酒店工程部是集酒店，物業(yè) 房產(chǎn) 綜合管理的一個(gè)部門(mén)，工作難度及工作量大是普通酒店盡如人意的地方,具體表現(xiàn)為; 　　1員工的酒店意識(shí)不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、工作熱情不高、和其他部門(mén)溝通較少. 　　2技術(shù)水平參差不齊、個(gè)別員工技術(shù)較差、缺乏獨(dú)立工作能力、工作依賴(lài)性較強(qiáng). 　　3工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)能意識(shí)需要加強(qiáng)。 　　酒店工程管理是一門(mén)藝術(shù)，除了具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外，還需要具備和上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)的能力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力提高管理水平。 　　現(xiàn)代酒店的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)從前臺(tái)比硬件、比銷(xiāo)售、比服務(wù)，發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門(mén)，在人們的眼中是一個(gè)花錢(qián)的部門(mén)。我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗(yàn)，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗，使維修費(fèi)用的增長(zhǎng)速度減緩，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，從而節(jié)省開(kāi)支。工程部節(jié)約的每一分錢(qián)，都將成為酒店的純利潤(rùn)。把工程部建設(shè)成為酒店一個(gè)新的創(chuàng)利潤(rùn)部門(mén)，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)！使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài)運(yùn)行。

說(shuō)得更快更流利，而在于你的發(fā)音是否清晰準(zhǔn)確。當(dāng)你學(xué)習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)時(shí)，可以一邊學(xué)習(xí)音標(biāo)一邊跟著音頻練習(xí)。 (2)英語(yǔ)口語(yǔ)練習(xí)除了發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)外，還要求“自然”。無(wú)論你選擇什么樣的英語(yǔ)口語(yǔ)材料，一定要找一個(gè)有標(biāo)準(zhǔn)音頻的材料，不要自己讀，要跟著音頻模仿它的語(yǔ)調(diào)。 不要覺(jué)得聽(tīng)到自己的聲音很奇怪。當(dāng)你跟著音頻閱讀時(shí)，把聲音錄下來(lái)，并比較你和音頻之間的差距。糾正讀得不好的部分，使你的發(fā)音更接近英語(yǔ)母語(yǔ)者。 (3)有很多美劇是口語(yǔ)化的。你可以上網(wǎng)找一些別人推薦的適合練習(xí)口語(yǔ)和模仿發(fā)音的美劇。 英語(yǔ)新聞?lì)l道畢竟是新聞，所以他們播放的英語(yǔ)音頻不是每天都酒店對(duì)于服務(wù)生的要求都比較高，尤其是有等級(jí)的酒店，都要求會(huì)一些基礎(chǔ)的英語(yǔ)口語(yǔ)。今天我們?yōu)榇蠹艺砹司频?/span>有的，你還是要找自己的日常英語(yǔ)口語(yǔ)材料來(lái)練習(xí)。 現(xiàn)在手機(jī)上也有很多可以配音的英語(yǔ)學(xué)習(xí)應(yīng)用。多練習(xí)一些你喜歡的配音，對(duì)英語(yǔ)的興趣就會(huì)越來(lái)越大。 (4)當(dāng)掌握了以上三點(diǎn)后，想一想，你還缺少什么?當(dāng)然是語(yǔ)言環(huán)境。練習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)的的方式是和外國(guó)人在一起聊天，和中國(guó)人聊天你只能學(xué)到“中式英語(yǔ)”。 以上就是為大家整理的酒店基礎(chǔ)英語(yǔ)口語(yǔ)句子，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭Ｓ⒄Z(yǔ)的涉及范圍很廣，各種各樣的場(chǎng)景都會(huì)運(yùn)用到。

酒店英語(yǔ)對(duì)話，基本的是需要掌握一些關(guān)鍵的句型，下文中為大家整理了一些電話預(yù)定酒店

將要住多久? 8)I’d like to confirm your reservation. 我要確認(rèn)一下您的預(yù)訂。 9) I’ll check the room availability. 我查查客房預(yù)訂情況。 10) You should pay a deposit of US$1000 beforehand. 您應(yīng)預(yù)期付1000美元的定金。 11)There is a 10 per cent discount. 10%的折扣。 12)What kind of room would you be prefer? 您要什么樣的房間? 13) Have you got a booking? 您預(yù)訂了嗎? 14) We’ll extend your reservation for you. 我們將會(huì)按您的要求作相應(yīng)的更改。 15) We wish you a pleasant stay in our hotel. 愿您在我們飯店過(guò)得愉快! 16) Please don’t leave anything behind. 請(qǐng)不要遺忘你的東西。 17) Mind (or watch) your step! 請(qǐng)

