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話說，十年前的時候，森馬、以純、真維斯還是年輕人買衣服時候常去的三大店。
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但現(xiàn)在，在中國一二線城市里，這些品牌都已經(jīng)成為二線品牌。很多年輕人轉(zhuǎn)向H&M、優(yōu)衣庫、Zara 這樣的洋品牌。
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上次，我們已經(jīng)講過Zara為什么不打廣告，但銷售量卻很高
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今天，我們來看看優(yōu)衣庫，為什么這個日本品牌看似并不時髦，但卻深受年輕人喜歡呢？
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其實，優(yōu)衣庫成立于1963年，歷史并不算特別長。
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剛開始的時候，優(yōu)衣庫只是個做西裝的小服裝店。一直到1994年，優(yōu)衣庫也只有100家分店。
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直到1999年，在東京主板上市之前，優(yōu)衣庫在日本人眼中，還是個鄉(xiāng)下牌子。
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那么，優(yōu)衣庫是如何在20多年間，改頭換面，成為全球知名的服裝品牌，讓創(chuàng)始人柳井正成為日本第二的富豪的呢？
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今天，就來看看優(yōu)衣庫的成功秘密！

1 清晰的品牌定位
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優(yōu)衣庫的成功，很大程度上可以歸功為清晰的品牌定位。
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優(yōu)衣庫和 Zara，H&M這樣的歐洲服裝品牌走得是完全不一樣的路線。
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Zara和 H&M 走的是“服裝快消（perishable commodity）” 路線。
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它們模仿T臺當(dāng)季新款潮流，然后以極快的速度（Zara能做到兩周內(nèi)）推出新款。
They are firms that sell copies of the latest runway fashions.
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而優(yōu)衣庫不走這樣的路數(shù)。相反，優(yōu)衣庫的品牌定位是給消費者提供高質(zhì)量的、高性能，但價格便宜的基本款服裝。
high quality, performance-enhanced, basic casual wear at the lowest prices.
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優(yōu)衣庫的服裝不是最潮的（trendy），但是它注重衣服材質(zhì)創(chuàng)新（fabric innovation），衣服設(shè)計也出自自家設(shè)計師，而不是模仿T臺風(fēng)。
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優(yōu)衣庫旨在生產(chǎn)所有人、所有場合都能穿的衣服。
Uniqlo provides “made for all’ clothing that can be worn whenever and wherever.
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2 優(yōu)衣庫專注于材質(zhì)創(chuàng)新
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小編周圍人很多人反應(yīng)說：優(yōu)衣庫的衣服穿著很舒服。其實，這和優(yōu)衣庫一直專注于材質(zhì)創(chuàng)新有關(guān)。
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優(yōu)衣庫最著名的創(chuàng)新就是一項叫做HeatTech的技術(shù)。
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Hitech是優(yōu)衣庫和材料科技公司聯(lián)合推出了一種化纖材質(zhì)，可以把水汽變成熱量。而且衣服上還有氣囊，用來保溫。
It is a fabric developed in conjunction with a material science firm that turns moisture into heat and has air pockets in the fabric to retain that heat.
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這種HeatTech材質(zhì)非常纖細，也很舒適。設(shè)計師可以做出時髦的款式，不必受制于傳統(tǒng)。

The HeatTech fabric is thin, comfortable and enables stylish designs very different from the standard for warmth clothing.
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這種新材質(zhì)衣服也讓優(yōu)衣庫銷量猛升。
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2003年，優(yōu)衣庫共賣出150萬件HeatTech衣服。到了2012年，這個數(shù)字激增到1.3億件。
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除了HeatTech材質(zhì)，還推出了AIRism（極具彈性）材質(zhì)，以及Lifewear （一種介于休閑和運動服間）材質(zhì)衣服。
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這些技術(shù)創(chuàng)新讓競爭者望其項背，難以追趕上。
All are branded, which means competitors have an uphill struggle to match this point of differentiation.
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3 互相協(xié)調(diào)的運營策略
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此外，優(yōu)衣庫的運營策略相互協(xié)調(diào)、互相輔助。
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在優(yōu)衣庫，生產(chǎn)企劃、設(shè)計、制造和物流都是相互聯(lián)動的，優(yōu)衣庫門店和供應(yīng)商之間關(guān)系穩(wěn)定。
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消費者的購買傾向?qū)τ嗁徚鞒坍a(chǎn)生直接的影響，消費者最喜歡買什么，那么門店就會即刻追加生產(chǎn)訂單。
The customer thus has a direct influence on the ordering process, because what is being made is based by what they are buying.
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因此，優(yōu)衣庫不存在6-9周的策劃周期，庫存通常在2周內(nèi)，甚至幾天之內(nèi)就會清空。
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這樣一種營銷策略，讓優(yōu)衣庫有了價格和靈活性的優(yōu)勢。
Their operational strategy gives them both a cost and agility advantage.
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4 領(lǐng)導(dǎo)力超強的當(dāng)家人
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說到優(yōu)衣庫的成功，創(chuàng)始人柳井正功不可沒。
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柳井正是個凡事要親自實踐的領(lǐng)導(dǎo)人，并打磨出強有力的企業(yè)文化。
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他的影響力無處不在，他的個人價值觀和目標體現(xiàn)在工作流程、企業(yè)結(jié)構(gòu)和人員組織上。
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扁平化（flat）的結(jié)構(gòu)，賦予員工提意見的渠道。
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一般而言，日企都比較本土化，但優(yōu)衣庫卻走國際化道路，推崇使用全英文交流的方式，這種全球化的舉措讓優(yōu)衣庫在全球市場不斷攻城拔寨。

5 一流的店面服務(wù)
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再者，優(yōu)衣庫超一流的店面服務(wù)（in-store experience）也是成功的一大法寶。
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員工的每個動作，包括疊衣服（folding technique）的方式、還客人信用卡的手勢（雙手奉還），以及和顧客的眼神交流，都會被記錄下來，并逐一分析。
Every activity undertaken by every employee, from a person’s folding technique to the way advisers (floor salespeople are called advisers) return charge cards to customers (Japanese style, with two hands and full eye contact) are recorded and analyzed.
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現(xiàn)在，在日本東京，還專門建設(shè)了一座優(yōu)衣庫大學(xué)，每年培訓(xùn)1500名店面經(jīng)理。
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以上就是優(yōu)衣庫能從一家日本小西裝品牌，做到行業(yè)標桿的秘密。
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那么，最后來談?wù)勀銓?yōu)衣庫的看法吧。

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