銷售工作總結(jié)范文(三)
"十一"期間XX樓盤銷售工作總結(jié)
一、背景
為更好的迎接"十一"黃金周的傳統(tǒng)銷售旺季。公司決定,于2007年10月1日舉行XX樂X居"尚領(lǐng)"組團開盤暨XX地產(chǎn)銷售中心落成儀式(以下簡稱開盤儀式),開盤儀式過后,"尚領(lǐng)"組團正式發(fā)售。
二、銷售前的準備工作
1..宣傳推廣、物料方面
(1)制作新的3D宣傳片取代原有的宣傳片。
?。?)制作新的戶外廣告噴畫并掛畫。
?。?)印制新版戶型單張、折頁、單張、禮品袋
?。?)地盤包裝方面,新的指示系統(tǒng)與看樓通道已建成,周邊道路的指示牌、刀旗也重新噴畫,制作。宣傳單張(DM)的張貼、派發(fā)與短信群發(fā)
(1)"十一"前將新的宣傳單張張貼在XX花園、XX樂X居1-3期入戶大堂、地下車庫入口處
(2)到東升鎮(zhèn)、小欖鎮(zhèn)人流相對密集的商業(yè)街、購物中心(壹加壹商場)、小欖五金一條街等地派發(fā)宣傳單張。
?。?)針對已有客戶群(包括來訪客戶和成交客戶)和東升商會會員進行短信群發(fā)。競爭對手'十一"營銷動態(tài)的了解
九月份完成東升鎮(zhèn)及小欖周邊樓盤的踩盤工作,了解其"十一"營銷動態(tài),了解到除逸湖半島、建華花園"十一"期間有新貨供應(yīng)外(建華花園定位高端,與我司現(xiàn)有目標客戶群不相同,可排除在外),其余主要競爭對手如朝陽花地、森美時代、陽光美加等都面臨缺貨,到年底才能發(fā)售的現(xiàn)狀。銷售培訓(xùn)方面的準備
在"十一"前,營銷部針對不同需求進行了一系列的培訓(xùn),其中包括;
?。?)商品房買賣合同的講解。
(2)營銷部銷售手冊的培訓(xùn)。
?。?)營銷人員手冊(第三版)的講解。
?。?)營銷部團隊精神培訓(xùn)。
(5)銷售現(xiàn)場講解培訓(xùn)。
?。?)營銷部置業(yè)顧問有關(guān)提升銷售技巧的培訓(xùn)。
?。?)10月開盤優(yōu)惠、宣傳推廣、促銷政策、接待人員要求等的講解培訓(xùn)。.業(yè)主與友好單位的聯(lián)絡(luò)
?。?)每位置業(yè)顧問都通過短信或電話通知客戶"十一"開盤信息和優(yōu)惠政策,務(wù)求吸引客戶前往參與開盤儀式。
(2)致電東升商戶所有會員,邀請其參加開盤儀式,增加人氣與客戶含金量。
?。?)發(fā)邀請函給政府部門與合作單位,確認開盤儀式嘉賓名單。
6.現(xiàn)場客戶接待流程與講解
(1)"十一"活動各現(xiàn)場接待人員的工作分工確定
?。?)"十一"開盤活動前接待人員模擬接待流程的演練。
三、"十一"開盤儀式當天及之后(10.1-10.4)的客流情況與銷售情況
1.客流情況(10.1-10.4)
根據(jù)營銷部置業(yè)顧問(其它接待人員所接待的客戶未作統(tǒng)計)的統(tǒng)計,列表
10月1日10月2日10月3日10月4日合計
意向客戶(臺)104604335242
其中新客戶(臺)47322926134
其中舊客戶(臺)5728149108
從上表可看出,"十一"開盤儀式來的意向客戶較多,超過100臺,加上到場的嘉賓,圍觀的群眾,估計開盤儀式現(xiàn)場有超過300人,隨著開盤儀式、名車展、東南亞美食節(jié)、醒獅表演等活動的開展,更是將現(xiàn)場氣氛推至高峰。而銷售現(xiàn)場環(huán)境的改善,也吸引了不少新客戶到訪。
"十一"開盤儀式過后,來訪的意向客戶開始回落,平均日流量維持在35-60臺之間、銷售情況(10.1-10.4)
10月1日至10月4日銷售情況列表
10月1日10月2日10月3日10月4日合計
住宅(套)461810579
車位(個)12104
成交金額(元)1920298169507043917001196660532,037,291
"十一"開盤當天,不少客戶受到銷售中心人流,樓盤示范單位、現(xiàn)場園林景觀環(huán)境的影響、購房意愿增強,加上"尚領(lǐng)"組團脫離車位銷售后,價格(包括單價和總價)有明顯回落,讓客戶覺得比較實惠(特別是大戶型單位),銷售比較暢旺。
舊業(yè)主、麗景公司員工介紹優(yōu)惠、也一定程度上拓寬了XX樂X居口碑宣傳的效用。
四、可取之處與不足之處
1可取之處
?。?)準備充分-無論是地盤環(huán)境(包括銷售中心、示范單位、中央景觀綠化帶、看樓通道、看樓觀光車等)、宣傳物料