英孚中國區(qū)CEO費比然：從科學怪人到商界精英

【前言】一個在媒體面前侃侃而談的英孚中國區(qū)CEO，曾經(jīng)在人前緊張得一度語塞；當年在美國常春藤學著編程，卻拿著Les Paul經(jīng)典電吉他，遠赴瑞典擁抱搖滾巨星夢；敲開英孚創(chuàng)始人的大門，想挖出自己的第一桶金，卻被成功說服加入這家跨國教育集團，并在二十年后掌舵航向。人生路就是這樣不乏機緣巧合，未必最初的設(shè)想就是最終的歸宿。本期【滬江專訪】帶你了解費比然從科學怪人到商界精英的人生蛻變。

科學怪人，搖滾浪子，文藝青年

本名Bill Fisher的他，一來中國就入鄉(xiāng)隨俗地給自己起了個中文名字：費比然。他不想讓自己的名字稀松平常，因為“與眾不同”是他毫不避諱的人生信條。

1970年出生在美國新澤西州的費比然，家境優(yōu)渥。他的父親曾擔任過摩托羅拉的CEO,后來又到柯達擔任公司高層，在費比然的心目中，父親幾乎是完美商界領(lǐng)袖的標榜。這種因襲的商業(yè)基因似乎早已埋植在費比然的血肉里，只需等待時日的催化和機緣的到來。

可在二十歲之前，費比然依然生活在“科學怪人”的自我定義中，他終日帶著滑稽的老式眼鏡，趴在電腦桌前釋放著自己對于計算機的無限熱忱。這種癡迷一直延續(xù)到了他的大學時代，可當他如愿進入布朗大學計算機系，卻出乎意料地對編程喪失了興趣，因為住在身體里的另一個叫做“文藝青年”的“魔鬼”發(fā)作了。

他在福布斯中文網(wǎng)的專欄中這樣寫道：“我大學時代的第二至愛是一架白色的Les Paul 經(jīng)典電吉他。我把這個最愛的樂器連到一臺超級擴音器上，加上幾個模擬踏板和四軌錄音器，它就可以為所有重搖滾歌曲編曲，我期待未來某天這些歌可以讓所有人為之傾倒（但這一天一直沒來臨）?！?/p>

科學怪人？搖滾浪子？這兩個完全不搭調(diào)的標簽就這般顛來倒去，最終都成了竹籃打水——一場空。但“文藝青年”從未停止他追逐夢想的腳步，一如他的曾祖母在19世紀末放棄美國東海岸的富足生活，乘坐馬拉篷車開拓氣候嚴苛的西部邊疆——俄克拉荷馬州一樣，費比然放棄了名校帶來的光鮮工作和不菲薪資，只身前往瑞典學習文學和藝術(shù)。

秉承著荀子“不聞不若聞之，聞之不若見之，見之不若知之，知之不若行之”的理念，費比然在“文藝”了一把之后，又跑到瑞典斯德哥爾摩經(jīng)濟學院攻讀了經(jīng)濟學碩士學位。

從計算機到文學藝術(shù)再到經(jīng)濟學，年輕的費比然似乎從來不委身于既定框架和世俗眼光，而是盡可能延展自己的觸角，通過不斷的學習讓自己愈發(fā)的“與眾不同”。

結(jié)緣英孚，回歸“技術(shù)帝”

在瑞典學習期間，一次偶然的機會讓費比然感受到了科技的魔力。他參加了一個名為“如何用軟件程序來教授歷史課”的課題，在開發(fā)軟件的過程他發(fā)現(xiàn)本科的四年所學并非只能為特定行業(yè)服務(wù)，技術(shù)的變革同樣能改變傳統(tǒng)的教學模式。茅塞頓開的費比然恍若發(fā)現(xiàn)了新大陸，用電腦取代教科書的雄心壯志立馬充溢于胸。

23歲那年，他興沖沖地敲開了英孚創(chuàng)始人Bertil Hult的辦公室大門，試圖說服他為自己開發(fā)的一款瑞典語學習軟件進行投資，一番六個月的長談過后，費比然反倒被Bertil先生說服加入了英孚。

在Bertil看來，這個年輕人除了具備豐富的學識背景，還有著超乎常人的自我認知能力。他明白自己的優(yōu)勢是“既懂技術(shù)，又能把握需求”，這對于殷切希望變革傳統(tǒng)英語學習方式的英孚來說，如獲至寶。

在Bertil Hult先生的信任下，費比然于1993年創(chuàng)立了英孚的多媒體部，懷揣著通過技術(shù)手段帶來英語學習方式的徹底變革的夢想，從一個幾人的小團隊開始起跑。在費比然的帶領(lǐng)下，他們開始頻繁地接洽微軟、GE等多家知名IT公司。然而如今看來順理成章的事在當時卻顯得異想天開，幾乎獲得的反饋都是不置可否。最后終于有一家公司拋出了橄欖枝，建造了這所“沒有墻的學?！?。而這家公司就是如今紅得發(fā)紫的蘋果。

他在1995年花了一整年的時間開發(fā)一款英語學習游戲：游戲者可以在虛擬環(huán)境中散步，通過電話和遠在歐洲的人用英語對話，蘋果為該游戲提供了一款播放器。如今，Englishtown系統(tǒng)一周7天，全天24小時可以使用。從中，他汲取了蘋果對于細節(jié)和用戶體驗的極致追求。

