)前需要大量的準(zhǔn)備時(shí)間，或者你有很多樣品要演示，你可能會(huì)讓客戶到你的酒店，而不是帶著那么多的大樣品滿城轉(zhuǎn)。[/cn] 聲明：本雙語(yǔ)文章的中文翻譯系滬江英語(yǔ)原創(chuàng)內(nèi)容，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。中文翻譯僅代表譯者個(gè)人觀點(diǎn)，僅供參考。如有不妥之處，歡迎指正。

高效溝通的能力。 點(diǎn)擊此處>> 0元1v1定制托福學(xué)習(xí)方案>> ? 托業(yè)考試 托業(yè)（英文：Test of English for International Communication），英文簡(jiǎn)稱TOEIC，中文譯為國(guó)際交流英語(yǔ)考試，是針對(duì)在國(guó)際工作環(huán)境中使用英語(yǔ)交流的人群而制定的英語(yǔ)能力測(cè)評(píng)考試。 TOEIC是用以評(píng)價(jià)一個(gè)人專業(yè)工作上所需的英語(yǔ)能力的考試，是一個(gè)參考值，而非為某種課程特別設(shè)計(jì)，因此，其考分沒(méi)有及格與不及格之分。 TOEIC的考分從10分到999分，考生究竟要達(dá)到哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)才算合適，完全由公司或企業(yè)方按照職位要求來(lái)定。一般來(lái)說(shuō)，托業(yè)785分以上的成績(jī)可以支持大多數(shù)職場(chǎng)環(huán)境下的英語(yǔ)交流，達(dá)到工作語(yǔ)言的要求。 點(diǎn)擊此處，立即 免費(fèi)1v1定制托業(yè)學(xué)習(xí)方案>> ? 當(dāng)然，這些考試可以作為衡量英語(yǔ)水平的一個(gè)參考，但并不代表你一定能勝任所有工作。而且英語(yǔ)作為工作語(yǔ)言的要求因行業(yè)和崗位而異，關(guān)鍵還是多積累使用英語(yǔ)進(jìn)行工作的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 滬江也為大家準(zhǔn)備了外教商務(wù)口語(yǔ)1v1實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練，包含英文面試、商務(wù)接待、職場(chǎng)溝通……1000+真實(shí)場(chǎng)景話題。 無(wú)論是應(yīng)對(duì)跨國(guó)公司的面試挑戰(zhàn)，還是處理日常商務(wù)往來(lái)，課程都會(huì)幫工作的時(shí)候，有沒(méi)有注意到有些企業(yè)的招聘要求中注明“英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言”？ 你是不是很想問(wèn)，英語(yǔ)能成為工作助你提高自信心和表達(dá)能力，讓你在不同的商務(wù)環(huán)境中都能應(yīng)對(duì)自如，輕松應(yīng)付各種職場(chǎng)挑戰(zhàn)。 點(diǎn)擊此處，立即0元 1v1定制商務(wù)口語(yǔ)學(xué)習(xí)方案>> ? 最后祝愿大家在這個(gè)秋天能夠收獲滿意的offer！ Best wishes for your continued success！

酒店商務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié) 　　個(gè)人工作總結(jié) 　　×年，是我在勞模實(shí)業(yè)有限公司供職不平凡的一年，也是在公司領(lǐng)導(dǎo)下個(gè)人才能得以充分發(fā)揮的一年，一年來(lái)，我按照公司組織安排，從龍溪景區(qū)調(diào)往徽商大酒店商務(wù)中心工作，在全新的服務(wù)環(huán)境里，全力樹(shù)立徽商酒店的窗口形象，與全體員工共同打造徽商酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌，同時(shí)，不折不扣地完成公司臨時(shí)交付的各項(xiàng)中心任務(wù)，并將自己掌握的客戶信息及時(shí)向公司反饋，當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為酒店的優(yōu)質(zhì)運(yùn)作貢獻(xiàn)自己的一份力量?，F(xiàn)將本人一年來(lái)在酒店的主要工作總結(jié)如下 　　一、服從公司安排，按質(zhì)按量完成本職工作。 　　自月份徽商大酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)，我在商務(wù)中心對(duì)公司交付的一切打字文稿，傳真、復(fù)印等工作，均以高度的責(zé)任心任勞任怨地對(duì)待，同時(shí)，發(fā)揮在景區(qū)工作的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真做好顧客的旅游接待 　　，以專業(yè)型面貌展示給八方游客，贏得了顧客的一致好評(píng)。開(kāi)業(yè)以來(lái)，本人在工作中無(wú)一起責(zé)任事故發(fā)生，使接待的多游客，和承辦的多場(chǎng)大型會(huì)議均達(dá)到“高效、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意”的效果，受到有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。 　　二、樹(shù)立酒店大局服務(wù)意識(shí)，發(fā)揮服務(wù)行業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作精神?！　】?jī)溪徽商大酒店是我縣打造徽菜品牌的知名企業(yè)，月日開(kāi)業(yè)前后，千頭萬(wàn)緒的繁雜工作不是單每個(gè)部門各行其是能夠解決的，特別是在月日，又恰逢我縣首屆徽菜美食節(jié)，酒店承辦個(gè)人烹飪比賽，期間，人手少，事物雜，時(shí)間緊，為此，我不計(jì)個(gè)人得失，堅(jiān)決服從大局，長(zhǎng)期義務(wù)加班加點(diǎn)，并與其他各個(gè)部門緊密配合，哪里需要就到哪個(gè)崗位頂班，從無(wú)怨言。確保了商務(wù)中心的團(tuán)隊(duì)合作作用。 　　三、認(rèn)真學(xué)習(xí)，在崗位練兵中體現(xiàn)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。 　　一年來(lái)，我在勞模實(shí)業(yè)有限公司不同服務(wù)崗位的實(shí)踐中，不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)中干，在干中學(xué)，不僅體會(huì)到成功的集體榮譽(yù)感，也發(fā)揮了自己的潛能，特別是在酒店中心工作任務(wù)中，全面“崗位練兵”讓自己得酒店商務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié) 　　個(gè)人工作到了鍛煉，體現(xiàn)出服務(wù)行業(yè)的社會(huì)需要和尊重，自己敬業(yè)奉獻(xiàn)的動(dòng)力也隨之產(chǎn)生。 　　一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)下，我在服務(wù)行業(yè)取得了一定的業(yè)績(jī)，但離公司的要求還有一定差距，在新的一年里，我將再接再厲，為徽商大酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)添磚加瓦，貢獻(xiàn)自己的一份力量。

