Commitment Effect 用戶調(diào)研是很難的，因為用戶不一定配合我們。 但是當你在調(diào)研之前問一句：“你覺得你樂于助人么？”我們得到的結(jié)果就會很理想。這是因為生活中存在著Commitment effect（承諾效應(yīng)）。 因為大多數(shù)人都會覺得自己是樂于助人的，ta自己承認了，所以在接下來的問卷調(diào)查中ta就會很配合你。 我們來看2個例句： Quality is our commitment to you, reputation is your guarantee to us!? 質(zhì)量是我們對您的承諾，信譽是您給我們的保證！ Once again, we see the power of commitment to win customer’s reliance and support.? 我們再一次看到承諾贏得用戶依賴和支持的力量。 20節(jié)BEC初級、中級、高級課程 學(xué)前測試、詞匯課、各級別專項課 還有考前沖刺 點擊立即免費聽>> 你適合考哪個級別？BEC好不好學(xué) 2個月后考試是否能順利通過 一聽即知！ 0元試學(xué)BEC初級中級高級課程 點擊立即免費試學(xué)>> 點擊立即免費試學(xué)>>> 祝大家順利拿證~ ?

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則可衍生出一個包含取大的原則，在作題時應(yīng)用也是十分的廣泛，一般當兩個選項的意思接近時，表述比較全面的一般為正確選項! 典型例題： A) The visiting economist has given several lectures. B) The guest lecturer’s

則可衍生出一個包含取大的原則，在作題時應(yīng)用也是十分的廣泛，一般當兩個選項的意思接近時，表述比較全面的一般為正確選項! 典型例題： A) The visiting economist has given several lectures. B) The guest

要你用鉛筆謄寫一遍。注意所有填空的均用鉛筆大寫，字母下面的矩形框涂黑，如果一個answer大于1個單詞，兩個單詞之間要空格。 ⑥ 口語部分填涂提醒： 答題卡上要涂考試日期、涂組合人數(shù)、涂搭檔考號，千萬別落了哪個。 填答題卡可是大事兒，大家一定要認真起來鴨 20節(jié)BEC初級、中級、高級課程 學(xué)前測試、詞匯課、各級別專項課 還有考前沖刺 點擊立即免費聽>> 你適合考哪個級別？BEC好不好學(xué) 2個月后考試是否能順利通過 一聽即知！ 0元試學(xué)BEC初級中級高級課程 點擊立即免費試學(xué)>> 點擊立即免費試學(xué)>>> 祝大家順利拿證~

的問題。 Furthermore, the impact on higher-end cars could be softened by a lack of price sensitivity among the growing ranks of wealthy Chinese. 另外，中國富人階層不斷擴大，而這群人對價格波動并不敏感，因此高端車受到的影響可能也會在一定程度上被抵消。 BEC入門課程，現(xiàn)在0元領(lǐng)取 適合對象： 1. 高中及以上水平的學(xué)習(xí)者 2. 希望增加求職機會，順利進入外企的應(yīng)屆生 3. 想提升商務(wù)英語能力，增強職場競爭力的職場人士 4. 想拿到BEC商務(wù)英語證書的學(xué)習(xí)者 課程內(nèi)容： 1. 檢驗自身商務(wù)英語水平 2. 獲得下一步商務(wù)英語學(xué)習(xí)建議 ↓?點擊下方鏈接，馬上領(lǐng)取↓? BEC商務(wù)英語精品課程 BEC商務(wù)英語，助你輕松跨進500強！

不勝感激。 2. It would be helpful if you could send us...? 如果您可以給我們發(fā)送......將會很有幫助。 3. I would appreciate your immediate attention to this matter.? 感謝您對此事的關(guān)注。 4. Could you possibly tell us / let us have...? 你能告訴我們......嗎？ 5. Please let me know what action you propose to take.? 您能告訴我下一步計劃是什么嗎？ Offering help 提供幫助 1. Would you like us to...?? 您希望我們......嗎？ 2. We are quite willing to... 我們相當樂意...... Giving good news 通知好的消息 1. We are pleased to announce that... / to inform you that... / to learn that... 我們很開心（很高興）的告知（宣布/通知/了解）..... Giving bad news 通知不好的消息 1. I'm afraid it would not be possible to... 我恐怕…...不能…... 2. After careful consideration we have decided (not) to...? 經(jīng)過深思熟慮后，我們決定…... 3. Unfortunately we cannot / we are unable to... 不幸的是，我們沒法/不能…... 4. Please note that the goods we ordered on (date) have not yet arrived. 抱歉貨沒法如期抵達。 Complaining 表達不滿 1. I am writing to express my dissatisfaction with...? 我對......感到很不滿意。 Closing 結(jié)束語 最后一段通常我們會客氣的寒暄一下，寫上對客戶的期待（期待對方的回復(fù)/給出意見反饋等）。通常我們會用這樣的表達： 1. Please accept our thanks for the trouble you have taken.? 有勞貴方，不勝感激。? 2. We tender you our sincere thanks for your generous treatment of us in this affair.? 對您在此事中的慷慨之舉，我們深表感謝。? 3. We should be grateful for your trial order.? 如您試訂貨，我們將

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Social Identity 人都是社會人，所以我們都在尋找我們的Social identity（社會認同）。 比如我們想成為高價值人士、有才華人、有趣的人等等。所以你就會發(fā)現(xiàn)市面上的廣告語有一半都是在說你可以成為什么什么樣的人： “你本來就很美。” “你值得擁有?！?“人生如登山，即使一小步，也有新高度?！?我們來看2個例句： Social identity theory states that our identities are formed through the groups to which we belong. 社會認同理論說明，我們的身份是由

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