求助策略指的是交際者要求對方重述、解釋某一詞語或提供某一詞語的正確表達(dá)。非語言策略是交際者運(yùn)用手勢、臉部表情、聲音模仿等手段來表達(dá)意義。拖延策略是交際者運(yùn)用套語（如well，you know）以贏得時間思考和表達(dá)真實意思。減縮策略包括話題回避和語言形式回避。話題回避是指交際者對某一話題不熟悉而避免談?wù)撛撛掝}。語言形式回避指避免使用還無法用英語表達(dá)清楚的某一語言單位，包括語音、詞匯、句法等。在英語口語交際中恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用上述策略，具體來講有如下作用：

1 增強(qiáng)口語交際的自然性。

交際策略的運(yùn)用可以增強(qiáng)口語交際的自然性，這主要體現(xiàn)在拖延策略的運(yùn)用上。在英語教學(xué)中，我們會經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：學(xué)生的會話由于需要時間進(jìn)行思考而突然中斷，在停頓中交際雙方陷入沉默或等待。這期間的突然中斷和無聲的停頓使交際看起來比較生硬和刻板，甚至?xí)?dǎo)致僵局。然而，如果交際者能使用一些套語如well，you know，to befrank等填補(bǔ)停頓，不僅可贏得思考的時間，且可避免交際僵局的出現(xiàn)，使交際比較自然地進(jìn)行下去。

2 有助于提高學(xué)生的語言水平。

大部分交際策略的運(yùn)用最終要通過語言形式表現(xiàn)出來。交際者在運(yùn)用交際策略（如轉(zhuǎn)述、求助等）時，他就對更多的語言形式進(jìn)行嘗試、練習(xí)，這一過程涉及到對英語詞匯、語法、句法等知識的運(yùn)用，從而促進(jìn)其自身語言水平的提高。比如，當(dāng)交際者在交際中想表達(dá)“總理”但又尚未掌握相應(yīng)的英文單詞“premier”時，如果他運(yùn)用釋義策略，如“themain ministerand leader of the government in a country”，或是列舉交際雙方所熟知的有代表性的事物說明，如“such as Wen Jiabao”，又或是運(yùn)用同義詞，如“the prime minister”等進(jìn)行表述，那他的語言能力在轉(zhuǎn)述的過程中就得到了很好的鍛煉。

3 保持交際渠道的暢通。

“語言交際包括理解和表達(dá)兩個方面”，因此，交際是否得以進(jìn)行的關(guān)鍵在于交際者是否能夠明確表達(dá)自我及相互理解。對于英語學(xué)習(xí)者來說，由于外語水平還不高，在交際中遇到語言障礙是常見的事情，而交際策略的運(yùn)用能幫助學(xué)習(xí)者擺脫交際中的語言理解和表達(dá)障礙，保持交際渠道的暢通。例如，當(dāng)交際者遇到理解障礙時，可以運(yùn)用求助策略，要求對方重述或給予解釋；當(dāng)遇到表達(dá)障礙時，則可以選擇釋義、近義詞、舉例說明、非語言手段等策略。我們可以通過以下的例子來觀察成功的交際者是如何運(yùn)用交際策略保持交際渠道的暢通的：

A：What have you been doing during the vacation?
B：I’ve been watching TV all the time.
A：Iwonder how you can tolerate the commercials which keepappearing from time to time?
B：Sorry，could you tell me what you mean by commercials?（求助策略）
A：Well.（拖延策略）what I mean is TV advertisements（. 轉(zhuǎn)述策略）
B：Oh，that’s easy. Just close your eyes，listen to the music andhavea rest.

上述范例中，當(dāng)交際者B 對commercial（商業(yè)廣告）的詞義理解有困難時，運(yùn)用了求助策略，請A 做出解釋；A 首先運(yùn)用了拖延策略以贏得思考的時間，然后采取轉(zhuǎn)述策略中的近義詞策略解釋該詞，從而使B 明確?？梢?，盡管在交際中出現(xiàn)了語言理解或表達(dá)障礙，但交際策略的恰當(dāng)運(yùn)用使雙方的會話得以順利進(jìn)行。?