您在住宿期間自己保管鑰匙，直到結(jié)帳離開(kāi)。 三、收銀服務(wù) Here is your bill . It’s 2000 Yuan in all. 這是您的賬單。總共2000元。 How would you like to pay , sir , in cash or by credit card ? 先生，請(qǐng)問(wèn)您是用現(xiàn)金付款還是用信用卡付賬？ Please check it and sign here. 請(qǐng)核對(duì)一下，在這里簽個(gè)字。 I will write out a receipt for you . 我給您開(kāi)一張收據(jù)。 May I check the details for you , please? 我能為您核對(duì)賬單上的詳細(xì)內(nèi)容嗎？ Do you have any charges for this morning? 您今天是否掛帳用酒店的服務(wù)? We’ll have to charge you $10 extra. 我們要向您額外收10美元。 Did you make any phone calls from room, sir? 先生，您從房間打過(guò)電話嗎？ Excuse me , sir , but I don’t think that will be enough. 先生，對(duì)不起，我認(rèn)為錢(qián)數(shù)不夠。 I am sorry ,sir ,there has been an error in your bill .Please wait a minute while I correct it . 對(duì)不起，先生，您的帳單算

等了。 Unfortunately we are fully booked for July，15th. 遺憾的是我們7月15日客房已全部訂滿(mǎn)。 I’m sorry，I can’t book you a room for July，15th. 對(duì)不起，我無(wú)法為您訂7月15日的客房。 We are fully booked for all types of rooms on that night. 我們酒店那天的客房已全部訂滿(mǎn)。 We won’t be able to guarantee you a room for July 15th. 我們不能保證7月15日有房間給您。 If there isn’t any room，we can get you on the waiting list or we can find you a room in another hotel. 如果沒(méi)有空房間，我們可以將您放入等候名單中，一旦有空房就馬上給您安排，或者為您在其他飯店找個(gè)房間入住。 特別提醒：如果大家想要了解更多英語(yǔ)方面知識(shí)，或者想要深入學(xué)習(xí)英語(yǔ)的，可以了解一下滬江網(wǎng)校精品課程，量身定制高效實(shí)用的個(gè)性化學(xué)習(xí)方案，專(zhuān)屬督導(dǎo)全程伴學(xué)。感興趣的可以掃一掃下圖定制專(zhuān)屬課程。 為幫助學(xué)員積累口語(yǔ)短句，上面是滬江小編整理的有酒店關(guān)住酒店必備口語(yǔ)，歡迎參考學(xué)習(xí)，希望對(duì)大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請(qǐng)持續(xù)關(guān)注滬江網(wǎng)查詢(xún)!

想要如何付款? G: Do you take VISA? 能用VISA卡嗎? 二.英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)方法 1.模仿。怎樣提高自己英語(yǔ)口語(yǔ)的有效方式第一步就是要學(xué)會(huì)模仿，找一些原版英語(yǔ)錄音的材料來(lái)進(jìn)行對(duì)單詞、短語(yǔ)、句子等的模仿。 也可以找一些英文原版的電影跟著有聲有色地模仿，從而盡量要求自己的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，甚至神情語(yǔ)氣跟原來(lái)的差不多。 2.朗讀。第二步是大聲朗讀。其實(shí)朗誦就相當(dāng)于模仿，需要自己找音頻資料去模仿語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)。在進(jìn)行朗讀模仿時(shí)，要學(xué)會(huì)聽(tīng)自己的發(fā)音和資料中的有什么地方不同，反復(fù)去練習(xí)糾正。 3.復(fù)述。復(fù)述不是背誦，復(fù)述就是用自己的語(yǔ)言描述自己聽(tīng)到的故事或看到的文章，去掉原文和組織結(jié)構(gòu)，用自己的理解和思考來(lái)講述故事的內(nèi)容，復(fù)述是提高英語(yǔ)口語(yǔ)的有效方法之一。 一開(kāi)始可以先復(fù)述文章的中心思想，然后再逐步增加難度。 4.背誦。背誦是提高英語(yǔ)口語(yǔ)的最基礎(chǔ)及有效的方法，盡管許多人討厭背誦。但是，小編覺(jué)得背誦已寫(xiě)名篇詩(shī)歌短文是很有