留給家族的慈善基金會(huì)。其家人稱他承諾要把財(cái)產(chǎn)的97%轉(zhuǎn)移到基金會(huì)的人道主義工作中。[/cn] [en]He was born in Dallas on October 23, 1927. He moved with his father, Conrad N. Hilton, to Los Angeles in 1937 and started off his hospitality career as a teen by parking cars for hotel guests.[/en] [cn]他于1927年10月23日出生于達(dá)拉斯，1937年隨父親康拉德·N·希爾頓搬到洛杉磯。十多歲時(shí)就為酒店客人停車，開(kāi)始了他的酒店生涯。[/cn] ? 翻譯：菲菲

得來(lái)xx酒店工作是我的幸運(yùn)，一直以來(lái)我也非常珍惜這份工作，這半年多來(lái)經(jīng)理對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo)讓我感激不盡。在xx酒店工作的半年多時(shí)間中，我學(xué)到很多東西，無(wú)論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善，感謝經(jīng)理對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng)，非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機(jī)會(huì)，這將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)非常大的利益，但同時(shí)，我發(fā)覺(jué)自己從事這份工作心有余而力不足，長(zhǎng)時(shí)間的工作讓我有點(diǎn)吃不消。我發(fā)覺(jué)自己從事酒店行業(yè)的興趣也減退了，我不希望自己帶著這種情緒工作，對(duì)不起您也對(duì)不起我自己。真得該改行了，剛好此時(shí)有個(gè)機(jī)會(huì)，我打算試試看，鑒于此我想離開(kāi)。對(duì)于我此刻的離開(kāi)我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會(huì)。所以我決定辭職，請(qǐng)您支持。 ? ? ? 我希望在我提交這份辭程的時(shí)候，在未離開(kāi)崗位之前，是我的工作請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)盡管分配，我一定會(huì)盡自己的職，做好應(yīng)該做的事。另外，希望主管不要挽留我，其實(shí)，離開(kāi)是很舍不得，原因自不用說(shuō)明。但是既已決定，挽留會(huì)讓我最終離開(kāi)的時(shí)候更酒店工作為難。謝謝！最后，希望公司的業(yè)績(jī)一如既往一路飆升！主管及各位同仁工作順利！ ? ? ? ?以此 ? ? ? ?敬禮 辭職申請(qǐng)人：xxx 時(shí)間:xxx ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??

了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。 做前臺(tái)工作也快一年了，工作范圍較?。还ぷ鲀?nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊；有時(shí)候解決問(wèn)題還有所欠缺，我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。 在xx年的后半年里我要不斷提高自身形象，做好xx半年工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。 （1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧；巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。 （2）加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。 （3）加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要的回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。 雖然前臺(tái)的工作比較輕松，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所酒店前臺(tái)工作總結(jié)范文（一） 不知不覺(jué)在這個(gè)酒店以我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！

酒店。今天我們?yōu)榇蠹艺砹司频?/span>

工作生活的情況已經(jīng)不是什么新鮮的事情，如何讓自己的出境游更加順暢呢?不妨提前學(xué)幾句常用的英語(yǔ)，比如在登機(jī)、就餐、找酒店