而作為英孚線上品牌Englishtown的創(chuàng)始人，他則體會到了商人的艱辛與不易。在最初的六年時間里，網(wǎng)上培訓(xùn)只是一個實驗室的構(gòu)想，公司為此投入了大量的人力、物力和財力，卻未見其成，這對于身為發(fā)起人的費比然來說，壓力之大可想而知。直到2001年，互聯(lián)網(wǎng)的飛速普及為一直匍匐不前的構(gòu)想插上了翅膀，Englishtown才真正為遍布全球的英語學習者所知。

在服務(wù)英孚的二十年中，費比然始終牢牢抓住最初的夢想，為英孚不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，影響甚至改變著人們的語言培訓(xùn)方式。

（費比然在新疆烏魯木齊游玩）

“我是一個永遠不會覺得有結(jié)束的人”

2002年，也就是Englishtown開始盈利的第二年，費比然被英孚派往中國，負責亞太區(qū)的工作事宜。當時已經(jīng)在總部做得風生水起的他欣然應(yīng)允，因為這個神秘的國度已經(jīng)讓費比然心馳神往了多年。

他的父親早年經(jīng)常因公往返于中美兩國，每次行李箱里富有中國特色的禮物便是費比然最大的企盼。玉石、字畫、筷子，這些帶著濃郁東方色彩的物件讓他對這個神秘國家滿心憧憬，“12歲時我坐在游樂園的一架小飛機上俯瞰中國模擬風光，看起來美極了！那時我就渴望著以后有機會能去中國。而當我在布朗大學讀書期間，某一天我突然發(fā)現(xiàn)，原先圖書館書架上《日本如何成功》的書籍已經(jīng)被中國取而代之，這對我而言無疑是一個強烈的信號，更堅定了我想要去中國甚至在那里發(fā)展事業(yè)的愿望與決心。”

不成想，兒時的心愿就這樣被付諸現(xiàn)實。在中國的十年時間里，他親眼見證了英孚從2005年的70個校區(qū)發(fā)展成如今170個的規(guī)模；他也始終靈巧變換著自己的市場把控能力，一以貫之著自己的市場細分原則。在新東方等本土教育機構(gòu)的崛起和華爾街、韋博英語等國際教育集團的左右夾擊中，英孚殺出了一條“血路”，以英語應(yīng)用為出發(fā)點，不斷通過位于上海的產(chǎn)品研發(fā)引擎，創(chuàng)造更多針對特定消費群體的產(chǎn)品。這就是其屹立不倒的金字招牌。

而褪去事業(yè)的輝煌，生活中的費比然似乎更享受一個人的悠游和快樂。他喜歡吃弄堂口的小籠包，心情好的時候喜歡下廚烹調(diào)，工作再忙，每周都會上幾節(jié)瑜伽課，“心安靜下來了，就會收獲新的靈感和耐力。”

對于費比然來說，生活和工作是緊密相連的。他說自己最大的成功不是開名車，住豪宅，而是說服那些了不起的人為自己工作，“我覺得成功是相對的，和同行業(yè)的人來相比，我覺得我可能算成功的。但是從遠程目標來看，我還有很多很多事情要做。我是一個永遠不會覺得有結(jié)束的人，所以我仍在不斷追尋成功。有這樣一類人，他們就是永不疲倦、永不滿意、永遠往前走，我覺得可能我恰恰是這樣一種人?！?/p>

他認為要獲取成功，首先，要盡自己所能、做到最好的態(tài)度。這意味著，當機會來臨的時候，要總是想著去改進，總是能做的比原來、比別人更多一些，“這種態(tài)度對于我個人和一個組織來說都至關(guān)重要。簡單概括成功的要素，我認為就是好運、勤奮、專注”。

那些喬布斯教我的事兒

費比然是永遠不會有結(jié)束的那類人，他每天都在學習一些新的東西，而他也不斷從曾經(jīng)的習得中汲取需要的養(yǎng)分。

他是十足的“果粉”和“喬幫主”的忠實擁躉，只因大學時代喬布斯打給他的一通推銷電話，短短幾十分鐘內(nèi)，就讓十多年后的費比然總結(jié)出足以受用一生的箴言：不要害怕失敗，關(guān)注隱藏在背后的細節(jié)，拿起電話去贏得一個忠實的顧客，不管你的企業(yè)規(guī)模如何。

而他也能從波士頓一家小型互聯(lián)網(wǎng)公司的口號“Speed is God, time is the devil”（速度是上帝，時間是魔鬼）中，感悟科技的瞬息萬變，“科技常常就像是一場風暴，你不知道未來會怎樣，你也不知道比賽中其他的船隊會有怎樣的舉動。所以，你必須時刻準備好改變航向”。

在費比然看來，世界正在慢慢接受教育與技術(shù)的結(jié)合。在數(shù)字化時代，人們的學習是互動的、多維式的，“我們必須告別傳統(tǒng)的單一維度的學習——一個老師、一本書和一間教室，運用諸多在線學習形式來調(diào)動學生學習的積極性。”

英孚如此，滬江亦然。在費比然看來，滬江網(wǎng)能夠為用戶持續(xù)不斷地提供非常有意思的學習內(nèi)容及社交互動，這種“內(nèi)容為王”的理念，是滬江在百舸爭流的在線學習平臺中出彩的關(guān)鍵因素。而英孚也會貫徹這一理念，不斷開創(chuàng)新的外語學習內(nèi)容及平臺，為用戶提供免費的高質(zhì)量度身定制學習內(nèi)容，帶來真實的英語學習環(huán)境。