時(shí)有新鮮的血液補(bǔ)充進(jìn)來(lái)，今年前臺(tái)接待員新增人員較多，培訓(xùn)后的新員工業(yè)務(wù)知識(shí)和自身素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不一，在此情況下根據(jù)工作需要對(duì)前臺(tái)接待，行李生等進(jìn)行一次面的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能操作的培訓(xùn)與大比武。其目的是牢固樹(shù)立員工工作，深化業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的開(kāi)展工作。? 　　酒店大堂副理是收集客人意見(jiàn)、處理客人投訴的中樞環(huán)節(jié)，是問(wèn)題的協(xié)調(diào)者，為更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不酒店不平凡的一年，從酒店定時(shí)的對(duì)住客房進(jìn)行拜訪，形式以電話拜訪和登門(mén)拜訪為主，對(duì)客人反饋的一些意見(jiàn)和建議積極予以采納和解決，為酒店以后的良好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。? 　　金鑰匙服務(wù)學(xué)習(xí)歸來(lái)后，由于自己對(duì)金鑰匙專(zhuān)業(yè)知識(shí)的缺乏，在工作中沒(méi)能充分的發(fā)揮金鑰匙的個(gè)性化服務(wù)，在本酒店也沒(méi)能很好的發(fā)展金鑰匙隊(duì)伍。在來(lái)年的工作中作為重點(diǎn)將其發(fā)揮到最大化。

酒店工作

下過(guò)很多夾雜瑣碎煩惱的美好;或許這個(gè)地方只是我人生旅途的一個(gè)小小站臺(tái)...... 人總是要面對(duì)現(xiàn)實(shí)的，曾經(jīng)一連串的問(wèn)號(hào)：自己的興趣是什么，自己喜歡什么，自己適合做什么。如今已打破這一連串讓人彷徨的問(wèn)號(hào)，是到該做點(diǎn)什么的時(shí)候了，家人給我爭(zhēng)取的機(jī)會(huì)是該好好珍惜了，故而確定了辭職的念頭，若執(zhí)著于根本，或?yàn)樵蛘咚模?1.有言道，父母在，不遠(yuǎn)游，期或近之，此為其一也;2.近三載，困守一崗，雖智不逮，未能盡善，然疲乏之心滿(mǎn)矣，竊或離之，亦不可得，然境不合，登大雅難也，余生亦不想混跡于碌碌無(wú)為中矣，此為其二;3.不敢言辭勞苦，但凡瑣碎之事，東奔西顧，未曾少安，績(jī)或無(wú)表。然至而立不久矣，其崗雖無(wú)憂(yōu)于溫飽，然念及日后，祿俸?jiǎn)伪?，又何希冀于家之?dān)當(dāng)，是為其三;4.混跡現(xiàn)世三載，沌淆求生，然覺(jué)腹墨甚少，無(wú)從大展，顧需返校求知，此為其四，也為酒店領(lǐng)導(dǎo)： 非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給予我在這里工作首要矣?；蛟S只有重新跑入社會(huì)去遭遇挫折，在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位，才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過(guò)得很順心，這曾讓我驕傲，如今卻讓自己悶憤不已，如再不破釜，或?qū)S入另一無(wú)法自拔，也許人真的要學(xué)會(huì)慢慢長(zhǎng)大。能為酒店效力的日子不多了，我會(huì)站好自己最后一班崗，做好本職工作，盡全力讓班組員工平穩(wěn)、順利過(guò)渡，不至于讓酒店工作環(huán)節(jié)受到影響。 在世紀(jì)華天的這段時(shí)間里，受益實(shí)多，在此無(wú)以復(fù)言，唯多作感謝，徒表我心!愿華天興旺發(fā)達(dá)，終開(kāi)天下!